Ich habe mir 3 Lego-Sets für knapp 70€ mit einer Gutscheinkarte bestellt. Wie gewöhnlich hat alles geklappt und auch die Bestätigungs-mail ist gekommen. Kurz darauf kam diese Mail:

"Guten Tag,

wir haben Ihr Konto gesperrt und sämtliche ausstehenden Bestellungen storniert.

Wir bitten Sie, keine neuen Konten zu eröffnen, da es zu Verzögerungen bei neuen Bestellungen kommen kann."

...

Ich kann mich immernoch in mein Konto einloggen. Die Bestellungen tauchen bei "Meine Bestellungen" nicht mehr auf und sind nur noch bei "Storniert" aufzufinden.

Danke an jeden, der sich Zeit nimmt, sich das durchzulesen und zu antworten!

Hallo ich habe ein Paket bei saramart bestellt und bis seit einer Woche ist die Verzollung abgeschlossen und bis heute habe ich das Paket nicht erhalten woran kann es liegen. Außerdem habe ich das selbe Produkt bestellt und kam an und das selbe Produkt andere Lieferzeit kam nicht

Hallooo,

Ich habe mir vor kurzem was bei Amazon bestellt, allerdings wurde es nicht zugestellt aber dennoch als zugestellt dargestellt, habe mich mit dem Support von Amazon in Kontakt gesetzt und die haben eine nachforschung gemacht, in der nachforschung kam heraus: es wurde bei mir abgegeben. (Habe nichts erhalten)

Daher habe ich Amazon geschrieben das ich nichts erhielt und jetzt solle ich* ein ,,Polizeibericht" abgeben.

Was soll ich jetzt tun?

Und als Alternative, solle ich dem Eigentümer des Produktes schreiben, also dieses Unternehmen von dennen das Produkt kommt?

Freue mich auf eine kompetente Antwort.

Hallo, ich wollte mal fragen wie genau das ist, wenn man z.B. ein paar Fake Schuhe aus China bestellt für den privatgebrauch. Bekommt man da eine Strafe falls es im schlimmsten Fall beim Zoll hängen bleibt oder wie sind die rechtlichen Grundlagen für den privatgebrauch

Ich habe heute Schuhe als Gast bestellt. Zahlung via Paypal ging nicht durch aber trotzdem stand in meiner Email dass ich 150€ zahlen muss. Ich habe auch keine Bestätigung von Nike bekommen. Ist mein Geld jetzt weg? Es wurde noch nicht abgebucht. Was soll ich tun?

Hallo Freunde ich habe mir vor ein paar Tagen ein Buch bestellt, und der Verkäufer wollte die Überweisung per Banküberweisung (Vorkasse) machen.

Ich habe das Geld, sofort überwiesen als er mir seine Kontodaten geschickt hat per Online Bankin mit meiner App.

Er hat dann bestätigt das er das Buch gesendet hat, und es ist auch heute angekommen. Jetzt war in dem Päckchen allerdings auch die Rechnungsnummer drinne, wo der Betrag stand den ich gezahlt habe und da war dann noch das Zahlungsziel von 14 Tagen.

Jetzt frage ich mich ist meine Überweisung bei ihm eingegangen? Ich habe auch in meiner App gesehen und abgebucht wurde der Betrag den ich bezahlen musste ich frage mich allerdings ob er das überhaupt gesehen hat.

Danke schon mal im Voraus

Hallo. Ich bräuchte mal Hilfe. Unzwar ist mir was ganz blödes passiert:

Ich wollte Ware bei Aliexpress bestellen und über Paypal bezahlen. Ohne ein Konto bei Paypal zu eröffnen. Das mit Paypal hat alles funktioniert. Nur danach sagt mir Aliexpress das die Bestellung aufgrund von Bedenken hinsichtlich der Kontosicherheit geschlossen wurde.

Paypal schickt mir ein Beleg das ich schon bezahlt habe.

1. Bedeutet dass, das ich bezahlt habe aber meine Ware nicht bekomme ?

2. Wie krieg ich mein Geld wieder zurück ?

Vielen Dank für die Hilfe.

Hallo Leute,

Ich arbeite in einer Pizzeria und jemand hat heute eine Familienpizza bestellt und sollte es nach 20 Minuten abholen. Es ist schon 2/5 Stunde später und keiner hat es bis jetzt abgeholt. Ich konnte die Kunde auch nicht erreichen.

Polizei sagt man kann nichts dagegen machen wenn man keine Name oder Adresse hat und nur die Telefonnumer reicht nicht?

was können wir denn sonst tun ich meine das ist fast 36€ 🫤

Ich habe mir Anfang des Jahres einen Artikel bestellen wollen zum Preis von 380€ nach einem Tag überlegen habe ich diesen dann doch storniert weil es mir zu teuer war.

letzte Woche habe ich denn selben Artikel auf der selben Seite zum Preis von 160€ gesehen und ihn bestellt, der Händler schickte mir eine Bestätigungsmail sowie das er das Geld erhalten habe und ich nochmals eine email bekomme wann ich mit dem Artikel zu rechnen habe.
4 Tage später bekam ich eine email in der stand das die Bestellung wie von mir gewünscht storniert wurde und das Geld innerhalb eines Tages an mich zurück geschickt werde. Nun meine Frage darf der Händler das? Aus falschen Gründen , der Kaufvertrag is meiner Ansicht ja zu Stande gekommen

lg

Hallo,

vorhin habe ich mir ein Kühlschrank auf der Seite Electronic Laden angesehen, und wollte gucken welche Zahlungsmethoden zur Verfügung stehen weshalb ich meine Daten eingegeben hab um fortzufahren, jedoch wurde auf einmal unfreiwillig eine Bestellung aufgegeben, mit einer Vorkasse die ich tätigen muss, die Bankverbindung geht ins Ausland und ist komplett unrealistisch, ich habe auch bereits eine Widerrufserklärung gestellt, erwartet mich noch etwas? Bezahlen tue ich es so oder so nicht

Danke im Voraus für die Hilfe

Ich habe vor einem Monat eine Tattomaschine von Aliexpress bestellt (164€).

Heute bekam ich die Nachricht dass die Bestellung vom AT Zoll gehalten wird.

Was kann ich da jetzt machen? (Ich wohne in Österreich!)

Ich bin bald in der Türkei für 5 Wochen. Wir wohnen in einer kleinen Stadt. Weiß jemand, ob man irgendwie Hanteln zu sich bestellen kann? Oder ob Amazon in der kompletten Türkei verfügbar ist (angesehen jetzt von Dörfern und so) + falls jemand mal in Mersin war, kennt jemand vielleicht ein Laden wo man Hanteln kaufen könnte. (Bitte kommt jetzt nicht damit an, dass ich Liegestütze und Klimmzüge machen kann!)

Alle Tipps wie ich an hanteln rankommen (Türkei)könnte sind erwünscht

Hey ich habe soeben etwas bei der Firma sanasport bestellt. Das komische dabei: ich konnte eine Bestellung aufgeben, ohne davor bezahlt zu haben. Ich habe per mail nun eine Bestellbestätigung bekommen und darin steht auch in einem Unterpunkt: Ihre Zahlung hat versagt, oder möchten Sie eine andere Zahlungsart auswählen? Das können Sie indem Sie hier klicken. Was hat es damit auf sich? Könnte das ein Betrug sein? Und wenn es es Schwindel ist, wohin kann ich mich dann wenden?

Freue mich auf eure Antworten :)

Hallo zusammen,

ich habe Folgendes Problem: ich habe auf Zalando eine Bestellung aufgegeben und das Paket bekommen aber unvollständig. Daraufhin habe ich den Kundenservice kontaktiert…ich sollte eine rechtsverbindliche Erklärung unterschreiben und abgeben (habe ich auch gemacht). Seitdem höre ich aber nichts mehr von denen. Habe die auch mehrmals kontaktiert aber keine hilfreiche Antwort erhalten. Ich muss den Betrag (laut dem Konto) diese Woche noch bezahlen. Was ist nun zutun ? Kann mir irgendwer helfen oder hat einer ähnliche Erfahrung gemacht ?

Ich hoffe, dass man mir helfen kann :/

LG

Moin wollte mir paar Sachen bei Amazon bestellen also insgesamt 6 Gegenstände und 3 davon werden einfach so storniert obwohl ich genug Geld aufn Amazon Konto habe. Ich sehe auch nur das es storniert wurde weil ich extra nachgesehen habe. An was liegt das?

Hey ,

Ich habe ein Brief vom Inkasso Ceoe durch Kauf über Klarna ,

Ich habe ein Kratzbaum auf einem Online Shop ( alexenia.myshopify. com) bestellt über Klarna auf Rechnung .

Problem ist das der Shop am selben Tag noch aus dem Internet gesperrt und gelöscht wurde die Seite existiert einfach nicht mehr und nun kamen von Klarna schon paar Mahnungen , Ich hatte mich mit Klarna in Verbindung gesetzt und den das Problem erklärt ich es nicht einsehe dies jetzt zu bezahlen da bis heute auch nichts geliefert wurde .

Jetzt habe ich ein Inkasso Briefe erhalten Soll ich ein Widerspruch einreichen ? Gibts da so Formulare oder Vordruck weis nicht wie man ein Widerspruch am besten schreibt ?

Moin Leute ich wollte mir einen Schlagring bestellen und habe jetzt die Frage falls dieser beim Zoll hängen bleiben sollte und wie hoch ist die Wahrscheinlichkeit dass das passiert welche Strafe bekomme ich dann

Hallo liebe Leute,

ich bin letzte Woche in eine Betrugsmasche gefallen (Euromillionen, könnt auf meinem Profil nachlesen wie es genau war) die kannten alle meine Daten und dummerweise habe ich meine IBAN hergegeben das war richtig beschissen von mir. Heute habe ich eine SMS von DHL erhalten, dass ich in 2 Tagen ein Paket zugestellt bekommen werde. Ich habe nichts bestellt und erwarte zurzeit keine Pakete. Daraufhin habe ich bei DHL angerufen und die Situation erklärt, der Mitarbeiter hat mir gesagt das es ein Paket aus Bulgarien-Sofia ist. Der Name vom Absender kenne ich gar nicht. Ich habe den Mitarbeiter darum gebeten das Paket wieder zurück zum Absender zu schicken und er hat eine Anfrage gestellt. Meine Frage an euch:

Hat jemand mal von euch sowas ähnliches erlebt?? Wie kann ich vorgehen? Um die Sache ganz zu verstehen bitte meine vorherige Frage im Profil durchlesen.

Schönen Abend an alle

Ich habe letztes Jahr etwas im Internet bestellt und das Paket zurückgeschickt. So wie es aussieht, ist es bei denen im Lager irgendwie verloren gegangen.

Ich habe bei Klarna die Retoure angemeldet und denen die Sendungsnummer mitgeteilt. Laut der Sendungsnummer kann man ganz klar erkennen, dass meine Sendung erfolgreich zugestellt wurde. Der Händler hat auf meine mails überhaupt nicht reagiert.

Klarna hat den Händler ebenfalls kontaktiert und aufgefordert die Rechnung zu stornieren bzw. das ganze zu überprüfen.

Später hat Klarna den Fall geschlossen, das Geld vom Händler zurückgezogen und mir das Geld zurücküberwiesen. Für mich hatte sich das auch erledigt.

Aber nun hat der Händler mir eine Mail geschickt und mich dazu aufgefordert für die Waren zu bezahlen die ich zurück geschickt habe. Ich habe geantwortet dass ich die schon längst zurück geschickt habe. Dann sollte ich einen Nachweis einreichen.

Da ich darauf nicht mehr geantwortet habe, habe ich vom Händler irgendwann eine Mahnung erhalten.

Dann habe ich noch mal die Sendungsnummer rausgesucht aber dann gesehen, dass diese nicht mehr gültig ist.

Kann ich dadurch Probleme kriegen? Ich dachte wenn Klarna den Fall geschlossen hat ist es vorbei

Guten Tag,

kann ich bei z.b. Amazon per Bankeinzug trotz P-Konto bestellen🤨?

Antworten wären nett,Danke.

Ich habe vor wenigen Minuten etwas falsches bestellt aber allerdings hab ich es mit ein Gutschein bezahlt, krieg ich das Gutschein Geld wieder zurück oder ist es jetzt komplett weg wenn ich es storniert habe?

Ich hab etwas bei Saturn per PayPal bestellt aber jetzt möchte ich meine Bestellung stornieren, meine Frage ist das wenn ich jetzt mein Bestellung stornieren dann trotzdem wird das Geld von Konto abgebucht und danach wieder zurück oder wie ist das läuft?

Die Ware nich nicht ausgeliefert

Hallo allerseits!

Ich habe mir etwas aus China bestellt und das Paket ist jetzt in Belgien und ich wollte fragen wie lange es noch dauern wird bis ich mein Paket bekomme. Es ist schon seit 2 tagen in belgien und tracking wurde nicht aktualisiert.

Danke und ein schönen Tag noch :)

Wenn ich bei Amazon etwas auf Rechnung zu meinem Freund bestelle, wird die Bestellung jedes mal stoniert, selbst wenn ich seine Adresse als Rechnungsadresse verwende. Wenn ich aber die gleichen Sachen auf Rechnung zu mir nachhause liefern lasse, klappt alles. Kann mir jemand helfen, wie ich auch Sachen zu ihm auf Rechnung bestellen kann?

Hey, ich habe heute eine Bestellung bei snipes aufgegeben, habe als Zahlungsart Paypal gewählt und einfach bestellt. Es kam mir schon irgendwie komisch vor, da man ja eigentlich die Zahlung mit Paypal bestätigen muss, allerdings musste ich das diesmal nicht. Habe dann gedacht, dass ich garnicht erst bestellt habe, aber mein snipes Konto zeigt es jedoch so an und die Zahlungsart stimmt auch. Dort steht sogar, dass die Zahlung erfolgt ist. Ich habe aber bei Paypal keinerlei Benachrichtigungen bekommen, dass eine Zahlung abgebucht wurde und zudem habe ich auch noch keine Bestellbestätigung von snipes bekommen. Bin es eigentlich gewohnt, dass sowas immer direkt kommt.

Ich bin 15 Jahre alt und würde gerne wissen ob ich mit meinem Online-Gutschein auf meinen Namen selber etwas bestellen kann. Könnte ich gegebenenfalls dies auch bei einer Packstation abholen gehen, obwohl ich unter 18 bin ?

Hallo zusammen ich habe Montag was bestellt bei einem Privatanbieter der es Dienstag mittag losgeschickt hat zählt da der Dienstag schon mit als Erster Werktag?

Hallo

Ich habe mir Fußball Schuhe bei Intersport im Onlineshop bestellt. Aber leider erst zu spät die Bewertungen allgemein über Intersport gesehen. Ich sollte nach meiner Bestellung eine Bestätigungsemail erhalten aber die kam schon nicht an, also kein so guter Start. Und die Intersport Bewertungen über den Onlineshop sind sehr schlecht deswegen habe ich jetzt schwer bedenken. Kann mir da jemand weiter helfen oder mir genaueres sagen?

Würde mich sehr freuen Dankeschön

Lg Nils

Hallo GF Team, ich habe vor 20 Minuten etwas bei Shein über Klarna (Rechnung ) bestellt jedoch gemerkt das ich etwas falsches gekauft habe. Daraufhin habe ich die komplette Bestellung storniert. Dort steht jetzt "Nochmal kaufen". Bei meinem Klarna Konto steht, ich soll die Rechnung zahlen, quasi der Betrag ist noch offen. Soll ich bei Klarna separat auch alles Stornieren oder nicht?
Ist die Bestellung überhaupt storniert?

Ich bedanke mich im Voraus.

Hi Leute!

Ich möchte euch fragen, ob ihr schonmal dieselbe Erfahrung habt. Ich habe ein Problem mit Nike. Ich habe am 08.08 drei Schuhe von SNKRS App bestellt. Alle drei bekomme ich leider nicht. Der Gesamtbestellwert ist fast 470€.

Ich weiss nicht ob es Fehler von DPD oder Nike ist. Während dem Zustellstag war ich den ganzen Tag zuhause. Der Zusteller hat gar nicht geklingelt, aber laut Sendungsverfolgung sind die Schuhe schon erfolgreich zugestellt. Ich habe überall gesucht aber die Schuhe waren nicht da. Es ist auch bei mir oft passiert, dass meine Nike DPD Pakete schon geöffnet wurde. Oft verlieren auch meine Nachbarn DPD Pakete.

Ich habe ungefähr 6 Mal Nike kontaktiert telefonisch und Chat. Aber die Kundenservice leitet nur den Fall zu der höheren Abteilung ab.

Am 30.08 habe ich Email von Nike bekommen und er meinte ich bekomme gar keine Rückerstattung wegen der Multiple-Accounts Aktivität. Es gibt doch gar keine Restriktion um Nike Konto zu erstellen, wenn man 3 Handy, 3 Email Adresse und 3 Rufnummer hat. Ich habe auf diese Email geantwortet und mehrmals dasselbe Email weitergeleitet. Bis jetzt bekomme ich gar keine Rückmeldung.

Ich habe fast 470€ bezahlt und ich habe nichts bekommen. Falls jmd die gleiche Erfahrung hat, bitte melden :)

Hallo ich habe bei einer Seite zum zweiten Mal etwas bestellt gehabt. Die erste Bestellung lief problemlos ab. Jetzt konnte das Paket nicht zugestellt werden gestern, da niemand daheim war und meine Mutter wollte es heute morgen bei der Post abholen. Auf einmal hieß es dort dann, dass sie 62 Euro noch was zahlen muss wegen Zoll. Die Bestellung waren 146 Euro. Sie hat es jetzt auf de post gelassen. Ist es normal, dass man ohne Vorwarnung irgendwo zollkosten zahlen muss? Und auch dann noch so hohe? Das waren lediglich ein paar leggings

Kann ich eine Krankenkassenkart als Ausweis beim Handy Lieferung vorzeigen weil ich muss mein Personalausweis erst neu machen lassen weil ich ein Handy bestellen wollte und da weiß ich nicht ob ich nur neuen Krankenkassenkart vorzeigen kann bei der Lieferung

Hallo

ich habe heute paar Sachen bei Zalando auf Rechnung bestellt und bei einer Artikel leuchtet das Euro Zeichen (warten auf den Zahlungseingang) und ich weiß nicht ob ich jetzt als erstes bezahlen muss oder erst nach dem ich die Ware erhalte habe.

Es wäre sehr nett wenn mir jemand helfen würde .

(Und Sorry wenn ich was falsch geschrieben habe , Deutsch ist nämlich nicht mein Muttersprache)

Danke im Voraus 😊😊

Hallo Leute, ich habe heute etwas per Rechnung (Klarna) bei SHEIN bestellt, und habe es direkt danach wieder stoniert da mir die Lieferung zu lange dauert, wie läuft dass jetzt ab muss ich den Betrag jetzt dennoch zahlen und er wird mir zurücküberwiesen, oder muss ich nichts mehr zahlen? Es tut mir leid ich bin nur etwas verwirrt.

Hallo zusammen,

Ich möchte ein Kia Sorento kaufen , ich habe mich entschieden für Finanzierung, weil ich das Geld nicht habe.

Ich habe am 14.06.2021 ein verbindliche Bestellung unterschrieben aber der Verkäufer hat nicht gekreuzt ob ich mit Finanzierung oder ohne kaufe , also es steht keine Bezahlungsart in der verbindliche Bestellung. Aber er hat mir mündlich gesagt, die Finanzierung wird gemacht wenn das Auto da ist.

Am 18.06.2021 wollte ich den Vertrag widerrufen. Aber der Händler sagte dass es nicht geht....

Zur Info : Er hat das Auto im Januar 2021 bestellt also 5 Monate vorher.

Ich bitte um Hilfe.

Hallo, ich hab bei shein bestellt und wollt mal fragen was 'Zuweisung' Bedeutet?

danke im voraus :)

Hallo, ich habe mir heute bei Lieferando Essen bestellt und mit Paypal gezahlt, hat auch alles super funktioniert und das Essen ist auch angekommen. Jetzt habe ich gesehen das meine Bestellung storniert wurde und ich mein Geld zurückbekommen habe. Bei Paypal steht das ich diese Stornierung angefordert habe was ich NICHT gemacht habe. Meine Frage ist was mir da jetzt passieren kann ?

• Und zwar habe ich mir vorher das neue MacBook Air mit dem m 1 Prozessor bestellt bei Media Markt und habe bei lieferungs und rechnungsadresse aus versehen meine ganze Adresse angegeben mit hausnummer dazu und dahinter gab es ja noch ein zweites Feld wo man nur die hausnummer reintun sollte jetzt habe ich es versehentlich im ersten Feld die ganze hausnummer und im zweiten Feld noch mal die hausnummer dort steht jetzt nur als bsp Richard Klausurstr.3 3
• Wird das jetzt an die falsche Adresse geliefert oder kommt das ganz normal ?

Ich habe gerade ein Artikel gekauft und nun kommt das:

"Artikel ist für eine Folgebestellung nicht mehr verfügbar"

heißt das ich habe ihn bekommen oder wurde er storniert?

Danke und Gruß

Ich habe auf Amazon über 60 Sachen im Warenkorb für meine neue Wohnung und wollte fragen ob Ich alles auf einmal bestellen kann?

ich habe gerade bei shein bestellt und hatte angst das ich es nicht mehr kostenlos zurückgeben kann nun habe ich bestellung stonieren gedrückt und da steht jetzt Erstattung ist es jetzt stoniert ?

Guten Tag,

Ich habe letztens mir etwas bei Mediamarkt bestellt aber habe dies wieder stoniert.

Jetzt frage ich mich denn wann ich mein Geld zurück bekomme, oder was passieren würde wenn ich das Paket trotzdem bekommen würde obwohl ich es stoniert habe?

Wäre sehr nett wir mir jemand weiterhelfen könnte bei diesen Thema weil ich mir zum ersten mal etwas bestellt habe und davon noch nicht soviel Ahnung habe.

MFG.

Hi 👋🏼

meine frage wir haben am 14.11.20 eine Couch bei xxxlutz bestellt also direkt bei Lutz im Laden. Die Lieferzeit steht im Vertrag ca 16 Wochen jetzt haben wir eine Mail erhalten darin steht das die Lieferung erst nach 33 Wochen möglich sein soll. Können wir vom Vertrag zurück treten haben sogar schon eine Anzahlung gemacht

vielen Dank

Ich könnte kotzen. Ich habe mir Schuhe bestellt heute auf DH Gate, aber für ein Produkt sind zwei Buchungen vom Konto. Das Produkt hat 41,17 gekostet. Nur steht bei der Bank zweimal dieser Betrag. Und es wurden mir tatsächlich circa 80€ abgebucht. Habe dem Support und dem Verkäufer bereits geschrieben bekomme ich mein Geld wieder. Ich hoffe bei Gott sowas ist wirklich Müll. Danke

Hallo,

ich hatte bei VS bestellt aber da ich meine Sachen nie erhalten habe ich die Bestellung storniert. Soweit so gut aber mein Geld habe ich nicht wieder bekommen. Also habe ich beim Kundenservice nachgefragt und die meinten die schicken mir eine Referenznummer mit der ich bei der Bank nach der Rückerstattung suchen soll.

Meine 1. Frage: ich habe über Paypal dort bestellt und bezahlt soll ich mich mit der Nummer an Paypal oder an meine Bank wenden?
Meine 2. Frage: Mit der Nummer soll ich meine Rückerstattung bei meiner Bank „finden“ wie bekomme ich aber dann mein Geld, überweisen die mir das dann einfach?

Ich wollte bei Otto bzw.schlafwelt eine Bestellung aufgeben ,wurde aber wegen einer Inkasso Sache nicht gehen.Da ich vor Jahren eine Insolvenz hatte und ich mir danach nichts mehr zu Schulden habe kommen lasse ,frage ich mich nun warum ich da nichts mehr Bestellen kann.Vielleicht haben sie ja eine Antwort.

Ich habe mir eine Tastatur über Otto.de gekauft und habe mit Vorkasse bezahlt.
Ich habe das Geld überwiesen und es zeigt es mir auch als Guthaben an allerdings steht nichts davon ob meine Bestellung bezahlt wurde oder nicht.
Bei Rechnungen steht nichts und bei den Buchungen steht nur, dass Ich Geld eingezahlt habe.
Kann Ich das Guthaben verwenden in irgendeinem Weg?

Habe mir Schuhe über die GOAT App bestellt, welche aus den USA eingesandt wurden. Habe nun schon satte 243€ für die bezahlt, aber als die nette Dame von DHL dann grad vor der Tür stand, hieß es plötzlich man möchte 112,67€ Zollgebühr haben. Wie kommt so ein hoher Betrag überhaupt zustande und was kann ich nun tun? Ich würde sie auch zurücksenden lassen, wenn dadurch der Gebühr ausweichen kann.

Ich hab gestern Abend etwas bei Shein bestellt, und wollte mit Rechnung zahlen. Also erst wenn die Sachen da sind. Aber es dauerte mir einfach zu lange deshalb habe ich heute die Bestellung stoniert. Aber ich habe keine Email bekommen. Aber auf der App steht bei den jeweiligen Artikeln 'nochmal kaufen'. Also ist meine Bestellung jetzt stoniert?

Danke im voraus:)

Guten Tag,

ich habe am 01.04.20 einige Dinge bei CrazyFactory bestellt und per vorkasse bezahlt. Laut Email wurde die Ware am 07.04.20 versendet, die Versanddauer sollte 4-7 Tage dauern. Die Ware kam leider nicht nach einer Woche an, und ein zwei Tage später habe ich mich beim Support gemeldet und nachgefragt.. ich wurde gebeten noch etwas Geduld zu haben. Gesagt getan.
Weitere Tage vergingen, und immer kam noch nichts.. Ich schrieb täglich mit denen hin und her, und bekam immer nur vorgefertigte Standardantworten. Ich habe dann Vorgestern am 22.04.20 nochmal eine email geschickt, dass die Ware immer noch nicht da sei und wurde dann gefragt ob die Adresse denn auch richtig ist.. jaaaa ist sie.. hatte ich bereits in der ersten Mail schon erwähnt.. naja.. habe dann in der nächsten Mail geschrieben, dass ich mittlerweile woanders bestellt habe, da in dem Paket hauptsächlich Geschenke enthalten waren die ich zum 28.04.20 spätestens gebraucht hätte. Ich habe dann wieder per email darum gebeten die Ware zu stornieren/widerrufen . Am nächsten Tag erhalte ich eine email dass eine ersatzlieferung heute versendet wird, aber nichts bezüglich meiner Bitte das Geld zu erstatten. Habe dann natürlich nochmal geschrieben dass ich die Bestellung stornieren möchte, da ich nicht mehr so lange darauf warten kann und bekomme als Antwort dies sei nicht mehr möglich???
wie kann das sein? Ich habe ja ausdrücklich BEVOR die den Ersatz losgeschickt haben per Mail gesagt ich will mein Geld zurück.. Ist das rechtens? Denn wenn ich mich recht entsinne, habe ich ein 14 tägiges Widerrufsrecht welches mit Erhalt der Ware beginnt!
Was kann ich nun tun?
bin ich verpflichtet dazu, diese Ware nun so hinzunehmen?
Es wird natürlich über den normalen Briefversand gesendet, sodass man leider nichts verfolgen kann...

Hallo, ich habe eine Wichtige Frage: Also ich bin 13 und würde gerne auf meinen Namen auf Wish bestellen weil meine Mutter nicht ihren Namen eingeben will aber ich würde mit ihrem Paypal bezahlen geht das?Weil bei Paypal steht ja der Name meiner Mutter XY drinnen. Es würde auf die gleiche Adresse ankommen aber ich bin noch nicht Volljährig

LG ^-^

Hallo,

ich brauche Hilfe zu folgendem Fall.

Ich habe am 06.01.2020 18:30 Uhr einen Roller bei Netto-Online gekauft.

Diesen habe ich direkt per Vorkasse gezahlt.

Die Lieferzeit auf der Webseite und auch in der Bestellbestätigung war mit 10 Werktagen nach Zahlungseingang benannt.

Am 10.01.2020 12:17 Uhr habe ich dann eine Zahlungsbestätigung per E-Mail bekommen in der steht das die Zahlung am 09.01.2020 eingetroffen sei.

Am 15.01.2020 14:18 Uhr habe ich dann per Mail eine Versandbestätigung der Ware erhalten.

Am darauf folgenden Tag dem 16.01.2020 15:03 Uhr kam eine E-Mail mit dem Rechnungsbeleg.

Am Mittwoch dem 22.01.2020 habe ich dann erstmals Kontakt zu Netto-Online aufgenommen um nachzufragen wann der Roller gelifert wird. Ich bekam eine E-Mail mit der Aussage, dass Netto bei der Spedition nachfrägt und sich dann wieder bei mir meldet.

Nach 24h sprich am Donnerstag dem 23.01.2020 habe ich dann angerufen uns nochmals nachgefragt. Aussage war ich sollte mich noch 24h gedulden.

Auch am Freitag dem 24.01.2020 habe ich erneut nachgefragt und es konnte mir keiner weitere Auskunft geben und hat mich gebeten bis Montag zu warten.

Habe dann am Montag dem 27.01.2020 erneut angerufen, hier hat mir ein Mitarbeiter gesagt die Spedition hätte gesagt es sei unterwegs. Der Mitwarbeiter konnte mir keine weitere Auskunft geben weder zur Spedition noch zur Lieferung.

Meine Frage ist nun:

Wie kann ich weiter vorgehen?

Ich habe Geld gezahlt und die Ware soll nun verschollen sein ?

Habe am 10.11.19 einen Roller bestellt

am 11.11.19 die Bestellung widerrufen

am 19.11.19 stonierbestätigung erhalten

Am 6.12.19 wurde mir der Roller geliefert und meine Nachbarin hat die Lieferung angenommen.

ich soll jetzt für die Rücksendung die Kosten übernehmen.ca25€. Mein Geld habe ich nicht wiederbekommen. Was würdet ihr tun und wie sollte ich mich am besten verhalten ? Muss den Versand wirklich bezahlen? Muss ich diesen Roller überhaupt zurückgeben? Ist ein Riesen Paket und steht jetzt schon 1 Monat bei mir im Flur und stört.

freue mich über Ratschläge

Mit freundlichen Grüßen

Guten Tag,

ein ehemaliger Bekannter von uns hat uns per Email ein Geschenk, das er bei Amazon bestellt hat, angekündigt. Das Paket wollte ich nicht annehmen (Annahme verweigern), aber der Zusteller hat es vor unserer Wohnungstür abgestellt. Ich habe dann eine Geschenkrücksendung veranlasst, das war bei Amazon die einzige Option der Rücksendung in diesem Fall und das Geld, das ich nicht haben will, wäre dann ohne Wissen des Bestellers auf mein Konto gutgeschrieben worden. Achtung: ich will keinen Kontakt zum Besteller, deswegen kam keine andere Möglichkeit in Betracht.

Nun habe ich das Paket heute morgen bei DHL abgegeben, aber zugleich mit der Post eine Zahlungserinnerung von Amazon bekommen. Mir wird mit rechtlichen Schritten gedroht. Der Besteller hat meinen Namen als Rechnungsadresse angegeben, wie ich bei der Hotline erfuhr. Sein Konto konnte nicht belastet werden. Da die Ware zurück an Amazon geht, entsteht letztlich nur ein geringer Schaden (Aufwand für beide Seiten, Retourenkosten für Amazon).

Aber ist es überhaupt legal, dass ein Fremder meine Rechnungsadresse ungefragt angibt? Z.B. kann ich ja so erhebliche Probleme bekommen, wenn eine Sendung verloren geht und ich dafür belangt werde. Außerdem entsteht Aufwand.

Ich überlege eine Anzeige wegen Nachstellung und Datenmissbrauch zu tätigen. Macht das Sinn?

Vielen Dank und viele Grüße

Hallo

Mein Vater hat jetzt ein paket auf seine verstorbene Mutter bestellt und es ist angekommen. Darf er das überhaupt?

was soll ich jetzt tun?

Folgendes Problem: Ich habe kürzlich Mahnschreiben erhalten unter falschem Namen, es handle sich dabei um Warenbestellungen bei Otto GmbH, der Besteller selbst hat Waren bestellt, geliefert bekommen und Unterschrieben, nun aber erhalte ich seine Mahnschreiben weil der Nachname fast gleich ist. Entweder handelt es sich hier um Trickbetrug oder jemand versucht unter meinem Nachnamen bestellungen zu tätigen, Angezeigt wurde bereits alles, aber seit Wann darf Otto GmbH Rechnungen (Mahnschreiben) umschlagen ????

Somit ist doch der eigentliche Besteller fein aus der Sache raus da Otto GmbH es sich hier einfach macht und einen anderen in diesem Fall mich gefunden hat der viell. die Rechnungen bezahlt.

Aussage unter Eid wurde heute bereits vor Gericht gemacht, da ich in diesem Fall ja nichts mit der Sache zu tun habe. Aber was passiert wenn das Gericht ein falsches Urteil gibt weil es zu wenig Fakten hat (keine Recherche über eigentlichen Besteller wurde gemacht)

Ich habe bereits 2 mal in einem bestimmten Online Shop auf Rechnung bestellt, was ohne Probleme funktioniert hatte. Sogar bei der Erstbestellung (was bei Neukunden auch relativ selten geworden ist) funktionierte die Bestellung einwandfrei. Nun wollte ich eine 3. Bestellung aufgeben und ich bekomme ständig den Fehlerhinweis das der Kauf auf Rechnung zur Zeit nicht möglich ist und ein Verweis auf andere Zahlungsarten wie Kreditkarte oder Nachnahme. Ich verstehe das einfach nicht. Ich habe beide Rechnungen der Bestellungen pünktlich bezahlt. Woran kann das nun liegen das es jetzt beim 3. mal auf einmal nicht mehr klappt? Bei der Fehlermeldung kommt immer der Hinweis man solle sich an Klarna (das ist der Rechnungspartner) wenden. Die shabe ich auch gemacht und die sagten mir, sie hätten keine Ablehung erhalten, es wäre mit meinen Daten alles in Ordnung, ich solle mich an den Online Shop wenden. Der Online Shop verweist mich aber wiederum an den Rechnungspartner. Also irgendwie spielen die sich die Bälle nun gegenseitig zu und ich weiss nicht an was es liegen könnte. Hat jemand noch eine Idee?

Unsere 12-jährige Tochter hat ohne unser Wissen im Internet Konzertkarten von Justin Bieber bestellt. Die Bestellung lief auf Rechnung. Sie hat also nicht unsere Kreditkartennummer angegeben. Die Karten werden nach Vorkasse verschickt. Als wir das bemerkt haben, haben wir sofort dem Ticketservice Bescheid gesagt, dass wir dem Kauf nicht zustimmen und sie die Karten nicht losschicken sollen, was sie auch nicht getan haben. Der Ticketservice besteht nun aber auf die Zahlung. Reicht es aus, dass wir uns einfach stumm stellen? Es wurden ja von keiner Seite Leistungen erbracht? Oder sollte man sich einen Anwalt nehmen?

Bevor die Eheleute sich trennten, hat der Mann für das Anwesen, in dem beide da noch gemeinsam wohnten, Heizöl für 2000 Euro bestellt, das auch angeliefert wurde. Die Frau ist aber jetzt zu ihrer Mutter gezogen. Das verlassene Einfamilienhaus gehört ihr. Der Mann hat sich aus dem Staub gemacht. Weder weiß die Lieferfirma, wo er sich aufhält, noch ob er tatsächlich Geld hat, was eher nicht der Fall ist. Die Firma will das Geld nun von ihr, was die Frau verneint, weil sie das Heizöl nicht bestellt hat. Muss sie zahlen?

Ich habe mir den Luxus eines neuen PCs gegönnt. Mir wurde gesagt, dass nach Zahlungseingang ca. 3 Tage benötigt werden den PC zu versenden. Als Versanddauer wurden ca 3-4 Tage angegeben. Das ich die Bestätigung, dass mein Geld eingetroffen ist bekommen habe, ist jetzt schon 2 Wochen her. Eben habe ich bei der Firma angerufen und die haben mir mitgeteilt, dass es noch ca 3 Tage dauert da der PC irgendwo aus Asien kommt. Das finde ich eine Sauerei. Stornieren konnte ich meinen Auftrag nicht mehr, da es schon auf dem Weg zu mir ist. Habe ich irgendwelche Ansprüche auf Schadensersatz?