Widerrufsrecht bei beschädigter Ware?
Hallo, folgender Fall:
Habe vor 8 Tagen eine Drohne online auf Kleinanzeigen bei einem gewerblichen Anbieter für 400€bgekauft. Vor 7 Tagen kam Sie an. Heute wollte ich fliegen, da sind mit Verarbeitungmängel aufgefallen. Auch die OVP ist beschädigt.
Habe dann einen Fall bei Paypal geöffnet wegen defekter Ware. Der Verkäufer meinte ich solle mich an den Hersteller zwecks Garantie wenden. Ich habe ihm dann gesagt, dass ich sie zurück schicken würde gegen Erstattung des Kaufpreis und von meinem Widerrufsrecht gebrauch mache.
Paypal wartet währenddessen noch auf eine Antwort vom Verkäufer. Dieser antwortet nicht. Meine Angst ist nun, dass der Fall tatsächlich zu gunsten des Verkäufers entschieden wird, und dass nach den 14 Tagen, sodass ich dann kein Widerrufsrecht mehr habe?!
Meine Idee ist nun folgende: Morgen Paypal Fall schließen, Drohne verpacken und mit dem Widerrufsformular an die Absenderadresse liefern.
Ist das so möglich oder geht das nicht ?
Danke für alle Antworten.
3 Antworten
für die 14 Tage Rücktrittsrecht hast Du noch ein paar Tage zeit. Ich würde das erst 2 Tage vor Fristablauf machen und auf jeden Fall bius Montag auf Paypal warten.
Du musst dich schon entscheiden. Entweder ist die Ware beschädigt und du willst diese in ordentlichem Zustand oder du willst wiederrufen.
Der korrekte Weg ist: Primär Gewährleistungsanspruch gegen den Verkäufer geltend machen, hilfsweise vom Widerrufsrecht Gebrauch machen.
Für die Einhaltung des Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung der schriftlichen Widerrufserklärung. Erst danach läuft eine neue Frist von nochmal 14 Tagen für die Rücksendung der Ware.
Grundsätzlich ja. Schriftform ist hier nicht erforderlich, Textform (E-Mail) genügt also in jedem Falle. Hilfreich ist es aber, wenn du den Zugang der E-Mail nachweisen kannst (Lese- oder Sendebestätigung).
Reicht es wenn ich diese per Mail an die in den AGB hinterlegte Widerrufs E-Mail sende ?