Trotz Zahlung Drohung mit Inkasso, Sorge um Bonität?

Hallo,

ich nutze einen virtuelle Telefonanlage als Gewerbetreibender.

Nun habe ich das Geschäft aufgegeben und bin wieder im alten Beruf tätig.

Alle Verbindlichkeiten und Verträge wurden gekündigt.

Nun wurde allerdings eine Rückbuchung vermerkt, durch den Anbieter der Telefonanlage, da das Geschäftskonto nicht mehr gedeckt war. Ich bin allerdings davon ausgegangen, dass die vorletzte Abbuchung quasi die letzte war, leider hat es sich überschnitten.

Auch habe ich entsprechend der Geschäftsaufgabe und Erledigung aller Verbindlichkeiten die geschäftliche E-Mail Adresse ruhen lassen.

Nun wollte ich am Sonntag bevor die E-Mail Adresse abgeschaltet wird, alle E-Mails archivieren. Dabei habe ich gesehen, dass ich binnen einer Woche zwei Mahnung, erhalten habe, lediglich per E-Mail, kein Postverkehr. Habe dann sofort den Betrag von knapp 20€ überwiesen. Genau 11 Tage nach der zweiten Mahnung bzw. 18 Tage nach der ersten Mahnung.

Das habe ich auch gleich am Montag mit dem Kundenservice so kommuniziert. Mir wurde versichert, dass mein Konto innerhalb von 48 Std. freigeschaltet wird, sobald das System automatisch den Zahlungseingang verbucht.

Das ist nun nicht geschehen. Ich habe heute erneut mit der Kundenservice telefoniert. Diese sagten, dass System habe keine Zahlung verbucht und die Angelegenheit wurde an die Inkasso Abteilung der Credit Reform weitergegeben.

Nun habe ich große Sorgen, dass die Angelegenheit meine Bonität beeinflusst.

Zahlungsbestätigung habe ich vorliegen.

Weiter Frage ich mich, on der ganze Ablauf im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen stattgefunden hat.

Was würdet ihr raten - Soll ich in der früh nach der Nachtschicht gleich zum Anwalt? Wenn ja, welchen Anwalt bzgl. Fachgebiet?

Kreditwürdigkeit, Schufa, Schufaeintrag, Bonität, Mahnung
Wer hilft mir meine Schufaauskunft zu verstehen?

Hallo,

heute habe ich meine kostenlose Schufaauskunft erhalten.

Nun verstehe ich nicht viel von dem, was dort steht und hoffe, dass Sie mir weiterhelfen können:

Nach dem Anschreiben folgt eine dritte Seite mit Auflistung von Anfragen die in der letzten Zeit gelaufen sind. Das verstehe ich noch.

Folgend auf der vierten Seite dann eine Tabelle "In den letzten 12 Monaten übermittelte Wahrscheinlichkeitswerte" mit insgesamt diesen 3 Einträgen:

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15.05.2019 von Billpay mit der Bezeichnung "SCHUFA-Score-Zahlungsgarantie" mit dem Scorewert 9863, Ratingstufe C und Erfüllungswahrscheinlichkeit 98,64%, BIsherige Zahlungsstörungen ++, Kreditaktivität letztes Jahr ++, Kreditnutzung -, Länge Kredithistorie -, Allgemeinde Daten 0 und Anschriften Daten n/v und gesamte Bedeutung: sehr geringes Risiko

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05.06.2019 von UNIVERSUM Payment Shop netto-online.de mit der Bezeichnung "SCHUFA-Score-Zahlungsgarantie" mit dem Scorewert 9807, Ratingstufe D und Erfüllungswahrscheinlichkeit 98,2%, Bisherige Zahlungsstörungen ++, Kreditaktivität letztes Jahr +, Kreditnutzung -, Länge Kredithistorie -, Allgemeinde Daten 0 und Anschriften Daten n/v , gesamte Bedeutung: sehr geringes Risiko

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12.08.2019 von Klarna Bank AB mit der Bezeichnung "SCHUFA-Score-für Banken" mit dem Scorewert 9573 Ratingstufe E und Erfüllungswahrscheinlichkeit 95,62%, Bisherige Zahlungsstörungen ++, Kreditaktivität letztes Jahr - , Kreditnutzung +, Länge Kredithistorie -, Allgemeinde Daten n/v und Anschriften Daten n/v , gesamte Bedeutung: geringes Risiko bis überschaubares Risiko

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Nun würde ich gerne wissen ob es gut oder schlecht ist dass diese 3 Einträge auf der Seite sind.

Besonders verwundert mich der Eintrag vom 12.8.2019. Dort steht ja im Umkehrschluss, dass ich einen Kredit in Anspruch genommen habe (Kreditnutzung = Plus)? Es war eine Bestellung bei einem Bekleidungs-Online-Shop. Diese habe ich auch pünktlich in einer Summe innerhalb der 14 Tage zum Zahlungstermin beglichen ohne Ratenzahlung/ ohne Kredit oder so etwas. Auf Nachfrage hin wurde mir von den Servicemitarbeitern von Klarna gesagt, dass dies normal sei, da die Summe der Bestellung so hoch ist und sie diesen Eintrag irgendwann löschen werden. Auch steht dort ja ein Minus bei Kreditaktivität im letzten Jahr, was bedeutet, dass es ein überdurchschnittliches Risiko gibt.

Aber weder mein Mann noch ich haben je einen Kredit aufgenommen. Wir bestellen relativ viel im Internet, zahlen aber direkt immer per Sofortüberweisung oder Paypal oder in ganz seltenen Fälle wie beim letzten Eintrag mit Klarna, wenn man nichts anderes auswählen kann. Wir haben keinen Leasingvertrag oder auch keine Ratenzahlungen irgendwo.

Ich freue mich wenn Sie mir bei meinen Fragen helfen.

Schufaeintrag
Arvato Infoscore Eintrag?

Hallo liebe Forum Mitglieder,

ich war 2018 im August in der Türkei, da mein Vater in dem Monat verstorben ist. In diesem Monat hat PayPal wegen einer Rücklastschrift mir 12€ aufgebrummt und mich wohl direkt an die Arvato Infoscore gesendet.

Nun gut, es kam dann so das im Oktober eine Rechnung von 84€ kam, die ich dann auch einfach so bezahlt habe, weil ich meine Ruhe wollte.

Jetzt steht in der Infoscore folgendes:

Fortführung des außergerichtlichen Inkasso-Mahnverfahrens vom 30.10.2018 Az:XXX

(erledigt 31.10.2018).

Ich habe weder von PayPal eine Mahnung bekommen, noch irgendwie eine Nachricht das ich so etwas zahlen müsse. Trotz Allem habe ich die Rechnung dann bezahlt und jetzt trägt man mich ein und schreibt erledigt.

Das wirkt sich jetzt total auf meine Bonität aus. Lohnt es sich gerichtlich gegen die Arvato vorzugehen , denn ich habe von dieser Mahnung nicht Bescheid gewusst, genauso habe ich nie etwas , wie eine Ratenzahlung usw.. unterschrieben.

Ich habe halt zu erst die Hauptforderung gezahlt und dann die Mahnungsgebühr an Arvato.

Meldende Stelle: Infoscore Forderungsmanagement GmBH.

Ihr Forderungsmanagement hat das an ihre Melderegister gemeldet.

Interessant ist auch, dass dieser Eintrag erst jetzt erschienen ist, denn vorher wurde schon sehr oft die Infoscore (z.B bei meiner privaten Versicherung ) abgefragt und es schien nichts negatives drin zu stehen.

Außerdem ist meine Schufa lupenrein, der Eintrag besteht nur bei Infoscore. Das kotzt mich nämlich an, weil ich ein Haus kaufen möchte und mir das im Weg steht.

Vielen Dank für die Antworten.

Schufaeintrag

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