Hallo, weil mir Artikel nicht geliefert wurden, wurde eine Erstattung beantragt, aber heute sehe ich, dass das Geld mit der neuen Monatsforderung verechnet wurde. Ich dachte ich erhalte das Geld auf mein Konto.

Selbst im hart core Kapitalismus Land usa steht Amazon auf Listen von etlichen Gerichten die sich mit Wettbewerb recht auskennen

Wie schnell kann man da Produkte Verkaufen wenn man eine Suchmaschinenoptimierung macht Amazon alleine ist doch schon ganz groß

Ich wollte mir heute ein Ladekabel bei Amazon kaufen (18€) und hab das auch gemacht. Durch das hinterlegen eines Bankkontos. Den Amazon Account hatte ich kurz zuvor auf eine als volljährig registrierte Email erstellt. Kurz darauf bekam ich eine Mail, die wie folgt lautete:

Guten Tag

Wir haben ihr Konto gesperrt und alle Ausstehenden Bestellungen storniert.

Wir bitten sie keine weiteren Konten zu eröffnen, da es zu Verzögerungen bei Bestellungen kommen kann

Mit freundlichen Grüßen

So und das wars. Mein Konto ist nicht gesperrt, allerdings ist unter dem Bestellungsverlauf mein Ladekabel nicht aufzufinden.D.h. diese Bestellung wurde storniert, und das nicht von mir. Hat jemand vielleicht eine Idee was da passiert ist?

Hallo erstmal

Ich bin 15 Jahre alt und wollte jetzt mal etwas auf amazon bestellen. Ich habe mich ein wenig informiert und habe gelesen,dass man mit Einverständnis der Eltern auch unter 18 bei Amazon bestellen kann. Ich habe mit meinen Eltern mal drüber geredet und habe auch die Einverständnis von ihnen. Meine Eltern haben mir früher auch mal eine Karte gegeben, wo sie oder ich Geld draufzahlen kann und dann mit dieser Karte bezahlen kann. Ich habe mal geguckt und gesehen, dass ich die Karte bei Amazon als Zahlungsmethode angeben kann. Ich frage mich jetzt ob ich mit dieser Karte dann bei Amazon bezahlen kann, da ich halt noch keine 18 bin(also ob ich das darf).

Danke schonmal im Vorraus

Also dass meine ich, geht das auch irgendwann mal weg dann ich nur den unteren Betrag sehe. Mir wurde es quasi abegucht aber ich sehe es da nicht. Kann mir einer helfen bitteeee😂😭

Hallo zusammen!

Ich habe eine Frage und zwar hatte ich bei Amazon eine Smartwatch ausversehen bestellt und geich wieder stoniert. Bei meinem Online-Banking sehe ich jetzt den aktuellen Kontostand und den verfügbaren Kontostand, aber warum geht das nicht weg, sodass ich es besser erkennen kann. Mir wurden quasi 31,76€ abgezogen aber ich sehe es auf meine Konto nicht. Wisst ihr vielleict wie lange dieser Vormerk da bei Online-Banking bleibt? Oder könnt ihr mir weiter helfen?

Kann Amazon jetzt noch die retoure verweigern? In den Richtlinien steht nämlich gebrauchte Artikel dürfen nicht beschädigt sein .Aber ein display schaden ist ja quasi eine Beschädigung. Bin mir jetzt bisschen unsicher ob ich die erstattung bekommen habe mir schon ein ersatzgerät bestellt .Fällt das unter Kulanz da die 2 Jahre Garantie noch bis Juni läuft.

Ich bin gerade dabei ein Pinterest Kanal zu gründen um affiliate Marketing zu betreiben. In meinem Kanal benutze ich im Pin eine Vorlage von Canva und lege dann meist in der Mitte ein etwas kleineres Bild von Amazon rein. Manchmal benutze ich auch sehr kleine Bilder von Amazon, aber dafür mehrere Bilder in einem Pin. So seht z.b ein Pin aus.

Nun ist meine Frage ob ich das benutzen darf oder nicht. Ich bedanke mich jetzt schon mal an euch.

Hallo zusammen hab gestern mir das neue s24 ultra bestellt. Hab am Morgen ne Meldung bekommen das mein Amazon Konto gesperrt wurde.Kein Problem dachte ich mir ich verifiziere mich später einfach hab auch alles erstattet bekommen.Später ich komme nachhause sehe auf mein Handy und bekomme ne Meldung das das Telefon morgen versendet wird wurde (hab auch ne Ahnung wiso das passiert ist) Punkt ist ich will das Handy jezt nicht weil ich es ja nicht bezahlt habe und ich will jezt Amazon auch nichtmeine Daten geben.

Guten Tag allerseits. Ich habe eine wichtige Frage, vielleicht kennt sich jemand aus.

Ich habe 8 Jahre in Deutschland gewohnt und jetzt bin ich seit 2 Jahren in Rumänien.

Ich bin umgezogen in den Heimatsort.

Ich habe bei Amazon (Deutschland) etwas bestellt und ist schon in Rumänien angekommen. Zahlung per Monatsabrechnung mit Rechnungsanschrift wo ich früher gewohnt habe.

Was passiert wenn ich die Rechnung nicht zahle? Ich habe mit Deutschland nichts mehr zu tun, ich wohne dort nicht mehr und dort bin ich überall abgemeldet. Die Rechnungsadresse ist da, wo ich gewohnt habe.

Werde ich Mahnungen bekommen, bei der Adresse wo das Produkt geliefert wurde?

Bei Amazon habe ich keine Bankkarten hinterlegt. Produkt über Monatsabrechnung bestellt.

Ich weiß, das mit dem Schufa und so weiter. Aber Schufa ist in Deutschland und nicht in Rumänien.

Hi, das Finanzamt öffnet erst Dienstag, deshalb frage ich mal hier. Ich möchte mich nebenberuflich selbstständig machen. Dabei möchte ich Produkte aus zwei unterschiedlichen und miteinander nicht zusammenhängenden Bereichen verkaufen, unswar auf 2 unterschiedlichen Plattformen (digitale Produkte auf etsy und physische Produkte auf amazon). Wie gesagt sind beide Produktarten thematisch nicht zusammenhängend. Wie mache ich das mit der Gewerbeanmeldung? Reicht ein Gewerbe aus, wo ich dann beide Produktarten auf unterschiedlichen Seiten verkaufe? Oder muss ich zwei Gewerbe anmelden, weil beide Produktarten nix miteinander zu tun haben? Danke schonmal!

Hallo,

ich bin Amazon Vine Prdukttester. Die Ware bleibt 6 Monate Eigentum von Amazon (kann in dieser Zeit zurückgefordert werden) und geht danach erst in mein eingeschränktes Eigentum über. Der Verkauf oder die Weitergabe an dritte ist untersagt. Ein nicht geringer Teil der getesteten Produkten landen nach den 6 Monaten in den Müll. Viele Verbrauchsgegenstände, wie zb. Vitamintabletten, Waschmittel, Lebensmittel usw. werden direkt nach der Testzeit, innerhalb weniger Tagen oder Wochen entsorgt, da man diese für den Eigenbedarf nicht nutzen will.

Jetzt sagte ein Bekannter zu mir, dass ich dafür Steuern zahlen müsste?!

Für was soll ich da Steuern zahlen? Für die Produkte die in den Müll landen oder die ich nach 6 Monaten, im gebrauchten Zustand!!, tatsächlich behalten kann, aber nicht frei darüber entscheiden darf.

Hallo alle zusammen, ich habe am Sonntag ein Paket auf Amazon bestellt und es an eine Packstation senden lassen. Leider habe ich mich Grade erst bei DHL registriert und den Registrierungsbrief für die Packstation erst am Tag der planmäßigen Zustellung (gestern erhalten). Habe mich jetzt bereits registriert (mit QR-Code etc.), jedoch steht bei meinem Paket in der App der Status von oben in der Frage. Ich habe mich online bereits erkundigt und gelesen, dass es nun zum Absender zurück geht, da ich nicht rechtzeitig für die Packstation registriert war. Kann das jetzt trotzdem nochmal rechtzeitig umgeleitet und wieder zur Packstation gesendet werden?

Das steht bei Amazon.

Ich habe vor ca 3 Wochen einen Amazon Gutschein in Höhe von 255 € aufgeladen. Der Saldo wird angezeigt ist aber nicht nutzbar. Ab dem 01.08.23 gibt es eine neue EU Regelung die dazu führt das man sich als Person verifizieren muss um den Gutschein zu nutzen. Das heißt der Personalausweis muss eingereicht werden, sowie eine Nebenkostenabrechnung, Stromrechnung etc. die nicht älter als 180 Tage sein darf. Mein Personalausweis wurde akzeptiert die Nebenkostenabrechnung nicht obwohl sie von 2022 ist aber natürlich älter als 180 Tage. Die Mitarbeiter können die Verifizierung nicht abschließen und schicken das ständig an die Abteilung für Gutscheine, die sich aber nie meldet geschweige denn das ganze bearbeitet. Habe das ganze jetzt schon angemahnt und überlege Amazon wegen Unterschlagung anzuzeigen und das ganze an einen Anwalt zu geben. Bin da echt ratlos weil alles immer im Sand verläuft und ich mir echt ziemlich verarscht vorkomme. Angeblich können die in der Abteilung nicht anrufen oder mich durchstellen, das läuft nur über Schriftverkehr. Hat jemand da momentan ähnliche Probleme?

Ich habe vor kurzem ein Probe Abo auf Amazon genutzt.

Zwei Tage später habe ich es gekündigt, damit ich nach dem Monat nichts zahlen muss.

Da ich auf Amazon immer nur per Gutschein bezahle, habe ich auch kein Paypal oder anderes hinterlegt.

Ein Paar Monate später bekam ich einen Brief, das noch eine Zahlung offen ist.

Jetzt wollen die von mir irgendwelches Geld, für einen Zeitraum indem ich dieses Abo eigentlich schon lange gekündigt hatte.

Aber wenn ich auf Amazon nach schaue, steht auch da das ich dieses Abo angeblich nicht gekündigt habe.

Was kann ich denn da jetzt machen?

Vielen Dank im voraus.

Kann man Amazon Retouren Paletten die man bei einem Händler bezogen hat wieder zurückgeben oder den Vertrag widerrufen? Hat jemand Erfahrung damit?

hi ich habe vor meinen Eltern etwas von Amazon zu schenken. Ich hab mein eigenes Bank Konto wie auch ein Amazon Konto. Ich habe jedoch die Sorge, dass die meine Bestellung sehen, wenn es ankommt.

(die nehmen meine Pakete mit an aus Freundlichkeit.)

kann ich dies irgendwie verhindern? Oder kann man Pakete woanders hinschicken außer bei Freunden oder einer Packstation?

Hallooo,

Ich habe mir vor kurzem was bei Amazon bestellt, allerdings wurde es nicht zugestellt aber dennoch als zugestellt dargestellt, habe mich mit dem Support von Amazon in Kontakt gesetzt und die haben eine nachforschung gemacht, in der nachforschung kam heraus: es wurde bei mir abgegeben. (Habe nichts erhalten)

Daher habe ich Amazon geschrieben das ich nichts erhielt und jetzt solle ich* ein ,,Polizeibericht" abgeben.

Was soll ich jetzt tun?

Und als Alternative, solle ich dem Eigentümer des Produktes schreiben, also dieses Unternehmen von dennen das Produkt kommt?

Freue mich auf eine kompetente Antwort.

Was passiert wenn ich etwas auf Amazon mit Fake Daten aus der seite Fake it bestelle kann ich erwischt werden und was sind die Strafen

Hallo, ich habe eine Amazon Rücksendung bei Dhl in Auftrag gegeben und dieses ist versendet worden, Lieferadresse von Amazons Retoure Zentrum, Paket wurde jedoch an eine Privatperson, sogar in einem anderem Bundesland! geliefert. Amazon erstattet nichts, da ja das Paket nicht ankam. DHL möchte ebenso wenig was erstatten und sagt ich soll dies mit Amazon klären. Bleibe ich auf meinen Kosten nun sitzen?

Danke für eure Antworten.

Hallo ihr Lieben,

ich habe vor ein paar Wochen eine Finanzierung über Amazon abgeschlossen. Habe das Produkt auch schon länger erhalten. Allerdings bucht niemand etwas von meinem Konto ab. Hab ich irgendetwas falsch gemacht??? Das kann doch nicht sein. So langsam machen sich echt Bauchschmerzen breit. Nicht dass bald was Böses auf mich zukommt. Hab echt keine Ahnung warum aber es wird einfach nichts abgebucht und erreichen kann man da auch niemanden. Muss ich nach dem Video Call mit Barclays noch irgendwas anderes machen??? Ich dachte es hätte sich mit dem Telefonat dann einfach erledigt. Habt ihr irgendwelche antworten für mich?? Bin echt verzweifelt.

Ich habe heute eine Geschenkkarte im Wert von 10 Euro gekauft. Allerdings ist mein Konto selbst nach Sendung dieser nicht belastet? Ich bin neu zur online Zahlung und habe Angst, dass ich falsche Kontodaten angegeben haben könnte. Würde es dann aber nicht einen Fehler anzeigen? Ich habe die SEPA-Bezahlung mit einer Girocard von der Sparkasse verwendet. Dauert es einfach nur etwas, bis das Geld abgebucht wird? Ich brauche Hilfe.

hatte eine offene monatsabrechnung bei amazon ich erhielt insgesamt 2 briefe bzw mahnungen in der 2. mahnung stand zahlen sie bis 26.02.2023 da ich erst am 28.02.2023 gehalt erhielt habe ich den vollen betrag per sofortüberweisung! für die monatsabrechnung am selben tag noch sprich 28.02.2023 an amazon gezahlt.

der betrag wurde jedoch anscheinend von amazon erst 2 tage später verbucht und amazon hat am 01.03.2023 dann das inkasso beauftragt. sozusagen habe ich vor dem wirklichen einschalten des inkassos den vollständigen betrag bezahlt.

mich habe mich bereits an das inkasso gewendet und screenshots von der überweisung gesendet.

muss ich jetzt trotzdem für die kosten aufkommen oder wie sieht es da rechtlich aus? amazon bzw inkasso ist bestimmt 0 kulant

sollte ich amazon direkt nochmal anrufen und mir dort ein schreiben per email aushändigen lassen?

Hallo,

ich habe am 27.12.2022 eine Bestellung im Wert von ca. 200€ bei Amazon bestellt.
Da wir umgezogen sind, habe ich das Paket (OHNE ES ZU ÖFFNEN) am 01.02.2023 (innerhalb der Frist) an DHL übergeben zur Rücksendung.

Der Artikel war definitiv enthalten und ich habe Zeugen, dass das Paket weder von mir geöffnet wurde noch von sonst jemanden und, dass ich es so wie es ankam auch wieder zurück gesendet habe.

Am Samstag (25.02.2023) erhielt ich eine E-Mail von Amazon, dass das Paket leer gewesen sei (was definitiv nicht möglich ist). Das Paket wurde am 03.02.2023 an Amazon zugestellt.

Nun verlangt Amazon das Geld für den Artikel von mir.

Ich habe auch mit DHL telefoniert. Diese geben an, dass Amazon sich innerhalb von 7 Tagen hätte melden müssen. Somit ist ein Anspruch von Amazon ggü. mir bzw. DHL unwirksam. Ist das so korrekt? Amazon droht mir nun mit Inkasso und Sperrung meines Kontos.

Hallo,

Ich habe ein Problem. Ich habe vor langer Zeit ca. 3 Jahren Mal eine Mahnung von Amazon erhalten wegen einer Bestellung die ich zwar zurück geschickt habe und das ganze eigentlich geklärt war aber seitdem Funkstille herrscht. Nachweise das die Rücksendung eingegangen ist habe ich natürlich.

Das eigentliche Problem ist, dass nun mein Bruder etwas bestellen wollte der unter der selben Adresse wohnt. Sein Amazonkonto wurde deaktiviert weil "Rechnungen" offen sind. Als er den Fall klären wollte, kam heraus das es sich um meine "offene" Rechnung von damals handelt. Daraufhin kam auch eine Mahnung an ihn mit meiner Bestellung von damals und ein Schreiben von einem Inkassobüro wenig später.

Was mich daran ärgert, ich habe nicht unter seinem Namen bestellt und nicht seiner E-Mail-Adresse. Kann ich rechtlich gegen Amazon vorgehen?

A bestellt ein Geschenk bei Amazon. Der Beschenkte gibt das Geschenk an Amazon zurück und veranlasst eine Ersatzbestellung. Davon erfährt A durch eine Email von Amazon.

Das kann doch eigentlich nur gehen, wenn der Beschenkte sich in das amazonkonto von A einloggen konnte, oder?

Ich habe mir über Amazon ein Paar Schuhe bestellt und muss jetzt 15€ nachzahlen. Würde diese Rechnung beglichen werden, wenn ich die Schuhe zurückschicke?

Vielen Dank im Voraus

Ich habe von Amazone eine Lieferung erhalten und die Annahme verweigert, da das Lieferdatum überschritten war. Der Zusteller hat gesagt, dass dies kein Problem ist, er das weitergibt und ich auch nichts weiter brauche. Nun kommt heute nach genau 30 Tagen die Aufforderung zu zahlen!! Ich habe nichts in der Hand!!! Über Amazone habe ich nun eine "Rückgabe/Retour veranlasst. Nur werden meine Etiketten ja nicht gescannt, weil ich gar keine Artikel habe. Was kann ich nun tun?

Hallo, ich hatte mir im Mai! einen Handstaubsauger von AEG bei Amazon bestellt und per Kreditkarte bezahlt ca. 120€. Der kam auch an, ohne schriftlicher Rechnung, Bestätigung etc.

Im Juni kam dann die Zahlungsaufforderung von Klarna, da diese keinen Geldeingang verzeichnet hatten. Habe hiernach den Verkäufer des Artikels (aus China) sowie Amazon kontaktiert, beide sicherten mir ausdrücklich zu, dass sie das Geld erhalten haben und alles OK ist. Bei Klarna sagte man mir, dass sie diesen „Fall" erstmal auf's Eis legen, damit dachte ich wäre es erledigt.

Das fand ich erst einmal komisch, da auf Amazon in keinster Weise stand, dass Klarna etwas mit einem Kauf via Kreditkarte zu tun hat.

Gestern lag dann in meinem Postkasten ein Brief von CEOE Inkasso, mit einer Zahlungsaufforderung in Höhe von 210€!

Ich hab bereits im Juni/ Juli an Amazon, Klarna und den Verkäufer Kontoauszüge, Screenshots etc. von der Überweisung geschickt .... Bei Amazon riet man mir, diese Mahnung zu ignorieren.

Nun hatte mir Amazon die bezahlte Rechnung zugesandt, sowie den chinesischen Verkäufer des Artikels aufgefordert den Zahlungseingang zu bestätigen. Dieser meldet sich weder bei Mir noch bei Amazon.

Was kann man in einer solchen Situation tun? Die Mahnung ignorieren?

Danke

Hallo

im Juli habe ich eine Sache bei Amazon bestellt. Ich hab eine Mail mit der Info erhalten es zugestellt wurde. 10 min später bin ich zuhause angekommen, aber es war kein Paket da. Auch im Haus hat es keiner angenommen. Hab es bei Amazon gemeldet, und darauf hingewiesen das ich keine abstellgenehmigung gegeben habe. Ich sollte mich noch einmal melden. Das habe ich getan. Neue Info : Anzeige erstattet. Das habe ich auch getan. Seitdem kommt aber keine weitere Info oder Erstattung durch Amazon. Hab mich jetzt noch einmal gemeldet. Meine einzige Info war „ dass es schon länger als 30 Tage her ist und eine Erstattung nicht mehr erfolgen kann“ wie kann ich weiter vorgehen? Sowas darf doch eigentlich nicht sein? Es war ein relativ teures Produkt und jeder Kundenservice Mitarbeiter sagt mir was anderes. Nur niemand erstattet das Geld

Hallo,

ich melde mich nochmals, da ich mehr details habe,

wie gesagt, geht es um eine Amazon Retoure, die ich per Abholung UPS veranlasst habe.

Diese haben diese am 04.10.2022 abgeholt. Das ist die Sendungsnummer

XXXXXXXX

Weil ich nach 14 Tage immer noch keine Erstattung / Informationen über das Paket erhalten habe,

habe ich am 17.10.2022 im Kundenchat nachgefragt.

Siehe Screenshot Datei.

Diese teilten mir mit, dass das Paket an mich zurückgesendet wird.

Der Grund wurde nicht genannt.

So, aber habe bis heute kein Paket von UPS erhalten oder war jemand von UPS da!

Nun aber steht bei UPS in der Sendeverfolgung, dass ich die Annahme verweigert habe und es von UPS entsorgt wurde.

05.10.2022

20:32

Lieferung nicht möglich

Der Empfänger wollte das Produkt nicht und verweigerte die Annahme. / Das Paket konnte nicht zugestellt werden und wurde gemäß der örtlichen Vorgaben entsorgt.

Das stimmt nicht! Es war am 05.10.2022 um 20:32 Uhr niemand von UPS da!

Es wurde keine Annahme verweigert!

UPS lügt wie gedruckt, ich bin geschockt!

Was kann ich in diesem Fall tun ??

Ich habe wie gesagt, am 17.10.2022 erfahren, dass das Paket zu mir zurückkommen soll und dann erst bei UPS gelesen, dass das Paket entsorgt wurde per Sendungsnummer und Amazon angeblich ein leeres Paket erhalten hat und dann mein Account gesperrt hat.

UPS war am 05.10.2022 nie bei mir.

Ich soll bis zum 04.11.2022 wegen der Erstattung warten, laut Amazon Kundenservice. Siehe Screenshot.

Am 29.10.2022 wurde mein Account gesperrt, weil sie angeblich ein leeres Paket erhalten haben.

Siehe Screenshot.

Amazon hat nun ein leeres Paket „empty shpping box“ erhalten bzw. mein Konto wurde dann gesperrt.

Auf meine Nachfrage an buyer-returns@ bezüglich einer Nachforschung zum Paket, dass das ein Fehler von UPS sei, wird nicht geantwortet.

Mit freundlichen Grüßen

Ich habe in Facebook einen Beitrag gelesen, darin stand, dass es Paletten von nicht abgeholten Amazonpaketen in verschiedenen Preisklassen zu kaufen gibt. In den Kommentaren wurde schon von verschiedenen Personen beschrieben, dass sie wertvolle Artikel erhalten haben. Je größer im Preis die mysterybox sei, desto wertvoller auch die erhaltenen Waren. Ich habe die größte, die mega-mysterybox zum Preis von rund 65 € inklusive Versand und Steuern bestellt. Nach gut 2 Wochen ist ein winziges Päckchen mit einem smart eye massagegerät gekommen. Ich fühle mich wirklich vera...... In ebay habe ich gelesen, dass jemand diesen gleichen Artikel verkaufen möchte. Ich habe ihn kontaktiert, ob er auch über die mysterybox von Amazon an diesen Artikel gekommen wäre. Er bestätigte mir dies, allerdings hätte er sogar 103 € bezahlt. Habe ich irgendwelche Möglichkeiten mich zu wehren und den Verkauf rückgängig zu machen oder die Firma wegen Betrug anzuzeigen?

Hallo zusammen,

ich habe ein Konto mit Amazon verknüpft. Nun bin ich mir nicht sicher ob ich eine Zahl bei der IBAN vergessen habe einzugeben. Man kann ja leider bei Amazon nicht die komplette IBAN anzeigen sondern nur die "letzten Ziffern":
Deshalb meine Frage: Werden bei Amazon zwei oder drei letzte Ziffern angezeigt?
Danke!

Ich habe heute Anruf von Amazon Gewinnspiel erhalten und die haben mir gesagt das ich 400€ gewonnen habe.Die haben mir noch gesagt das ich 10 Finallist bin Reise,Auto und so weiter werde ich gewinnen.Die haben mir noch die Brigitte Abo dran gehängt und ich hab leider noch meine Konto nr gegeben.Was kann ich dagegen tun? 😩

Ich bin bald in der Türkei für 5 Wochen. Wir wohnen in einer kleinen Stadt. Weiß jemand, ob man irgendwie Hanteln zu sich bestellen kann? Oder ob Amazon in der kompletten Türkei verfügbar ist (angesehen jetzt von Dörfern und so) + falls jemand mal in Mersin war, kennt jemand vielleicht ein Laden wo man Hanteln kaufen könnte. (Bitte kommt jetzt nicht damit an, dass ich Liegestütze und Klimmzüge machen kann!)

Alle Tipps wie ich an hanteln rankommen (Türkei)könnte sind erwünscht

Mein Sohn hat im Alter von 14Jahren unbeabsichtigt ein Prime Abo abgeschlossen. Dummerweise ( nicht lachen) hat es 30 Monate gedauert bis wir es bemerkt haben. Monatlich wurden immer wieder 7,99 Euro von seinem Taschengeldkonto abgebucht. Gibt es eine Chance das Geld zurück zu bekommen?

MfG

Moin wollte mir paar Sachen bei Amazon bestellen also insgesamt 6 Gegenstände und 3 davon werden einfach so storniert obwohl ich genug Geld aufn Amazon Konto habe. Ich sehe auch nur das es storniert wurde weil ich extra nachgesehen habe. An was liegt das?

Ich habe bei Amazon Prime etwas bestellt, das sollte am Dienstag garantiert ankommen. Am Dienstag stand plötzlich, dass das Paket zugestellt war, obwohl niemand geklingelt hat und im Hausflur war auch nichts. Den Fall habe ich an Amazon weitergeleitet. Heute, 2 Tage später, erfuhr ich von einer Nachbarin, die mehrere Gebäude entfernt wohnt, dass mein Paket bei ihr gelandet ist und sie es natürlich geöffnet hat, weil sie dachte, dass es ihr gehört, da der Bote auch dachte, dass das Paket für sie ist. Sie hatte wohl mehrere Pakete bestellt und meins lag unter ihren anderen Paketen und der Bote hat es nicht für notwendig gehalten zu schauen, ob alle Pakete den selben Empfängernamen haben. Dazu muss ich sagen, dass das Bestellte sehr intim war und ich es am Dienstag benötigt habe. Ich habe mich mega geärgert. Amazon hat sich nicht einmal entschuldigt. Und wäre die Nachbarin nicht ehrlich, hätte ich mein Paket nie erhalten, da bei mir ja "zugestellt an Empfängeradresse" stand. Nun, was kann ich in dem Fall tun? Hattet ihr auch mal so eine Erfahrung? Steht mir eine Entschädigung zu?

LG

Ich bin vor 2 Monaten 18 geworden und habe natürlich gleich mein Amazon Konto mit meinem Bankkonto verbunden. Nach einer Woche habe ich dann eine kleine Test Bestellung gemacht und alles lief gut. Geld wurde abgebucht und ich habe mein Produkt erhalten.

Jetzt habe ich in den letzten 2 Monaten immer wider versucht Dinge zu bestellen und ich habe nach 5 Minuten immer die gleiche E-Mail bekommen.

"Wir haben Ihre Bestellung storniert, weil weder Bankeinzug noch Bezahlung per Rechnung als Zahlungsweise verwendet werden kann."

Heute wollte ich dann mit meiner Mutter nach einer Lösung suchen und habe deswegen ein paar Dinge für meinen Hund bestellt. Dabei lag der Preis am Ende bei gut 100€. Diesmal wurde aber alles angenommen und es wird in ein paar Tagen geliefert. Abgebucht wurde noch nichts aber das habe ich auch nicht erwartet am Abend.

Ich wollte dann später noch ein paar Kleinigkeiten für mich kaufen und diesmal wurde wieder alles storniert.

Langsam geht es mir auf die Nerven immer Geschenkgutscheine kaufen zu müssen nur um etwas zu kaufen. Und ich verstehe nicht Mal nach welchen Kriterien Amazon meine Bestellungen storniert.

Irgendwelche Ideen?

Hallo ihr Lieben!

Vor einigen Monaten habe ich bei Amazon einen fehlerhaften Artikel mit einem Geschenkgutschein gekauft. Ich habe dafür einen Ersatz erhalten und den fehlerhaften Artikel habe ich zurückgeschickt.

Erst heute habe ich in meinen Emails 2 Mahnungen entdeckt. Darin stand, dass mir mehrmals mitgeteilt wurde, dass die Lastschrift für meine Bestellung nicht eingelöst wurde. Ich werde also aufgefordert, den vollen Betrag für den fehlerhaften Artikel zu bezahlen, da Amazon diesen Artikel angeblich nicht erhalten hat.

Ich habe sofort den Amazon Kundenservice kontaktiert. Erst wurde eine Erstattung veranlasst, damit der offene Betrag ausgeglichen wird und der Mitarbeiter versicherte mir, dass sich dieser Fall damit erledigt hat. Die Erstattung wurde aber nach einer halben Stunde abgelehnt.

Ich habe daraufhin wieder den Kundenservice kontaktiert. Diesmal wurde ich angerufen und man bestätigte mir, dass ich den fehlerhaften Artikel zurückgeschickt habe. Die Dame hat auch im System nachgesehen und bestätigte, dass ich keine Mahnungen habe. Sie sagte, ich brauche mir keine Sorgen machen und soll die Emails bzw. Mahnungen ignorieren. Es sei wohl ein Fehler von Amazon und die Mahnung ist wahrscheinlich automatisiert.

Trotzdem habe ich ein unangenehmes Gefühl, da mir in dieser Mahnung mit Inkasso "gedroht" wurde und ich keinen Nachweis mehr für die Retoure habe, da es schon so lange her ist.

Was denkt ihr? War das wirklich nur ein Fehler von Amazon, den ich einfach ignorieren sollte?

Könnte man das Guthaben eines Amazon Guthabens in Bargeld mit folgendem trick umwandeln?

Mit dem Guthaben Gutscheine wie zb Saturn kaufen. Dann ein Produkt im Laden mit dem Gutscheinen kaufen und anschließend via Rückgaberecht wieder zurück geben? Dadurch hätte man das Amazon Guthaben in Bargeld umgetauscht.

Hallo,

Ich habe herausgefunden, dass es Seiten gibt, die EDU-Email-Adressen (Studenten Email-Adressen) generieren können, mit denen ich mir Amazon Prime Student holen kann ohne ein Student zu sein. Ist so etwas strafbar oder geht das klar?

Hallo an alle.

Ich habe mal für Amazon gearbeitet. Also nicht direkt aber über ein Call Center. Leider bin ich da nicht mehr tätig aber die Arbeit Allgemein mit Amazon hat mir sehr gut gefallen. Ich würde gerne diese Tätigkeit wieder machen. Da ich aber aktuell in Marokko - Casablanca lebe wollte ich wissen ob das auch möglich ist und wenn ja wie kann ich mich da bewerben.

Wie verbuche ich die folgende Rechnung richtig?

Ich gehe mal davon aus, dass ich mir die Umsatzsteuer nicht als Vorsteuer wiederholen kann da ich mich nicht als Unternehmer kenntlich gemacht habe?

Finde dazu nichts im Internet.

Nutze SKR04

Hallo, heute morgen wurde mein Amazon Konto gesperrt. Ich habe aber am Anfang der Woche eine Bestellung erhalten (Monatsabrechnung als Zahlungsmethode) diese kann ich jetzt nicht mehr aufrufen. Wie bezahle ich diese jetzt oder muss ich sie überhaupt bezahlen? Eventuell für dieses Konto vorliegende offene Bestellungen wurden mit der Schließung des Kontos storniert und zurückerstattet. (Zitat in der Mail)

Hallo zuzsammen,

ich habe etwas bei Amazon bestellt.

Zustelldienst: Amazon Logistics.

Am Montag, den 17.01.2022 habe ich eine Mail erhalten, dass der Artikel erfolgreich zugestellt wurde. In der Sendungsverfolgung fand ich die Info "Sendung wurde einem Hausbewohner übergeben".

Zu diesem Zeitpunkt war aber niemand zuhause. Ich und meine Freundin waren beide auf der Arbeit.

Zuhause angekommen habe ich erst einmal bei den Nachbarn gefragt. Kein Paket.

Bin dann zu unserem Schuppen gegangen ( Dieser ist als Ablageort im Amazon Konto hinterlegt mit genauer Beschreibung wie man dort hingelangt) dort lag leider auch nichts.

Wir hatten es schon öfter das die Pakete auf dem Briefkasten abgelegt wurden ( dieser steht vor dem Haus und ist schon von weitem einsehbar) anstatt diesen wie im Amazon Konto hinterlegt, mit der Abstellerlaubnis in den Schuppen zu bringen( ist auch der einzige Schuppen wo ein Namensschild dran hängt, kann man also nicht verfehlen eigentlich). Dies haben wir auch schon öfter bemängelt und es wurde immer gesagt das mit dem Spediteur oder dem Depot gesprochen wird. Anscheinend ist da nichts passiert.

Meine Frage ist wer haftet nun dafür?

Hallo liebe Leser, Da meine Amazon Bestellung erst Montag bezahlt werden kann, anstatt Heute den 15.01.2022 mache ich mir sorgen, das mein Konto gesperrt wird oder sowas:

Was passiert wenn das Geld erst später ankommt?

Ich habe bei Amazon ein Artikel bestellt der normalerweise ab 18 ist muss ich online mein Alter nicht bestätigen. Aber bei anderen Artikeln dieser art muss man Online sein alter bestätigen.

Also wird der Postbote an der Tür dann nach meinen Ausweis fragen?

Wenn ich bei Amazon etwas auf Rechnung zu meinem Freund bestelle, wird die Bestellung jedes mal stoniert, selbst wenn ich seine Adresse als Rechnungsadresse verwende. Wenn ich aber die gleichen Sachen auf Rechnung zu mir nachhause liefern lasse, klappt alles. Kann mir jemand helfen, wie ich auch Sachen zu ihm auf Rechnung bestellen kann?

Hallo,

ich bin gerade in das Gewinnspiel für ein 1000€ Amazon Gutschein reingefallen. Hab mit einem 'Tobias Schmittbauer‘ telefoniert und habe natürlich all meine Daten inklusive Bankdaten angegeben… Ich weiß, dumm…
Ich weiß jetzt nicht was ich machen soll, wie Widerruf ich das oder sonst was? Bitte bitte um Hilfe

Moinsen. Ich wollte was online bestellen und als Zahlungsart Amazon Pay. Und wenn ich drauf klicken muss ich immer meine normales Bankkonto angeben. Und wenn ich auf speichern klicke, wird sie wieder entfernt, also ich komme gar nicht dazu, zu bestellen. Ich weiß nicht ob es seitens Amazon Pay oder der Händler Seite ist. Aber vor einem halben Jahr konnte ich auch normal mit amazon pay auf der gleichen Händler Seite bezahlen.

Sollte ich den amazon Support einen E-Mail schreiben, oder lieber anrufen? Oder soll ich den Händler schreiben?

PS: ist ein stinknormales Bankkonto also keine Kreditkarte.

LG.

Ich denke mal ich war recht guter Kunde bei Amazon und schicke eigentlich nie was zurück. Dann kam eine Werbung von Amazon, ich zahle 100 Euro ein und erhalte 8 Euro Gutschrift.

Habe ich dann gemacht. Ich bestelle ja überlicherweise eine Menge bei Amazon.

Ich habe dann Amazon Prime gekündigt, weil es mich nervt, dass die Fahrer zu Sklavenlöhnen arbeiten müssen. Kurz danach sperren die meinen Amazonkonto mit der Begründung, dass ungewöhnliche Sachen auf dem Konto gelaufen sind. Es wurde mehrmals entsperrt, und in kürzester Zeit wieder gesperrt mit gleicher Begründung.

Auf jede Nachfrage auf mein Gurhaben wird nicht reagiert. Das Konto wird auch nicht mehr entsperrt. Auf Anraten vom Amazon Service habe ich ein neues Konto gemacht.

Wie komme ich jetzt an die 100Euro?

Ich neige dazu einen Anwalt hinzuzuziehen. Auch wenn es ein vielfaches Kostet. Ich werde Bezos Raketen nicht ohne Gegenleistung finanzieren.

Denkt ihr man kann im Rechtsstaat gegen den 'Steuervermeider' gewinnen?

Hallo zusammen,

auf diversen Kleinanzeigen-Portalen bieten Damen Bilder und Videos für Amazon-Gutscheine an. Ich habe gelesen, dass es sich hierbei oftmals um Betrugsfälle handelt.

Unabhängig davon, habe ich die Frage, ob man als Käufer mit einer Strafe rechnen muss, wenn man sich mit dem Gegenüber auf eigenes Risiko auf einen Amazon-Gutschein einigt? Volljährigkeit der Beteiligten natürlich vorausgesetzt.

Vielen Dank!

Ich habe den Betrag wieder zurück gebucht. Bekomme ich irgendwie heraus, ob ich versehentlich bei der letzten Bestellung bei Prime ein Häkchen gesetzt habe? Ich kann es nicht finden.

Hey Leute mein Amazon Kundenkonto würde gesperrt. Meine Frage ist ich habe drauf 400€ Guthaben drauf bzw. Gutschein-Guthaben-Aufgeladen, was passiert nun mit dem Geld?? Bzw. Mein Geld.

Ich bin volljährig, kaufe ab und zu bei Amazon eher kleinpreisige Dinge seit 2007 und hatte nie probleme mit meinem bankkonto. Seit ich diese visa karte habe von denen erkennt das system offenvar mein normales bankkonto nicht mehr und ich verifiziete es dauernd. Klappt auch, aber jedesmal steht dann wieder da dass ich verifizieren soll. So konnte prime ni ht abfebucht werden (monatliches abo) und ist nun stillgelegt.

Die tolle visakarte ist nur mit prime kostenlos und ich soll nun dafür auch noch zahlen.

Ich habe tage mit dem kundenservice verbracht, die den fehler nicht findet.

Visa habe ich gekündigt und prime... So langsam bin ich soweit alles komplett zu kündigen, sorry. Ich kann mich des eindrucks nicht verwehren, dass man mit Lockrabatten erst visa an den mann bringen will und wenn man die hat, elegant gezwungen wird gefälligst auch mit der zu zahlen dort. Finger weg.

Ich habe mir ein amazon prime Abonnement gekauft als test monat und vergessen es zu kündigen. Ich bekam am 25 juni eine email das es gekündigt wurde weil ich nicht genug geld auf dem konto habe. Nun bekam ich einen Mahnungsbrief, das amazon trotzdem am 6. Juli versucht hat 69€ abzubuchen. Ich kann gerade nicht auf mein amazon zugreifen, da mein handy in reperatur ist. (Ich habe ausserdem gesagt ich wäre volljährig, was ich nicht bin)

Ich hab mich gefragt immer wenn ich amazon flex als nebenjob mache. Verändert sich meine lohnsteuerklasse von meinem hauptberufliche tätigkeit? Welche Steuern muss ich bezahlen als kleinunternehmer?

Nach vielem hin und her telefonieren habe ich bisher immer noch nicht mein Geld zurück.

Ich erkläre mal die Situation.

Ich habe ca. 17 Bestellungen getätigt leider gab es probleme mit meinem Girokonto bei der bank weshalb das geld nicht abgegangen ist. Einige zeit später habe ich einige lasstschriften von Amazon bekommen das ich diese offene beträge zahlen soll. Das habe ich dann auch gemacht gehabt. Desweiteren habe ich drei Artikel zurückgeschickt und bis heute für die drei Bezahlten Artikel immer noch keine Erstattung bekommen ich hatte auch bewiesen das ich diese bezahlungen getätigt hatte aber bis heute ist immer noch kein Geld auf meinem Konto eingegangen trotz vielen nachfragen per Email und Telefon passiert einfach nichts

Nun zu meiner Frage kann ich als Privatperson Amazon verklagen ? Und welche Chanchen habe ich gegen Amazon?

Hallo,

ich habe vor 1-2 Wochen etwas auf Amazon bestellt. Ich habe die Kontodaten von mehr Mutter zu Zahlung angegeben. Nach 1 Woche habe ich einen Brief bekommen, dass die Zahlung nicht vom Konto abgebucht wurden konnte, jetzt soll ich dass überweisen. Ich hab aber kein Bankkonto und kann es somit nicht überweisen. Was kann passieren wenn ich, dass nicht überweise, haftet meine Mutter dafür, weil ich war ja ihr Bankkonto aber auf mein Name lief das. Ich bin ja noch Minderjährig also müsste doch thetorisch meine Mutter dafür aufkommen.

Moinsen. Ich wollte mal fragen ob mir jemand helfen kann, da ich oft gelesen und gehört habe das man bei Amazon auch die Girocard von der Sparkasse nutzen kann. Mein Problem ist nur; Wenn ich auf ''Zahlungsweise hinzufügen'' gehe und dann auf ''Bankkonto hinzufügen (Ich denke das ist das richtige dafür), und dann meine Daten (BIC, IBAN und Kontoinhaber) eingebe, ist noch alles gut und es wird akzeptiert. Wenn ich dann allerdings was bestelle, dann wird meine Zahlungsart rot markiert. In diesem roten Kasten steht; ''Bankkonto mit den Endziffern 03'' Ich weiß nicht ob das was damit zu tun hat.. Naja, ich bin dann ein paar mal auf ''Jetzt verifizieren und zahlen'' gegangen, und habe dann Emails bekommen, in denen stand Das es ein Probleme mit meiner bereitgestellten Zahlungsmethode gibt, und sie dadurch mein Konto nicht damit belasten können..

Ich hoffe sehr das mir dabei jemand helfen kann..

Jetzt schon mal danke für die Antworten..

Lg Michi

Hey Ihr,

Hab grad eine Serie bei Amazon Prime gekauft.

Hab hinterher gesehen das mein Konto leer ist, dennoch wurde die Zahlung akzeptiert? Wie läuft das jetzt? kann ich morgen das Geld auf mein Konto packen und wird dann direkt abgebucht? Bei Amazon ist nur mein Bankkonto hinterlegt. Bedanke mit im voraus für Antworten.

Hallo,

ich habe folgedes Problem: Ich habe von einem von Amazon beauftragten Unternehmen einen Mahnbrief erhalten, der mich dazu auffordert, eine Rechnung zu begleichen, da das Lastschriftverfahren fehlgeschlagen sei. Daraufhin habe ich festgestellt, dass ich den Artikel nicht gekauft habe, jemand anderes hat also scheinbar meine Adresse und IBAN genutzt, um einzukaufen, aber die Lastschrift wurde von meiner Bank (Commerzbank) abgelehnt. Ich habe daraufhin mit dem Amazon Support geschrieben und mein Problem geschildert. Die haben mir allerdings nur gesagt, ich solle den Brief ignorieren (schriftlich per E-Mail). Das hilft mir zwar weiter, um mit dem Subunternehmen zu klären, dass ich den Betrag nicht begleichen muss, aber der Gesamtproblematik überhaupt nicht. Deswegen jetzt zu meiner Frage. Wie sorge ich dafür, dass mein Bankkonto nur mit meinem Amazon-Konto genutzt werden kann und des Weiteren, wer ist jetzt die passende Anlaufstelle. Da ich nicht weiß, wer meine IBAN nutzt, habe ich die Sorge, dass wenn ich einen Anwalt konsultiere, am Ende nur auf den Anwaltskosten sitzenbleibe.. Kann die Polizei mir hier weiterhelfen? Falls wichtig, es handelt sich "nur" um 120€.

Danke für alle Antworten im Voraus.

Ich habe auf Amazon über 60 Sachen im Warenkorb für meine neue Wohnung und wollte fragen ob Ich alles auf einmal bestellen kann?

Hallo Leute,

ich habe heute die Monatsabrechnung von Amazon bekommen diese beträgt 218€. Ich habe aber seit Anfang März die Arbeit nach Corona aufgenommen. Aktuell habe ich noch kein Geld/Lohn zur Verfügung um die Rechnung zu begleichen da dieser erst am Monatsende kommt.

Kann ich Amazon bzw. Arvato anfragen ob ich den Betrag später Zahlen kann? Das ist schon die Erste Mahnung die ich bekommen habe. Wie verhält es sich wenn ich nach der 2. Mahnung immer noch nicht Zahlen kann?

Hallo Leute,

ich liefere seit anfang Dezember für Amazon Packete aus mit meinem privaten Auto. Das mach ich nebenbei zu meinem Vollzeitjob. Ich mache gerade meine Einkommenssteuererklärung und habe im Anlage G (Selbständige) mein Einkommen aus dem Amazon Flex erfasst. Jetzt möchte ich die Ausgaben erfassen. Dazu habe ich bei jede Tour nach dem ich fertig war im Handy den Tag, Ort vom Liefergebiet und wie viel Kilometer ich gefahren festgehalten. Ich dachte einfach, dass ich die Kilometer und den Ort wo ich ausgeliefert hab angeben kann und das würde reichen das ich Pauschal 0,30 € absetzen kann. Das ist anscheinend doch nicht so einfach wie ich es gemerkt habe. Ich muss es über die EÜR machen. Ich weiß aber nicht wie ich es am besten mit dem Ausgaben bzw. kilometerpauschalen angeben soll. Ich habe pro Tour ca. 35 Kunden. Kann ich zum beispiel die Kilometer zusammen rechnen und mit 0,30 € Multiplizieren dann das als Ausgabe eingeben? Wenn nein, kann ich die Belege von der Tankstelle einreichen als Ausgaben bzw. angeben im EÜR aber da sind auch Private fahrten mit dabei wie läuft des dann? Ich hoffe sehr das mir da jemand dabei helfen kann und nicht gleicht sagt, geh zum Steuerberater. Hab übrigens die Software WISO Steuer Sparbuch. Vielen dank im Voraus für eure Beiträge!

Amazon Kauf auf Rechnung wie kann ich zahlen ?
Ich musste insgesamt 37,..€ zahlen und habe aktuell noch 34,13€ offen die 3 Euro wurden vom Geschenkgutschein abgerechnet, wie kann ich jetzt den Rest zahlen ?
Hätte laut Email bis zum 15.2 zahlen müssen da ich aber weder im Paket ne Rechnung hatte noch in der Email konnte ich den Rest nicht zahlen, was jetzt ?

Guten Tag,

ich habe mir vor einigen Monaten aus versehen Amazon prime geholt und es nicht bemerkt. Nach diesen paar Monaten habe ich dann auf meinem Konto (Auf dem Handy) gesehen, dass die acht Euro für das Amazon prime unter dem Geld welches auf meinem Konto ist stehen und dahinter ´´vorgemerkt´´. Da wäre meine erste Frage auch gleich, was bedeutet vorgemerkt?

Zusätzlich habe ich dann aber keine acht euro auf meinem Konto gehabt und nach einigen tagen standen die 8 Euro auch nicht mehr dort. (einen tag zuvor habe ich aber Geld drauf gezahlt, sodass ich dachte, die 8 Euro werden dann abgebucht). Nun ist das ganze wieder ein paar tage her und ich habe einen Brief erhalten wo drinnen steht:

´´Aufrgrund der fehlenden/nicht ausreichenden kontodeckung können wir die SEPA-lastschrift vom... über 7,99 des Zahlungsempfängers Amazon.... leider nicht einlösen. Wir haben sie daher an den Zahlungsempfänger zurückgegeben.´´

Mein Fragen dazu: 1. Was soll ich jetzt machen? 2. Mit wie hohen extra-kosten muss ich ca rechnen? 3. Kann ich die extrakosten irgendwie noch vermeiden? 4. was wird das ganze allgemein für Folgen bei Amazon und bei der Kreissparkasse für mich haben?

Danke schonmal im Vorraus :)

Hallo,

ich wollte etwas bei Amazon bestellen, erst über meine normale Bankverbindung und als das nicht ging mit einem Amazon Gutschein (da ich dachte dass das ja eigentlich gehen sollte).

Jedoch wurde weder die Zahlungsart über meine normale Bankverbindung noch mein Amazon Guthaben akzeptiert. Andauernd kommt dass ich meine Zahlungsart auf Kreditkarte ändern soll.

Da ich aber keine Kreditkarte besitze und ich mir extra für die Bestellung (weil meine normale Bankverbindung ja nicht ging) einen Amazon Gutschein gekauft habe, wollte ich wissen ob es doch irgendwie die Möglichkeit gibt, dass ich mit meinem Guthaben zahlen kann? Den Kundenservice habe ich schon kontaktiert jedoch hat das nichts gebracht.

Hatte jemand vielleicht schonmal ein ähnliches Problem und hat eine Lösung?

Vielen Dank im Voraus

Hallo, kurze Frage. Ich habe Amazon Prime Student jetzt noch 4 Monate kostenlos (Student Testphase). Da ich jedoch jetzt exmatrikuliert bin (das Studium abgebrochen habe) muss ich es jetzt kündigen oder wird kein Nachweis von Amazon mehr gefordert, sodass ich das ganze erst zum Ende meiner kostenlosen Mitgliedschaft kündigen kann?

Ich habe heute ein Amazon Account erstellt und mein Bankkonto hinterlegt. Ich wollte dann bei Prime Video ein digitales Produkt im Wert von 15 Euro kaufen, doch die Zahlung wurde abgelehnt und dort steht nun, dass ich meine Zahlungsart ändern soll.

Habt ihr eine Idee warum das nicht mit dem Bankkonto funktioniert hat und ob das bald funktioniert?

Es ist mir nicht passiert aber mich interessiert diese Frage sehr deshalb will ich keine antworten wie wer darauf rein fällt hat Pech gehabt usw...

meine Frage ist wie folgt:

wenn jemand z.b.: etwas illegales (nichts schwerwiegendes) über Instagram kauft und mit einem 100€ Amazon Gutschein zahlt, der Verkäufer ihn Blockiert und nichts versendet wie sieht es dann aus wenn der Betroffene zur Polizei geht? Natürlich bekommt er sicherlich auch eine Strafe da er etwas nicht legales erwerben wollte aber ist es möglich das Amazon die Daten mitteilt von der Person die den Code eingelöst hat? Falls nicht macht sich die Polizei die Mühe diese Person zu finden und wie sieht es dann aus wenn kein Chat mehr vorliegt zwischen den beiden Parteien da er im Server zurück gerufen wurde?

vielen Dank

Hallo!
Ich habe ein Problem mit Amazon. Ich hatte dort einen Monitor bestellt, jedoch wurde ein völlig falsches Gerät geliefert. Wenige Minuten nach der Lieferung meldete ich dies auch dem Kundenservice von Amazon und es wurde eine Abholung durch DHL vereinbart und durchgeführt.

Anscheinend ist der Monitor aber nie bei Amazon angekommen und daher fordert das Unternehmen nun von mir zwei Eidesstattliche Erklärungen, dass ich

a) den falschen Artikel erhielt

b) die Rücksendung des Artikel erfolgte

Dies lehnte ich jedoch ab und Amazon daher die Erstattung.

Kann Amazon auf der Abgabe dieser Erklärungen bestehen und im Gegenzug den Kaufpreis zurückhalten? Das hat für mich schon den faden Beigeschmack, dass man als Kunde dazu "genötigt" wird. Und das missfällt mir.

Im Grunde bleibt mir also nichts anderes als einen Anwalt mit der Vertretung meiner Interessen zu beauftragen, oder?

Gruß
Bastian

Guten Tag liebe Community,

ich habe einen MacBook Pro für 2800€ bei Amazon Prime gekauft und dann wieder als Retoure zurückgesendet da er mir doch nicht gefiel.

Laut Sendungsnummer war die Retoure an Amazon schon vor 2 Wochen angekommen - jedoch ohne jegliche Rückzahlung.

Ich habe dann bei Amazon angerufen und sie meinten, dass das Retoure Paket angekommen sei, jedoch ohne Ware und mit Müll im Karton.

In der Amazon Email wurde mit gesagt, dass ich das Geld nur zurückbekomme wenn ich die Ware zurücksende?! Das MacBook wurde natuerlich mit dem Retoure Paket zurückgesendet und es ist anscheinend nicht mehr drinnen gewesen..

Nach vielen Emails und Telefonaten, wo ich auch mehrfalls einen Vorfallsbericht schreiben musste (2 Monate Emails und Telefonate) hat Amazon mir die Finale Antwort gegeben:

''Aufgrund unserer Nachforschungen gehen wir allerdings davon aus, dass der Artikel "Neues Apple MacBook Pro " nicht in der Rücksendung enthalten war, weshalb wir keine Rückzahlung veranlassen können.

Ich danke Ihnen für Ihr Verständnis. (Hinweis: Wir nehmen nicht an Verbraucherschlichtungsverfahren teil, auch nicht an solchen bei der Allgemeinen Verbraucherschlichtungsstelle des Zentrums für Schlichtung e.V. (Straßburger Straße 8, 77694 Kehl am Rhein www. verbraucher-schlichter.de www .verbraucher-schlichter .de. Selbstverständlich steht Ihnen aber der Rechtsweg offen.) 

Hatte jemand schonmal Erfahrung damit?

Und wie viel kostet ein Anwalt dazu? Ich habe keine Rechtsversicherung.

Ich bedanke mich schonmal für die Antworten.

Mit freundlichen Grüßen

Absolut

Hallo, ich habe anscheinend aus versehen eine Amazon Prime Bestellung getätigt. Ich habe im Oktober müsste das gewesen sein, ein Test-Abo für 0 Euro abgeschlossen. Ich meinte irgendwo gelesen zu haben, dass man einen Monat Kostenlos testen kann, und wenn man dann nicht verlängert man keine weiteren Probleme hat. Pustekuchen. Ich habe seitdem 4 Mahnungen bekommen. Und ja, ich habe die erste erst ein paar Tage später bezahlt die zweite mit der Inkasso Drohung jedoch pünktlich. ich dachte ich habe dann keine Probleme mehr, aber das Abo lief weiter. Ich bekam noch eine Mahnung. Ich habe diese (weil nicht damit gerechnet) wieder ein paar Tage später bezahlt, jedoch habe ich das Prime Abo dann gekündigt. Ich habe bis dahin auch nichts getestet oder gesehen davon, außer natürlich die Vorteile bei den Bestellungen. Da ich es gekündigt hatte, ging ich wieder mal davon aus dass dies jetzt ein Ende hätte. Und jetzt sitz ich hier mit einem neuen Inkasso-Drohungs Brief von Arvato für Amazon und 3 Tagen Überfälligkeit. Der Betrag liegt bei 10€ mittlerweile. Ich habe diese jetzt heute überwiesen und frage mich ob ich jetzt Probleme kriege. Ich weiß ich hätte mich kürzer fassen können, sorry. Mfg

Hi,

Ich habe angeblich gegen Amazon Community Richtlinien verstoßen, deswegen darf ich keine Fragen mehr zu Produkten stellen und auch keine Rezensionen mehr schreiben. Auf Nachfrage bei Amazon, worum es da genau geht, habe ich keine konkrete Antwort bekommen, sondern eine automatisch formulierte Email erhalten. Ich bin mir keiner Schuld bewusst, schließlich habe ich seit Jahren keine Rezensionen mehr geschrieben. Die Meldung mit dem Verstoß kam von einem Tag auf den anderen. Wie kann ich mich dagegen wehren? Jemand eine Idee?

Also ich habe folgendes 'Problem': Ich habe ein Weihnachtsgeschenk bestellt für 26€ bestellt über Amazon mit ganz normale Abbuchung vom Konto. Doch als es zu der Abbuchung kam, kam eine andere Abbuchung dazwischen, sodass mein Konto für die 26€ nicht gedeckt waren und eine Rückbuchung erfolgte. Ja ich weiss dumm von mir etc. und ich lerne aus dem Fehler und alles aber grade bin ich in der Situation:

Eine eMail kommt, dass ich den Betrag plus Gebühren bis zum 01.01.2021 überweisen soll. Das wird natürlich auch gemacht, sobald ich wieder Geld gegen Ende des Monats auf dem Konto habe. Doch mein Monitor ist kaputt gegangen, welcher für meine Arbeit wichtig ist. Nun habe ich Amazon eine für 350€ bestellt, auf Rechnung da ja mein Konto grade nicht gedeckt ist. Zu zahlen ist das am 15.01.2021. Bis dahin ist Gehalt und alles wieder da also alles gut. Doch bei der Lieferbestätigung des Monitors steht: Liefertermin ausstehend. Kann es sein dass Amazon nicht liefert solange ich die vorherigen Gebühren nicht bezahlte habe? Mein Konto scheint nicht gesperrt zu sein, bei der Bestellung des Monitors hätte ich die Option mit Bankeinzug trotzdem noch auswählen können und das ist mein erstes Mal dass sowas passiert ist. Wisst ihr mehr?

Meine Tochter hat bei einem "Amazon" Preisausschreiben angeblich 500 € und einen Reisegutschein über 599 € gewonnen und sich bereits ein Zeitungsabo andrehen lassen. Was können wir da machen?

Wie schon in der Frage erwähnt, ich habe etwas bei Amazon auf Rechnung bestellt. In anderen onlineshops hab ich das auch schon gemacht, immer stand ein Konto Name und Nummer drauf wie diese Kontroll Nummer. Aber jetzt bei Amazon steht nur eine Rechnungsnummer. Und die Firma ich versteh nicht auf welches Konto mein Geld jetzt muss. Habt ihr Ideen?

Bei Amazon gibt es ja momentan die Visa Karte der LBB kostenlos + eine 50€ Gutschrift. Kann ich rein theoretisch die Karte beantragen, 50€ einsacken und dann wieder kündigen oder ist das an irgendwelche Bedingungen geknüpft?

Guten Tag,

ich möchte für Amazon Flex als Selbstständiger Paketbote arbeiten und benötige dafür ein Gewerbe. Ich würde die Kosten für Auto, Sprit etc. aber gerne von der Steuer absetzen. Dazu meine Frage: Zahle ich dann auf meinen Umsatz (Lohn von Amazon) Umsatzsteuer? Wie gesagt bin ich dabei als Selbstständiger von Amazon beauftragt, es ist also keine Lohnzahlung für einen Angestellten.

Vielen Dank für Eure Antworten.

ich verdiene monatlich (2300 Brutto)/(1600 Netto) und möchte ich bei Amazon flex als selbstständig liefer partner arbeiten. wenn ich monatlich 2400 bekomme, soll ich viel steuer bezahlen?

Hallo,

auch wenn es vielleicht 1000 mal gefragt wurde, kann ich keine klaren Aussagen finden.

Mich interessiert nur folgendes:

Ich möchte Amazon Flex als Nebenjob machen, also 16St. / Monat. Damit komme ich zu 450e/Monat.

Dafür habe ich eine Kleingewerbe gegründet. Habe ich das falsch gemacht? Soll ich mich dafür lieber als Kleinunternehmer registrieren ?

Wenn ich es jetzt so weiter als Kleingewerbe machen würde, muss ich eine Steuererklärung machen? Muss ich irgendwelche Steuer bezahlen? Die 450e /Monat werde nie überschritten.

Alle Ideen und Tipps sind sehr willkommen, danke im Voraus!

Hallo ihr lieben,

Und zwar habe ich ein Amazon Konto wo ich nunoch 1 Artikel bestellen kann mit Bankeinzug und danach nichts mehr. Die Zahlungsart wäre wohl nicht korrekt und ich sollte zur Kreditkarte wechseln. Bestellungen die über diesen einen Artikel gehen werden direkt storniert.

Hatte dies einer von euch auch schon mal und kann mir dort vllt weiterhelfen?

Möchte nur Artikel anzeigen lassen, die Amazon verkauft und versendet.

Hallo,

folgende Situation. Ich habe Mitte letzen Monats eine neue Grafikkarte für meinen Arbeitsrechner gekauft. (Rtx 2080 Super). Paket extra mit "Amazon Verpackung" versendet, da es hier manchmal seltsam verschwindende Pakete in der Nachtbarschaft gibt.

Ich kriege also die Email, dass das Paket angeblich in der Garage abgelegt wurde, was nicht sein kann, da diese abgeschlossen war. Keine Karte im Briefkasten. Nachbarn durchgeklingelt, nichts.

Also hab ich da angerufen, da hieß es dann, das Paket wurde in der Garage abgelegt, es wird eine "Zustellerbefragung" eingeleitet.

Zwei Tage später kriege ich die Email, dass mein Amazon Konto ab jetzt gesperrt sei. Rückmeldung von der Befragung gab es keine, Hotline Anrufe waren vergeblich, es wurde darauf gedrängt, dass ich das Geld überweisen soll. (Stolze 950€).

Ich bin ehrlich gesagt ratlos was ich jetzt machen Soll, ich hoffe ihr habt da Vorschläge, die mich nicht Tausende Euro beim Anwalt kosten.

LG

Bis das Finanzamt die Nummer sendet dauert es anscheinend 1 Monat? Was wenn man vorher schon loslegen will? Ist das möglich? Was wären die Folgen?

Suche IBAN Nr. und kann ich nicht finden möchte Rechnung bezahlen .

Wie Lautet die IBAN Nr. Bei Amazon die IBAN Nr.

Auf dem Amazon Forum sagen einige dass es nicht geht, einige sagen es hätte bei ihnen funktioniert.

Monatsrechnung bezahlen, auch wenn die Ware noch nicht geliefert wurde???

Hallo, ich habe mir ein Smartphone bei Amazon gekauft und wollte per Monatsrechnung bezahlen. Allerdings ist das Smartphone kaputt angekommen (Displayschaden).

Der Verkäufer hat dann bei DHL eine Nachforschung beantragt, was ewig gedauert hat. Ich habe die Monatsrechnung nicht bezahlt da ich dachte das Geld wird mir ja sowieso erstattet, was dann auch passiert ist. Jetzt soll ich aber noch Inkassokosten in Höhe von 75€ bezahlen... Kann ich da irgendwas machen?

Servus,

ich habe am 04.11.2019 ein Fahrradlicht bei Amazon bestellt, Lastschrift als Zahlung gewählt, leider hatte ich noch mein altes Konto angegeben (da ich nicht so oft bei Amazon bestelle) und hatte ich dann eine Nachricht erhalten mit der Bitte den offenen Betrag + 3 € Gebühren zu überweisen. Das habe ich natürlich eingesehen und dies überwiesen. In meinem Online-Banking-Account steht drin, das ich am 18.11.2019 überwiesen habe und das hatte ich Amazon auch mitgeteilt.

Leider konnten die den Betrag angeblich nicht finden. Ich hab dann natürlich Mahnungen erhalten und immer geantwortet, das ich schon überwiesen habe, konnte zu der Zeit noch keinen Kontoauszug schicken weil der immer erst am im nächsten Monat (Dezember) erstellt wird. Hab meine Bank natürlich angerufen und die meinten da keine Fehlermeldung kam ist der Betrag zu 100% angekommen.

Am 14.12.2019 hab ich dann von Infoscore eine Nachricht bekommen, das ich noch nicht überwiesen habe und jetzt zu den 16,46€ vom Fahrradlicht nochmal 27€ Inkasso-gebühren fällig werden. Ich war erstmal völlig überrumpelt, weil die beim Kundendienst von Amazon mir kurz zuvor noch im chat versichert hatten, ich solle mir keine Sorgen machen Blabla..

Naja ich hab nochmal Nachgeschaut meine Email mit meinem Kontoauszug ging am 07.12.2019 raus, ich hatte dann auch nochmal mit Amazons Rechnungsstelle telefoniert weil ich wieder ne Nachricht bekommen hab das der Betrag nicht gefunden wurde. Laut Amazon werden Beträge die nicht zugeordnet werden können binnen 14 Tagen an den Absender zurückgeschickt, ich habe natürlich nichts zurückerhalten. Die Krönung war dann das der Mitarbeiter mich beschuldigte im Verwendungszweck was falsch geschrieben zu haben und das der Auszug "saumäßig" unübersichtlich wäre (ein ganz normaler Auszug) und es sich um eine Standartabkürzung handelte (KREF). Auch dem Inkasso-unternehmen habe ich meinen Fall sofort geschildert und den Kontoauszug und eine Kopie der Email von Amazon mit IBAN und Verwendungszweck als Beleg. Auf wundersame weise wurde mein Geld dann am 20.12.19 doch gefunden und ich sollte nur noch die 27€ Inkassogebühren zahlen.

Nun terrorisieren die mich stetig mit Nachrichten, ich solle überweisen. Amazons Kundendienst hat mir mehrfach zugesichert, ich habe dort keine schuld mehr zu begleichen und verbindet mich immer mit dem Inkasso die sagen aber dann einer muss die 27 € zahlen und Amazon weigert sich.

Die Krönung war das Telefonat heute. Die Dame vom Kundendienst versicherte mir wieder ich muss nichts nachzahlen weder das Fahrradlicht noch Inkasso und wollte mir das schriftlich per Email bestätigen. Dann musste sie plötzlich etwas Rücksprechen und nach 5 min Warteschleife war ich wieder im Inkasso-Büro, wo der Mitarbeiter sagte, die Dame habe ihm gerade versichert das der Kunde und nicht Amazon die 27 € Zahlen muss. Ich hab an Amazon natürlich ne wutentbrannte email geschickt und weiß nicht was ich jetzt machen soll ? Anwalt? Verbraucherzentrale? Bezahlen?

Hallo ich bin 14 und wollte fragen ob ich etwas ab 16 auf amazon bestellen kann ohne dass da irgendeine Alters Prüfung ist

Hallo,

ich habe vor etwa 2 Monaten ein paar Sachen auf Amazon gekauft und dies über Arvato Payment nach Erhalt eines Briefes auch bezahlt( Monatsrechnung) 

Jetzt habe ich schon die dritte Rechnung mit dem Gleichen Verwendungszweck erhalten obwohl ich schon bezahlt habe und in den letzten 2- 3 Wochen auch nichts mehr gekauft habe.

Die Beträge sind auch vom Betrag ähnlich aber nicht identisch.

Email schreiben geht nicht und beim Versuch anzurufen geht keiner ran

Wie kann das sein?  

Hallo zusammen,

normalerweise bin ich mit Amazon total zufrieden und bis jetzt war auch immer alles in Ordnung.

Dann der Schock...

Ich hatte im Juni mehrere Sachen auf Amazon bestellt und diese per Monatsabrechchnung dann bezahlt. Ich sollte die Rechnung bis zum 15.Juli.2019 zahlen. Ich hatte dann zwei Produkte stoniert und zurückgesendet also sollte ich statt 150€ nur 125€ zahlen was ich dann auch getan habe. Dann bekam ich von Amazon mehrere male post das keine Zahlung von mir eingegangen sei deshalb sollte ich eine Strafe von 50 € zahlen ( für mich als Auszubildene im ersten Jahr viel Geld). Ich hab mir dann einen begläubigten Kontoauszug bei meiner Bank geholt und diesen Amazon zugesendet. Jetzt habe ich wieder eine email bekommen es sei nie eine Zahlung eingegangen und wenn ich sie in der nächsten Woche nicht zahle werden sie den Fall an das Inkasso Unternehmen weiterleiten. Ich weiß nicht was ich jetzt machen soll. Ich habe ja einen Beweis das ich es gezahlt habe.

Kann mir einer weiterhelfen 😓

Hallo,

ich versuchte gestern in zwei verschiedenen Geschäften (Lidl und Rewe) meine Einkäufe mit der Amazon/LBB Kreditkarte zu bezahlen. In beiden Fällen wurde die Zahlung abgebrochen und ich musste auf meine EC-Karte zurückgreifen, mit der ging es reibungslos.

Amazon KartenService hat mir mir folgendes geschrieben:

"Alle Umsatzanfragen zu Ihrer Karte - egal ob Ablehnungen oder Genehmigungen - werden bei uns zeitlich befristet gespeichert. In den letzten Tagen erfolgten keine Umsatzanfragen. Bitte setzen Sie sich zur Klärung direkt mit dem Händler in Verbindung. Wir gehen von einem defekt oder technischen Fehler vor Ort aus."

Da ich aber, wie gesagt mit der EC-Karte problemlos zahlen konnte, konnte es doch nicht am Defekt oder technischem Fehler vor Ort gelegen haben.... Ich hatte auch mit der Amazon Karte bereits in diesen Läden eine Woche zuvor bezahlen können.

Hat jemand eine Idee?

Vielen Dank im Voraus für Tipps.

LG