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Inkasso verlangt Geld ohne vorherige Rechnung?

Ich habe im Januar etwas für 14,99 bei H&M gekauft. Leider konnte es nicht von meinem Konto abgezogen werden, daher wurde es zurückgebucht. Einen Monat später wurde es nochmal versucht aber mit 17,95, was auch nicht funktioniert hat. Ich war nicht im Wissen, dass die erste Abbuchung nicht funktioniert hat.

Nun habe ich Ende Mai direkt einen Inkassoauftrag bekommen, ohne vorher eine Rechnung von H&M zu erhalten, um den Betrag zu begleichen. Weil ich nicht wusste, von welchem Einkauf aus dieser Auftrag ausgeht, habe ich mich über ein Kontaktformular bei diesem Inkassounternehmen gemeldet, allerdings habe ich keine Antwort bekommen.

Nun kam die zweite Mahnung, und ich habe dort angerufen.

Dort wurde mir gesagt, dass ich eine Rechnung erhalten habe, aber damit meinte man nur die erste Rechnung für die Inkassogebühren, nicht eine Rechnung für den vorherigen Preis.

Ich weiß nicht, ob H&M überhaupt dazu verpflichtet ist, mir eine Rechnung bzw. eine Mahnung zu schicken oder mir die Möglichkeit zu geben, den Betrag selbst zu überweisen wenn ein Lastschriftverfahren nicht funktioniert, deswegen frage ich lieber hier nach.

Meiner Meinung nach wäre das nur angebracht, aber es kann ja sein, dass es rechtlich/gesetzlich anders aussieht.

Bin ich denn dazu verpflichtet die kompletten Inkassogebühren zu zahlen, wenn davor (wenn es rechtlich/gesetzlich nötig ist) keine Mahnung oder Rechnung vom H&M kam? Und wie würdet ihr hier vor gehen? Es einfach bezahlen?

Ich habe mich nämlich vor Erhalt der zweiten Mahnung, quasi direkt nachdem ich die erste Rechnung gekriegt habe, per Kontaktformular bei diesem Inkassounternehmen gemeldet, aber ja keine Antwort zurück bekommen. Mir wurde am Telefon gesagt, es seien keine Daten vorhanden, dass ich mich mit denen in Kontakt gesetzt hätte. Ist das jetzt meine Schuld? Ich weiß wirklich nicht wie ich hier vorgehen muss, ich möchte nichts bezahlen was ich eigentlich nicht müsste, will das Ganze aber auch nicht unnötig in die Länge ziehen und am Ende noch mehr bezahlen als eigentlich.

Kommentare dazu, dass ich Geld auf meinem Konto haben soll wenn ich etwas kaufe, möchte ich und brauche ich auch nicht.

Geld, Gesetz, Inkasso, rechnung, Recht, Mahnung, rechtlich

Als Teamleiter zurücktreten?

Guten Morgen, vieleicht kann mir jemand einen Rat geben.

Es geht um folgendes.

Seit 2018 arbeite ich für eine Logistik Firma als Staplerfahrer / Teamleiter.

Beworben hatte ich mich Anfang 2018 als Staplerfahrer zeitgleich auch als Schichtleiter da die Position frei wurde.

Nach Aussage des Niederlassungsleiters bekomm ich für die Anlernzeit eine Funktionszulage als Teamleiter von 250 Euro.

Erst wenn ich sogesagt alles kann ,sollte ich auch eine höhere Vergütung bekommen

Jetzt sind 4 Jahre vorbei und es hat sich nichts getan. Außer das ich jedesmal vertröstet werde.

Gründe

- Voraussetzung für Schichtleiter ist ein Führerschein

Seit gut 4 Jahren geb ich mein bestes und bekomme es nicht gedankt. Es ist sogar so das ich mehr zu leisten habe als der Schichtleiter. Zumindest kommt es mir so vor.

Durch Corona und der Auftragslage mussten wir einiges an Personal einsparen. Was natürlich bei schicht- und Teamleiter hängen bleibt. Auch sind Mitarbeiterinnen durch Corona freigestellt worden in der Schwangerschaft. Auch diese Arbeit bleibt an uns hängen.

Ich bin wirklich gefrustet. Da ich momentan als Teamleiter die Arbeit von 4 Mitarbeitern verrichten muss für eine Funktionszulage von 250 Euro brutto on Top auf den Staplerfahrer Vertrag.

Kann mir jemand einen Rat geben? Ich habe schon öfter ein Gespräch mit dem Betriebsleiter gehabt deswegen. Aber auch nur vertröstet

- können froh sein das wir überhaupt eine Arbeit haben

- Die Mehrarbeit gehört zu der Funktions als Teamleiter dazu

Etc etc.

Ich bin am überlegen sogar von der Funktionszulage zum Teamleiter zurückzutreten und wieder Staplerfahrer zu sein

Was meint ihr ?

Ist der rücktritt einfach so möglich? Gibt es was zu beachten? Rücktritts Frist? Gibt es da Konsequenzen außer das ich dann nur wieder ein Staplerfahrer bin?

Würde mich über Tipps und Ratschläge freuen.

Geld, Recht

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