Inkassokosten Amazon?
Hallo, ich habe mir ein Smartphone bei Amazon gekauft und wollte per Monatsrechnung bezahlen. Allerdings ist das Smartphone kaputt angekommen (Displayschaden).
Der Verkäufer hat dann bei DHL eine Nachforschung beantragt, was ewig gedauert hat. Ich habe die Monatsrechnung nicht bezahlt da ich dachte das Geld wird mir ja sowieso erstattet, was dann auch passiert ist. Jetzt soll ich aber noch Inkassokosten in Höhe von 75€ bezahlen... Kann ich da irgendwas machen?
2 Antworten
Die Monatsrechnung läuft über Infoscore, diese wissen natürlich von solchen Problemen nichts.
Du hättest sie schon informieren müssen, damit die Rechnung erstmal pausiert wird.
Die Inkassokosten wirst du nun also tragen müssen, da der Fehler bei dir liegt, da du es nicht weiter verfolgt hast.
?? Du hast eine Erstattung für eine nicht bezahlte Rechnung bekommen und wunderst dich dass man sein Geld zurück möchte?