Amazon bestellung mit Guthabenkarte automatisch storniert?
Ich habe mir 3 Lego-Sets für knapp 70€ mit einer Gutscheinkarte bestellt. Wie gewöhnlich hat alles geklappt und auch die Bestätigungs-mail ist gekommen. Kurz darauf kam diese Mail:
"Guten Tag,
wir haben Ihr Konto gesperrt und sämtliche ausstehenden Bestellungen storniert.
Wir bitten Sie, keine neuen Konten zu eröffnen, da es zu Verzögerungen bei neuen Bestellungen kommen kann."
...
Ich kann mich immernoch in mein Konto einloggen. Die Bestellungen tauchen bei "Meine Bestellungen" nicht mehr auf und sind nur noch bei "Storniert" aufzufinden.
Danke an jeden, der sich Zeit nimmt, sich das durchzulesen und zu antworten!
3 Antworten
Irgendwie gibt es gerade Probleme bei Amazon und der Nutzung von Gutscheinkarten. Wahrscheinlich zuviel Fälschungen unterwegs oder so.
Wenn du dich noch einloggen kannst, versuch deine Bestellung ohne Nutzung eines Gutscheines zu machen.
Oder du versuchst eben jemanden bei Amazon telefonisch zu erreichen, damit sie dir Auskunft geben.
Momentan sind Betrüger am Werk . Betrüger versuchen Apps bei ihren Opfern zu installieren um an Guthabenkarten zu kommen . Als Beweiß sollte man vorsorglich Screen-shots erstellen . Mit dem echten Kundenservice kommunizieren . Vielleicht hat deswegen Amazon dein Konto vorsorglich storniert . Da sind zur Zeit leider sehr viele Betroffen .
Und warum wurde das Konto gesperrt ?