Otto.de Vorkasse?

Ich habe mir eine Tastatur über Otto.de gekauft und habe mit Vorkasse bezahlt.
Ich habe das Geld überwiesen und es zeigt es mir auch als Guthaben an allerdings steht nichts davon ob meine Bestellung bezahlt wurde oder nicht.
Bei Rechnungen steht nichts und bei den Buchungen steht nur, dass Ich Geld eingezahlt habe.
Kann Ich das Guthaben verwenden in irgendeinem Weg?

1 Antwort

ellaluise

08.07.2020, 17:39

D.h. die Rechnung der Tastatur ist noch nicht gebucht? Hast du die Ware schon erhalten?

Vorkasse bedeutet ja auch das du vor der Lieferung zahlst.

Dein Guthaben kannst du für den Ausgleich der kommenden Rechnung nutzen.