Internet Erdkabel bei Bauarbeiten beschädigt?
Hallo,
Vor 3 tagen wurden bei uns Bauarbeiten begonnen, da wir vorne an unserer Haustür eine neue Treppe einbauen möchten und den Boden pflastern wollen. Bei den Bauarbeiten wurde ein Kabel beschädigt (getrennt) das unter der Erde war. Folge war, das unser Internet nicht mehr ging. Wir haben das getrennte Kabel mit einer Muffe verbunden um die Leitung stabil zuhalten. Internet geht teilweise noch(schwacher Empfang) aber bricht öfter ab. Wenn man das Kabel etwas bewegt, bricht die Verbindung sofort ab. Jetzt ist meine Sorge das, dass Kabel ersetzt werden muss. Das Kabel ist dick und und besteht innen aus Aluminium. An die Kosten will ich gar nicht denken.
Jetzt ist meine Frage ob die Schäden von Vodafone übernommen werden, ob das Erdkabel komplett ersetzt werden muss und ob man das Kabel selber reparieren kann?
4 Antworten
Derjenige, der das Kabel beschädigt hat, wird es reparieren müssen bzw. die Kosten tragen. Ich bezweifle, dass Vodafone da freiwillig etwas übernimmt.
Habt ihr die Bauarbeiten selber gemacht oder ein Unternehmen beauftragt?
Dann wird dieses Unternehmen auch die Kosten für die Reparatur bzw. den Austausch des Kabels tragen müssen. Ihr müsst aber natürlich dem Unternehmen melden, dass sie ein Kabel beschädigt haben.
Die Firma hätte sich vorab Kabelpläne einholen sollen, aber nun ists halt passiert.
Die Versicherung der Firma zahlt den Schaden, die Störung müsst ihr beim Anbieter aber erstmal melden.
Aus der Ferne ohne direkt vor Ort zu sein:
. Bauunternehmen wusste hoffentlich im Vorfeld, wo das beschädigte Kabel verlief.
Ist der Punkt "das Bauunternehmen war vor Bauarbeiten-Beginn über den Kabelverlauf in Kenntnis" stichhaltig belegbar, haftet es somit für alle Folge-bzw. Reparaturschäden. Normalerweise haben Bauunternehmen u.a. eine dafür entspr. Haftpflichtversicherung.
War das Bauunternehmen vor Bauarbeitenbeginn NICHT in Kenntnis:
Hier wäre u.a. klärungsbedürftig, ob durch die ausführenden Arbeiter evtl. fahrlässig bzw. grob fahrlässig gehandelt wurde. Z.B. durch:
. Rammarbeiten obwohl ein sichtbarer Kabelverlauf existiert
. Gewaltsames Beiseitebiegen des normalerweise sehr starren Kabels "weil es ständig im Wege ist"
und ähnliche Punkte.
Auf jeden Fall SOFORT die Baufirma entsprechend informieren!
. Kabel selbst reparieren: Funktioniert in der Regel nicht zuverlässig, wie ihr selbst schon sehen durftet. Hier muss ein längeres Kabelstück komplett neu getauscht werden.
Das beschädigte Kabelstück ist offenkundig innerlich mehrfach gebrochen. Daher kommen auch div. Wackelkontakte bzw. Internetabbrüche wenn das Kabel auch nur geringfügig bewegt wird.
Nebenbei. Das Kabel besteht vermutlich aus Kupfer (hat einen wesentlich besseren Leitwert als Aluminium mit einem vergleichsweise sehr schlechten Leitwert).
Ob es ein Vodafone-Kabel ist oder nicht: Hier zwecks Abklärung umgehend Vodafone unter Schilderung des Gesamtsachverhalts kontaktieren.
Es wäre u.a. bei Vodafone keine Überraschung, wenn diese nur der eigentliche Internetprovider sind, und das Kabel selbst zur Telekom (z.B. Stichwort letzte Meile) gehört. Dies bedarf jedoch einer individuellen Abklärung zur letztendlichen Beurteilung.
Nein, da wird dann nur ein kleines Stück vom Kabel ersetzt und wieder verbunden. Alles halb so wild.
Das beruhigt mich. Fallen dennoch Kosten an?
Ja, aber keine hohen.
Ein Unternehmen wurde beauftragt