Hallöchen!

Ich habe 2022 eine Haftpflicht über Check24 bei der Wefox abgeschlossen. Ich hatte nun einen Makler und wurde bei der Wefox versichert.

Den Kundenservice würde ich dort als ungenügend bewerten. Hatte dort noch keinen Schaden aber hätte ich einen, wäre es wohlmöglich ein Desaster.

Ich wurde 2023 angeschrieben, dass meine Daten zur NeuDigital weitergereicht werden, die Wefox weiterhin als Makler stehe.

Ohne Widerspruch meinerseits war ich nun bei der Neodigital wo ich mich nach einem Telefonat und dem bisherigen Ablauf sehr wohl gefühlt habe.

Vor ein paar Monaten nun, 2024, bekam ich ein Schreiben von der Wefox, dass meine Daten nun komplett an die Exklusiv VC weitergeleitet werden. Dem habe ich mehrfach via Email widersprochen, das ganze ist aber nun doch trotzdem in Kraft getreten. Mein neuer Makler ist nun die Exklusiv VC.

Kann mir dazu jemand etwas sagen? Kenne mich nicht so gut aus mit Versicherungen und deren Abläufen.

Liebe Grüße

Hallo,

meines Wissens nach darf man sich im normalen Geschäftsverkehr aussuchen, welchen Vornamen man im Falle, dass man mehrere besitzt, angibt. So also auch bei Versicherungsverträge (Haftpflicht, BU etc.), richtig?

LG

Hallo,

ich bin selbst kein Schüler, also bitte nur sinnvolle Antworten ;-)

Mich würde interessieren, ob Kinder die Schule schwänzen bzw. raus genommen werden, um mit ihren Eltern in den Urlaub zu fahren versichert sind. Bsp.: Skiurlaub....Das Kind müsste eigentlich die Schulbank drücken, verursacht aber einen Skiunfall oder verletzt sich selbst. Wer übernimmt dann die Kosten?

Viele Grüße

durch eine falsche Installation eines Verlängerungsschlauchs für die Waschmaschine zu Wasserschäden gekommen ist. Da der Schlauch, der mit der Waschmaschine geliefert wurde, zu kurz war, habe ich eine Verlängerung des Schlauchs erworben, die falsch installiert wurde und dadurch Wasseraustritt verursachte. Ich bin mir nicht ganz sicher, aber es könnte sein, dass der Installateur ein kleines Teil vergessen hat, das den Wasseraustritt verhindert hätte.

Meine frage: Soll ich das einfach der Gebäudeversicherung sagen? Wird sie den Schaden übernehmen?

Guten Abend ,

ich habe 2005 mit meinem damaligen AG eine Rentenversicherung auf ein Leben mit aufgeschobener Rentenzahlung bei der damaligen Volksfürsorge abgeschlossen. 2021 ging der AG insolvent. Die Versicherung besteht seitdem beitragsfrei. Ich weiss, dass ich die Versicherung nicht auflösen kann um an die eingezahlten Beiträge zu kommen.Bestandteil dieses Vertrags war die Liquiditätsoption, die Teilentnahmen nach 12 Jahren Beitrag ermöglicht. Ich haette dies also schon ab 2017 nutzen können.Nun habe ich von Proxalto die Info erhalten, dass ich die Teilentnahme nicht nutzen kann, da die Versicherung beitragsfrei besteht.

a) kann ich rein rechtlich darauf bestehen, da 16 Jahre lang volle Beiträge gezahlt worden sind

b) koennte ich , wenn ich ab sofort einen Mindestbeitrag (20 Euro mtl) die Teilentnahme fordern? oder

c) muesste ich dafür rückwirkend einen Mindestbeitrag nachzahlen

Proxalto rückt mit diesen Infos nicht raus , deswegen wäre ich über jede weiterhelfende Info sehr dankbar !!! Lieben Dank !!

Hallo zusammen,

ich habe mein altes 12- teiliges Porzelangeschirrset verkauft und mit der DHL für ca 17 € verschickt. Bei der Poststelle hatte ich auch die Info erhalten das es damit für bis zu 2500€ versichert sei. Der Inhalt ist vom Wert her nicht so hoch aber dennoch - der Käufer hatte sich schließlich darauf gefreut und auch den erhöhten versandwert bezahlt. Mein Paket war garantiert mehr als vorschriftsmäßig verpackt, teilweise sogar noch Originalverpackt im Karton der Hersteller und zusätzlich habe ich diese in Luftpolsterfolie gewickelt und ein weiteren größeren Karton eingebettet sowie deutlichst beschriftet das es schwer und zerbrechlich ist. Jetzt weigert sich DHL den den Transportschaden zu bezahlen weil sie nur das an mich zurückgesendete Paket geprüft haben in dem jegliches Verpackungsmaterial von mir fehlt zu dem haben Sie teilweise Tassen und Teller die offensichtlich total zerbröselt sind entsorgt. Mein Käufer hat natürlich vom Widerrufsrecht gebrauch gemacht und ich stehe nun da mit kaputtem und unvollständigem Porzelan + Kosten. Wie kann ich hier vorgehen hat jemand Ahnung wie die Rechtslage ist?Besten Dank für eure Hilfe

Irem

Guten Tag, folgendes Problem bei starkem Regen ist die Regenrinne meines Nachbarn übergelaufen, weil sie leider komplett verstopft war und das Wasser nicht ins Fallrohr ablaufen konnte. Das Wasser ist dann in meinem Keller gelandet. Natürlich haben wir sofort Maßnahmen ergriffen und das Wasser aufgewischt, leider ist jedoch ganz viel Wasser unter den Estrich gelaufen und wir mussten eine Trocknungsfirma engagieren. Die Haftpflicht Versicherung meines Nachbarn verweigert die Schadensfallanerkennung mit der Begründung höhere Gewalt. Zuerst war die Aussage dass es übernommen wird, durch Nachbarschaftsrechtlicher Ausgleichsanspruch. Hat die Versicherung recht? Was können wir unternehmen, für Vorschläge wäre ich dankbar.

Hallo,

meiner Frau ist die Marmelade beim einkochen übergelaufen. Eine große Menge Marmelade ist auf den Boden getropft, blöderweise hat unser Saugroboter zu diesem Zeitpunkt seine Arbeit verrichtet. Der Saugroboter hat sich richtig in die Marmalade gesaugt. Wir haben das Gerät gesäubert aber letzt endlich muss er repariert werden.

Zahlt in so einen Fall die Hausratversicherung?

Hallo zusammen,

eine etwas spezielle Situation: Ich habe ein Wochenendhaus auf einem Erholungsgrundstück in Deutschland gekauft. Im Kaufvertrag wurde mit dem Verkäufer vereinbart, dass die Gebäudeversicherung des Vorbesitzer nicht gekündigt wird, so dass ich nach der Übertragung prüfen kann, ob ich kündigen und einen anderen Versicherer nehme, oder nicht. Es gibt dafür eine Frist von vier Wochen soweit ich weiß.

Jedenfalls ist die Übertragung jetzt erfolgt, und der Verkäufer ist gesundheitlich nicht in der Lage mir Informationen zu dem bestehenden Versicherungsvertrag zu geben. Es ist nicht abzusehen, ob ich die Information zum Anbieter innerhalb der regulären Kündigungsfrist vom Verkäufer erhalten werde. Wie würdet ihr vorgehen? Ich habe schon überlegt, ob ich einfach stur alle Anbieter in Deutschland anschreibe. Aber das scheint mir ein aufwendiges und unzuverlässiges Verfahren.

Hat jemand einen Tipp, wie das eleganter geht, d.h. wie ich herausfinden kann, bei welchem Anbieter der Vorbesitzer versichert ist?

Danke!

Guten Tag, ich habe am 02.08.2021 bei der Bundeswehr als FWDL 12 meinen Dienst angetreten.

Mein ehemaliger Arbeitgeber hat mich bei meiner GKV IKK classic abgemeldet und ich habe einen Fragebogen erhalten den ich ausgefüllt und bei uns vor Ort eingeworfen habe.

Nach einigen Wochen habe ich erneut ein Brief erhalten darauf hin haber ich angerufen und gemeldet das ich bei der Bundeswehr bin und keine GKV benötige am Telefon wurde mir bestätigt das alles ok sei. Nun kam ich nach längerem aus der Kaserne nach Hause und bekam wieder 2 Briefe das ich mein Einkommen nicht mitgeteilt habe und nun nach dem Höchstsatz berechnet werde das wären 899,78€ als monatlicher Beitrag und eine Rechnung von Bezügen über den Bezugszeitraum in dem ich schon bei der Bundeswehr war über knapp 3,200€ wie gehe ich nun am besten vor ?

Bei einem Wasserschaden im Keller waren 4 Türen aufgequollen und wir haben uns einen Kostenvoranschlag zur wiederherstellung für die selben Türen machen lassen.

Nun haben wir uns aber für 6 andersfarbene Türen entschieden. Der Betrag ist allerdings in ungefähr gleicher Höhe wie der des Kostenvoranschlages. Wird die Versicherung trotzdem die 6 Türen zahlen.

Versicherung lehnt schaden ab? - kann ich Einspruch einlegen

Wenn ja wie?

Gibt es Muster schreiben?

Guten Tag!

Ich bin ganz neu hier und kenne mich folglich noch nicht so gut aus. Ich bitte daher um Nachsicht, wenn ich falsche Buttons anklicke oder sonstige technische Verbrechen begehe. :-)

Vorgeschichte:

Meine GmbH hat 2007 eine Rechtsschutzversicherung abgeschlossen. Diese brauchte bisher glücklicherweise noch nie in Anspruch genommen zu werden. Hauptgrund für den Abschluß der Rechtsschutzversicherung war, dass ich neben anderen Risiken insbesondere Rechtsstreitigkeiten über ausstehende Forderungen von säumigen Kunden abgedeckt haben wollte.

Versicherungsumfang:

1. Privat-, Berufs- und Verkehrs-Rechtsschutz für Selbständige, § 28 ARB
2. Berufs-Vertrags-Rechtsschutz, Klauseln 2.4 und 2.5 in Abschnitt V der ARB
3. Einige weitere private Bereiche, die hier jedoch irrelevant sind.

(Zur Erläuterung: Ich bin geschäftsführende, 100%-ige Gesellschafterin der GmbH)

Sachverhalt:

Einer meiner Kunden hat mit fadenscheinigen Begründungen meine letzte Rechnung gekürzt. Selbstverständlich habe ich die Dienstleistung sofort eingestellt. Der Streitwert beläuft sich zum Glück nur auf ca. € 2.000,-.

Im Vertrauen darauf, dass ich eine Rechtsschutzversicherung habe, rief ich dort an, erklärte den Fall und bat um eine Deckungszusage. Diese wurde mir mit dem Hinweis verweigert, dass solche Forderungen generell gar nicht versicherbar seien, weder bei meiner Rechtsschutzversicherung noch bei irgendeiner anderen. Hierüber war ich selbstverständlich äußerst erstaunt. Es ergab sich eine lange Diskussion, denn ich fühlte mich in 2007 völlig falsch beraten.

Offenbar habe ich die Falschberatung glaubhaft 'rübergebracht, so dass die Versicherungssachbearbeiterin mit der Schadensabteilung Verbindung aufnehmen wollte, um eine Kulanzregelung zu erzielen. Nach einiger Zeit erhielt ich einen Brief, in dem mir eine Kulanzregelung von bis zu € 500 "in Aussicht gestellt" wurde.

Meine Fragen

1. Ist es richtig, dass offene Forderungen generell nicht rechtsschutzversicherbar sind oder werde ich verschaukelt?

2. Ist es überhaupt richtig, dass mein konkretes Anliegen gar nicht in meinem Versicherungsumfang enthalten ist? Ich habe eher das Gefühl, dass man mich abwimmeln wollte.

3. Ich bin zwar der deutschen Sprache mächtig, bin mir aber nicht sicher, wie ich die "Inaussichtstellung" interpretieren soll. Eine verbindliche Zusage ist es nicht, oder?

4. Bietet man mir die Kulanzreglung wegen der Falschberatung an oder hofft man, mich damit "abspeisen" zu können, um billig davonzukommen?

5. Würdet ihr die Kulanzregelung annehmen oder euch an den Ombudsmann zwecks Intervention wenden oder notfalls sogar klagen?

6. Was ist der Unterschied zwischen Berufs-Rechtsschutz gem. § 28 ARB und Berufs-Vertrags-Rechtsschutz, Klauseln 2.4 und 2.5 in Abschnitt V der ARB?

Vielen Dank schon im Voraus für eure Antworten. :-)

Ich habe von meinen Eltern ein Haus geerbt. Das notarielle Verfahren inclusive. Grundbucheintrag wird demnächst anlaufen. Nun hat die Versicherung der bestehende n Gebäudepolice angekündigt, dass sie die Versicherung in 4 Wochen von sich aus kündigen wird! Bis dahin wird der Eintrag in das Grundbuch nicht erfolgen können, weil sich meine Geschwister und Miterben noch im Ausland befinden. Was kann ich dagegen tun?

Bin ich über den Arbeitgeber Unfallversichert, wenn ich während einer Dienstreise einen Unfall habe, z.B Abends beim Sport treiben?

Mein Auto wurde durch einen grossen herabfallenden Ast bei Sturm vor einem Restaurant beschädigt- wer haftet-der Besitzer des Baumes? Oder zahlt meine Teilkasko?

Mir wurde die Tasche gestohlen, polizeiliche Anzeige natürlich erfolgt. Da auch der Haustürschlüssel drin war, mußte der Schlüsseldienst her. Der Vermieter bestand drauf, dass das Schloß gewechselt wird, ist mir auch lieber, nicht daß ich noch von den Dieben Besuch kriege. Ich mache mir nur Sorgen, wer das bezahlen soll. Zahlt meine Haftpflicht dem Vermieter neue Schlüssel inc Schloß? Oder bleib ich auf Schaden sitzen?

Ich hab mir heute beim Online-Abschluss einer Reiserücktrittversicherung die Frage gestellt, ob man diese auch innerhalb von 2 Wochen widerrufen kann? Geht das?

Mit Rechtsbehelfsbelehrung meine ich den Hinweis auf die Möglichkeit eines Widerspruchs. Ich dachte bisher immer, wenn so etwas fehlt ist das Schriftstück rechtlich ungültig.

Nun handelt es sich allerdings um keine Behörde, sondern um eine Versicherungsgesellschaft. Liegt die Sachlage hier wirklich andeers? Widerspruch müßte doch zuläßig sein? Liegen die Fristen hier anders als die üblichen 4 Wochen?