Amazon Prime Mitgliedschaft gekündigt und trotzdem weiter bezahlt?
Ich habe vor kurzem ein Probe Abo auf Amazon genutzt.
Zwei Tage später habe ich es gekündigt, damit ich nach dem Monat nichts zahlen muss.
Da ich auf Amazon immer nur per Gutschein bezahle, habe ich auch kein Paypal oder anderes hinterlegt.
Ein Paar Monate später bekam ich einen Brief, das noch eine Zahlung offen ist.
Jetzt wollen die von mir irgendwelches Geld, für einen Zeitraum indem ich dieses Abo eigentlich schon lange gekündigt hatte.
Aber wenn ich auf Amazon nach schaue, steht auch da das ich dieses Abo angeblich nicht gekündigt habe.
Was kann ich denn da jetzt machen?
Vielen Dank im voraus.
5 Antworten
Ohne Beweis wie Ausdruck oder Screen schlecht
Umgehend kündigen
Zahlen musst Du wohl.
Oder hast Du eine Email Bestätigung über die Kündigung?
Das klingt wirklich ärgerlich! Es könnte sein, dass die Kündigung nicht richtig verarbeitet wurde oder es ein technisches Problem gab. Hast du geprüft, ob du eine Bestätigungs-E-Mail über die Kündigung erhalten hast? Falls nicht, könnte der Amazon-Support weiterhelfen – am besten direkt per Chat oder Telefon, damit du eine schnelle Klärung bekommst.
Falls du in Zukunft flexibel mit Amazon-Preisen umgehen willst, um mehr zu sparen, könnte ein dynamisches Repricing-Tool wie dieses hilfreich sein: https://www.sellerlogic.com/en/amazon-dynamic-repricing-tool/. Es hilft Verkäufern, ihre Preise automatisch anzupassen, um im Wettbewerb immer die besten Chancen zu haben. Vielleicht auch interessant, wenn du selbst als Seller aktiv bist. Ich hoffe, du bekommst dein Problem bald gelöst
hatte Meins gekündigt, aber nach 3 Wochen doch zuviel Bestellungen gehortet, sodaß es in Allem wieder günstiger ist, voll einzusteigen - man bot mir zum ANGEWÖHNEN nun "1 Woche zu 0,99@" an - danach wieder 8,99€...wäre wohl kulanter Wiedereinstieg...aber DU siehst - die können auch noch ANDERS - obwohl sie allgemein schlechter und langsamer geworden sind...
schöne Restwoche...
Dann hast DU wohl einen Fehler beim Kündigen gemacht!
Darüber hättest Du stolpern können/müssen, denn vermutlich hast Du ja auch keine Kündigungsbestätigung bekommen!!!
Dann hast du offensichtlich die Kündigung nicht ordnungsgemäß vollzogen. Amazon ist ein durch und durch sehr gut strukturierter Anbieter. Da wird jede korrekte Kündigung akzeptiert und per E-Mail bestätigt. Der Fehler liegt unzweifelhaft auf deiner Seite. Also machst du jetzt eine RICHTIGE Kündigung in deinem Amazon-account und bezahlst deine Schulden schnellstmöglich.