Vinted Kunde will Geld zurück?
Ich habe eine Sonnenbrille bei Vinted Verkauft und rein geschrieben das sie einen Riss hat mit Bildern etc.
jetzt kam die Brille beim Käufer an und beschwert sich das die Brille kaputt ist, dabei stand alles drinne.
Muss ich die Brille zurück nehmen?
Im Internet steht nur das der käufer das nur mit Einverständnis zurück geben kann außer es wurde schaden verheimlicht?
Der Kunde meint ich hätte ganz klar defekt schreiben müssen anstatt Riss.
4 Antworten
Wenn der Umfang der Beschädigung aus dem den Fotos hervor geht, hat der Käufer keine Chance. Der Mangel war dem Käufer vor dem Kauf bekannt, also kann er keine Ansprüche geltend machen (§ 442 Abs. 1 Satz 1 BGB).
Zukünftig solltest du aber ergänzend auch für sonstige Mangel die Gewährleistung / Sachmangelhaftung ausschließen. "Der Verkauf erfolgt unter Ausschluss jeglicher Gewährleistung. Die gesetzlich normierte Haftung auf Schadenersatz wegen Verletzungen von Gesundheit, Körper oder Leben und vorsätzlicher oder grob fahrlässiger Verletzungen meiner Pflichten als Verkäufer sowie die Beschränkungen des § 444 BGB bleiben unberührt."
Hinweis: Ich bin kein Anwalt, das ist keine Rechtsberatung. Angaben und Einschätzungen nach bestem Wissen und Gewissen, aber ohne Garantie für Richtigkeit und Vollständigkeit.
Wenn Du Riss geschrieben und zusätzlich Fotos eingestellt hast, reicht das aus.
Der Käufer hat keine Ansprüche.
Ignorieren, soll der doch klagen und auf die Nase fallen.
Sichere Deine Verkaufsanzeige.
Vielen Dank, sowas hab ich mir schon gedacht und habe ein Bildschirmvideo von der Verkaufsanzeige gemacht (mit Bildern etc)
Dazu müsste man auch deine ursprüngliche Verkaufsanzeige mal ansehen… Aber wenn der Schaden wirklich offensichtlich war und ausdrücklich direkt im Titel erwähnt wurde, musst du nichts zurücknehmen. Schon etwas seltsame, dass sich der Käufer jetzt beschwert.
Schöne Marken Sonnenbrille. Leider hat sie einen Riss, deswegen der Güstige Preis. Von vorne fällt der Riss aber kaum auf, man sollte ihn dennoch am besten kleben um zu verhindern das der Schaden größer wird. Bei fragen stehe ich gerne zur Verfügung
Das obere war der Text und den Riss konnte man auch den Bildern auch gut sehen 🤔
Damit solltest du auf der sicheren Seite sein.