Isidor Reklamation von defekten Holzteilen?

Ich habe bei der Firma Isidor im März einen Spielturm gekauft der im April versendet wurde. Die Ware lag beim Spediteur 3 Wochen im Freien was natürlich bei unbehandeltem Holz sehr toll ist.. ich habe Bilder gemacht und sofort an die Firma geschrieben das ich so nicht gewillt bin einen Cent zu bezahlen. Das Holz war komplett nass.. Aussage der Firma das trocknet ich soll es auspacken und schauen ob alles da ist. Das war das schlimmste was ich machen konnte... Es sind sehr viele Bretter defekt und nicht zu gebrauchen. Habe natürlich sofort eine Auflistung gemacht und diese an die Firma geschickt . Da habe ich dann als Aussage bekommen es sei Holz und ich würde manche Bretter eben nicht ersetzt bekommen ( als Beispiel ein Nut und federbrett wo die Rinde halt so blöd läuft das man da gar keine Nut mehr reinstecken kann.. bekomme es also nicht dicht). Bei den reklamierten Bretter sind wieder Bretter dabei wo teileweise Risse drin sind oder bei Nut und Federbretter wieder die Nut kaputt ist. Und dann wurde mir eine kaputte Rutsche geliefert welche ich reklamierte habe daraufhin wurde mir die falsche zugeschickt.. jetzt habe ich aber während des ganzen wartens angefangen die Bretter wenigstens zu grundieren damit es Mal voran geht.. einziger Lösungsvorschlag ist jetzt von Isidor sie wollen die kompletten Bretter abholen.. aber das möchte ich nicht da dann meine Grundierung ja umsonst war ... Die werden sie mir nie ersetzten ... Wie kann ich vorgehen ? Darf ich weniger zahlen bzw darf ich denen wenn sie es abholen die Grundierung plus die Zeit die ich benötige habe in Rechnung stellen ?

Danke fürs lesen und vllt ksnn mir jemand helfen will meinen Kids endlich dieses Haus hinstellen :(((

Recht, Reklamation
Zalando Retoure nicht vollständig angekommen, nun soll ich zahlen!?

Sehr geehrte Damen und Herren, ich brauche dringend Hilfe! Ich habe eine Zalando Bestellung über Hermes Retourniert und mir wurde nur ein Artikel gutgeschrieben obwohl ich mehrere zurück gesendet habe.

Nachdem mir aufgefallen ist, dass ich nur eine Gutschrift für einen Artikel erhalten habe, habe ich mich bei Zalando gemeldet.

Daraufhin sollte ich eine Rechtsverbindliche Erklärung ausfüllen und meinen Personalausweis (per Email?!, unsicherer geht’s nicht?!) an Zalando senden.

Nach mehreren Tagen habe ich bei Zalando nachgefragt, da wurde mir nur gesagt, es ist alles In Ordnung und ich müsse mir keine Sorgen machen, ich habe ja den Hermes Sendungsbeleg von meiner Retoure.

Nach fast einer Woche, wurde mir dann folgendes mitgeteilt: „Laut der Sendungsverfolgung ist Ihr Paket am 27.06.2022 in unserem Lager eingetroffen. Die als zurückgesendet gemeldeten Artikel hat unser Lager jedoch nicht erhalten. Daher können wir aktuell keine Gutschrift für die Artikel veranlassen. 

Wir bitten Sie außerdem unsere AGB für Rücksendungen und deren Bearbeitung zur Kenntnis zur nehmen. 

Für weitere Informationen zu diesem Thema besuchen Sie bitte unsere Hilfeseite.

Ich wünsche Ihnen einen schönen Sonntag.“

Auf mein weiteres nachfragen per Chat wurde sogar 2x einfach der Chat geschlossen, nachdem ich mein Problem geschildert habe.

Ich finde es unverschämt.

Wozu habe ich Ihnen diese Erklärung gesendet und meinen Ausweis?

Außerdem habe ich ihnen auch direkt mitgeteilt, das etwas nicht stimmt, da nur ein Artikel gutgeschrieben wurde.

Ich habe ihnen unmittelbar alle Daten zur Verfügung gestellt, man muss doch den Versandhandel involvieren wenn das Paket beschädigt war.

Von Zalando kommt keine Hilfe; nur der Chat wird geschlossen und das ich als Kunde alles bezahlen soll.

Es ist doch nicht mein Fehler!

Bitte um Rat!

Geld, Kaufrecht, Recht, Zivilrecht
Kann ich über einen Sachbearbeiter der Ausländerbehörde Beschwerde einlegen, und wo?

Hallo. Aufgrund von Umständen besitze ich keine Staatsbürgerschaft mehr. Vor zwei Monaten beantragte ich ein Reisepass für Ausländer bzw. Staatenlose.

Ein Sachbearbeiter der Abh sagte, dass er den Antrag quasi prüfen muss, und seine Entscheidung dann schriftlich mitteilen würde. Zuvor jedoch, hat er um Originale der Ausbuergerung verlangt.

Ich hatte ihm geschrieben, dass ich diese nicht her geben kann, da ich sonst kein Nachweis mehr habe!!! Ich hatte ebenfalls um ein persönlichen Termin bei ihm gebeten, jedoch würden ab dem Zeitpunkt meine E-Mails ignoriert. Nach zwei Monaten ruft er nun an und sagt, dass er immer noch die Originale braucht......

Ich sollte heute dort vorbeikommen, damit er die Originale sehen kann. Jedoch sollte ich draußen warten, er würde zu mir runter kommen... Momentan ist es aussichtslos in die Ausländerbehörde rein zu kommen. Draußen stehen jeden Tag ca. 100 Personen.

Ich konnte heute nicht hin. Habe den Mann angerufen um mittzuteilen, dass ich nicht komme werden. Telefonisch habe ich Ihn nicht erreicht, und habe daraufhin eine Mail geschrieben. 5 Min später ruft der gute Mann an, um mir eine Standpauke zu halten, was es doch für eine Unart sei, so kurz vor dem Treffen abzusagen .....

Er sei mir mit dem quasi "Termin" enorm entgegen gekommen!!! Nach zwei Monaten🤔 des ignoriert werden......Und dass ich ja was von ihm möchte und sozusagen nach seinen Regeln gehen müsste.

Ich bin echt auf 180!!! Wir haben jetzt vereinbart bzw ich habe es jetzt so entscheiden, dass ich alles per Post abschicke, habe jedoch Angst, dass die Sachen nicht mehr zurück kommen.

Finde es auch eine echte Frechheit mich belehren zu wollen bzgl. Absagen etc, aber gleichzeitig alle meine Mails nicht zu beantworten!!!!! Dazu war es kein echter Termin, sonder sollte ich einfach draußen auf der Straße darauf warten, dass er zu mir runter kommt.

Kann man sich bei diesem Sachverhalt irgendwo beschweren, oder ist die Sache aussichtslos???

ausländer, Recht

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