Bei 1&1 einen Vertrag für Tablet zum testen bekommen. Vertrag wurde aber vor Hardwareversand storniert. Hardware wurde trotzdem geliefert. Habe angerufen und Retourelabel angefordert. Retourelabe wurde zugesagt aber nicht erhalten - trotz Nachfrage. Stornobestätigung wurde VOR Versand vom VK geschickt - was mach ich nun mit der Ware?

Hallo zusammen,

für meine Webseite wollte ich mich über das Angebot der Rechtstexte bei der IT-Recht Kanzlei informieren, da der Service bei meinem aktuellen Anbieter nicht gerade zufriedenstellend ist. Leider ist mir dabei ein Fehler unterlaufen: Ich habe ein Jahresabo abgeschlossen und da die Zahlung auf Rechnung erfolgt, habe ich meinen Fehler erst bemerkt, als ich 10 Tage später die Rechnung erhielt. Daraufhin habe ich die Kanzlei kontaktiert, um das Abo zu kündigen und gleichzeitig einen Widerruf gemäß den AGBs eingereicht. Mein Abo wurde zwar zum nächsten Jahr gekündigt, aber auf meinen Widerruf wurde nicht eingegangen, daher vermute ich unglücklicherweise, dass mein Vertrag nicht widerrufen werden kann.

Nun meine Frage:
Ist ein Widerruf in meinem Fall tatsächlich unwirksam und wenn ja, warum? In den AGBs und auch im Internet konnte ich keine eindeutige Antwort finden. Ich hoffe hier auf einen hilfreichen Tipp, damit ich nicht weitere 11 Monate die Kosten tragen muss.

Vielen Dank im Voraus für eure Antworten!

Hallo liebe Community,

ich habe vor einem Jahr meiner Verlobten einen Ring im Wert von 13.000€ gekauft.

Nach ungefähr 11 Monate war eine Fassung locker (Krappe). Wir sind also sofort los in den Laden und haben es fachgerecht reparieren lassen. Die Nacherfüllung wurde also getan.

Nun, einen Monat nach der Reparatur ist die Krappe komplett ab und der Wertvolle, große Stein ist abgefallen. Zum Glück nicht verloren. Beim Frühstückstisch viel der Stein auf einmal hin.

Wieder im Laden die Situation geschildert, entschuldigte sich das Personal aufrichtig und würde es wieder gut machen wollen und es wieder reparieren. Meine Verlobte und ich wollen den Ring nicht mehr, da wir Angst haben, dass das gleiche wieder passiert. Könnten wir vom Kaufvertrag zurücktreten? Tragen möchte sie den Ring auch nicht mehr, weil sie Angst hat, dass der Ring runter fällt.

Danke im Voraus.

Mit freundlichen Grüßen

Niklas

Hallo, ich habe leider gestern das paket für 1.500€ gekaufz, jedoch würde ich das ganze widerrufen. Hat das schonmal jemand gemacht? Wie genau funktionieren das und bekomme ich das Geld wieder?

Hallo

Ich war auf diese Webseite und wollte mich eine Sozialversicherungausweis bestellen. Aber die kosten waren verstäkt und könnte man schlecht sehen. Die haben die kosten unten mit kleine Schrift geschrieben. Ich habe die Daten gegegebn und dann auf bestellen, da bekam ich eine Rechnung auf mein Email. Ich habe die Sofort wirderrufen ,aber die sagten dann, dass die Leistung schon erbracht und somit die Widerrufrecht nicht gibt. Ich habe bis jetzt auch keine Versicherungnnummer bekommen. Muss ich trotzdem bezahlen.die Sache begann seit 08.04.

Und sie habe erste Mahnung seit 4 Tage geschickt und die zweite Mahnung heute geschickt

Hallo an alle.
Ich habe am 24.04.2023 ein paar Verträge dummerweise bei DVAG abgeschlossen und unterschrieben, es geht um Rentenversicherung, Bausparvertrag, Aktien und Fonds als Kapitalanlage sowie Bankwechsel von Sparkasse in die Deutsche Bank, bzw. Eröffnung einen Zinsenplus Konto bei der Deutschen Bank. Jetzt habe ich ein sehr schlechtes Bauchgefühl und möchte so früh wie möglich aus dieser Hölle raus.
Was das Schlimmste ist, ich habe die Unterlagen die ich unterschrieben habe nicht bekommen, laut der Aussage der Vermögensberaterin ich sollte die in den nächsten Tagen per Post bekommen.
Ich habe mich mit dem Anwalt beraten lassen und seiner Meinung nach sollte ich schon jetzt Widerrufsschreiben als Einschreiben mit Postzustellungsurkunde als Nachweis dass die Post dort angekommen ist.
was mich dabei noch verunsichert, ist es dass ich keine Vertragsnummer habe und weiß nicht ob dann Widerruf aus der rechtlichen Sicht klappen würde.
Für jeden Tipp wäre ich sehr dankbar.

Habe am 25.01 bei check24 nach krediten geschaut. Hab paar Angebote bekommen. Am 14.02 habe ich erst online unterschrieben. Zwei tage später kam die Zusage. Bei check24 steht im Kreditvertrag das datum 25.01 . Ist somit die 14 Tägige Widerrufsrecht abgelaufen oder beginnt die erst nach der Zusage ?

Wenn man z. B.bei 1&1 einen Vertrag macht mit Tarif und ps5. Ab wann gelten dann die 14 Tage Widerrufsfrist. Direkt nach Vertragsschluss oder erhalt oder nach Nutzung?

Hallo

ich habe einen Vertrag unterschrieben indem ich einen 3 Tage Kurs gebucht habe. Sowas wie eine Fortbildung.

Jedoch habe ich dort weder geschlafen noch gegessen.

Nun wollen die trotzdem Geld von mir haben obwohl ich mich am selben Tag abgemeldet und schriftlich vom Widerrufsrecht gebrauch gemacht habe. Das habe ich im Internet herausgefunden und mich nach den entsprechenden Paragrafen gehalten.

Dieses Widerrufsrecht wurde mir von dem Konzern nicht ausgehändigt. Das soll aber seit 2022 Pflicht sein und damit können sich Betriebe strafbar machen falls sie es nicht aushändigen.

Wie gehe ich jetzt vor? Eine Mahnung nach der anderen kommt rein und ich weis das ich recht haben muss.

Es geht doch nicht von einer nicht erbrachten Dienstleistung Geld zu verlangen oder?

Danke für die Hilfe (:

Ich habe AMC Töpfe bestellt und mich nach einer Woche umentschieden und habe eine Mail verfasst, dass ich die Bestellung Widerrufe. Als Antwort kam, dass ich es nicht widerrufen darf bzw. kann, da meine Mutter mir die verkauft hätte und wir unter derselben Adresse leben. Somit Nachname und Adresse mit dem Verkäufer übereinstimmen. Ich ziehe demnächst aus und wollte woher diese Töpfe holen, um die Kosten vorher schon abbezahlen zu können. Dadurch dass ich gemeint habe ich möchte sie jetzt widerrufen, möchten Sie mir auch noch einen Schadensersatz aufhalsen.

Meine Frage wäre somit, ob die mir wirklich mein Widerrufsrecht verweigern können und sogar einen Schadenersatz aufbinden?

Vielen Dank im Voraus!

Hallo, ich habe vor ein paar Tagen durch einen schriftlichen Kaufvertrag ein Brautkleid gekauft. Ich vereinbarte, den Betrag zu überweisen, das Kleid blieb im Geschäft. Ich war mir danach unsicher und rief die Verkäuferin an, ob sie mir stattdessen ein anderes Kleid bestellen könne. Das war aufgrund der Lieferzeit nicht möglich, sie erklärte mir aber, dass ich den Vertrag innhalb von 14 Tagen widerrufen kann. Ich habe dann sofort Gebrauch davon gemacht, die Verkäuferin war damit einverstanden und bat mich, die ausgestellte Rechnung zu vernichten, diese sei nun ungültig. Kurze Zeit, also einen halben Tag später, teilte mir allerdings die Verkäuferin via WhatsApp-Sprachnachricht mit, dass sie den Widerruf doch nicht gewähren könne, weil sie mir einen Rabatt auf das Kleid gegeben hat. Ich solle doch noch heute den Betrag überweisen, anderenfalls droht eine Mahnung bzw. wird ein Inkassounternehmen eingeschaltet.

Was gilt also hier? Der Vertrag wurde doch von beiden Seiten widerrufen, damit also ungültig, oder? Lässt sich ein Widerruf vom Händler denn so einfach zurücknehmen? Ich bin damit nicht einverstanden.

Hallo zusammen,

ich habe heute zusammen mit einem Kollegen eine GbR (Kleingewerbe) angemeldet, welche auch ab heute läuft. Wir verkaufen in einer virtuellen Welt (selbst programmiert) virtuelle Güter wie z. B. Autos, welche dann auch im Spiel gefahren werden können. Da es sich ja um Online-Spieler handelt, ist es relativ schwer an die echten Namen der Personen zu kommen.

Laut Finanzamt dürfen wir ab sofort auch schon verkaufen und müssten keine Rechnungen hierfür schreiben, da wir Belege in Form von Kontoauszügen von PayPal und der Bank haben.

Laut Steuerberaterin sollen wir allerdings Rechnungen schreiben.

Nun zu meinen Fragen:

• Reichen die Belege aus (ohne Rechnung)?
• Kann man das Widerrufsrecht für virtuelle Güter schon ab Bestellung ungültig machen?
• Wenn Rechnung: Müssen die echten Namen, sowie Adressen auf der Rechnung enthalten sein? Mit oder ohne Steuer?

Vielen Dank schon im Voraus!

Hallo, wir waren in Winterberg im Urlaub und haben uns eine Küche auf Maß gekauft.

Vertrag ist unterschrieben und bei einer Bank eine 0% Finanzierung über das Möbelhaus getätigt. Die Anzahlung ist noch nicht gelaufen. Wir haben dem Verkäufer gesagt, dass wir eine vernünftige Küche brauchen, da es wohl unsere letzte sein wird.

Gestern hab ich dann die Küchengeräte gegoogelt und es hat sich herausgestellt, dass die Marke der Geräte wohl Schrott ist. Und das steht in mehr als einer Bewertung.

Wir haben daraufhin bei dem Verkäufer angerufen und ihm das gesagt und per Email alle Bewertungen zukommen lassen. Er will sich heute gegen 15 Uhr nochmal melden.

Wie gesagt, angezahlt ist noch nichts und zum Ausmessen war auch noch niemand da.

Ich möchte diese Küche eigentlich nicht mehr, da sich auch die Bewertung des Möbelhauses sprich des Services als mangelhaft rausstellt :-( und ich vermute, dass die Küche ihre 9000 Euro auch nicht wert ist.

Hab ich da wohl irgendeine Chance, aus dem Vertrag rauszukommen??

Vielen Dank

J. Schalles

Hallo!

Habe auf eBay ein bisschen gestöbert und dabei eine sog. „Mystery-Box“ gesehen, die von einem Saturn-Laden in Frankfurt angeboten wird.

Nach Aussage des Verkäufers handelt es sich um Retouren und Ausstellungsstücke, bei denen die Verpackung beschädigt sein kann. Der Artikel selbst soll in top Zustand und voll funktionsfähig sein.

Weiter gibt der Verkäufer an, dass die Waren einen Wert von 750 € (gemäß seiner Hauspeise / UVP) haben.

Die Box soll 500 € kosten. Der Verkäufer verweist bezüglich der Gewährleistung auf die Garantie der Produkthersteller und schließt die Rücknahme der Ware aus.

Ist ein Ausschluss der Rücknahme und somit des Widerrufsrechts bei Fernabsatzverträgen überhaupt möglich?

Ich habe heute in der Targobank Filiale einen Kredit aufgenommen und bereue nun die Kreditlebensversicherung mit abgeschlossen zu haben, da diese die Rate erheblich erhöht. Wenn ich die Versicherung jetzt widerrufe (laut Vertrag hab ich 30 Tage Zeit), gibt es dann eine Möglichkeit die Rate zu senken?

Wir haben im November 2019 einen Renault ZOE R135 Intens bestellt, nahe zu Vollausstattung. Die Intensversion ist sozusagen das Topmodell. Unteranderem war dort auch das große Navigationssystem enthalten. Das war für uns ein zentrales Argument, welches zum Kauf geführt hat. Leider wurde das Fahrzeug mit kleinem Navi ausgeliefert. Als wir den Händler direkt bei Abholung darauf angesproche haben meinte er wir können das Fzg mitnehmen und er kümmere sich darum. Nach langer Wartezeit hat Renault uns nun mitgeteilt, dass eine Nachrüstung des großen Systems nicht möglich sei, uns aber 400€ preisnachlass angeboten, da dass der Aufpreis für das größere Navi ist. Beim Kauf dieses Fahrzeugs haben wir jedoch nicht auf den Preis geachtet, da wir es länger behalten wollen, das bedeutet auch dass wir eigentlich lieber das große Navi wollen anstatt der 400€. Was können wir jetzt machen? Ist es möglich vom KV zurück zu treten?

Guten Tag,

ich habe am 01.04.20 einige Dinge bei CrazyFactory bestellt und per vorkasse bezahlt. Laut Email wurde die Ware am 07.04.20 versendet, die Versanddauer sollte 4-7 Tage dauern. Die Ware kam leider nicht nach einer Woche an, und ein zwei Tage später habe ich mich beim Support gemeldet und nachgefragt.. ich wurde gebeten noch etwas Geduld zu haben. Gesagt getan.
Weitere Tage vergingen, und immer kam noch nichts.. Ich schrieb täglich mit denen hin und her, und bekam immer nur vorgefertigte Standardantworten. Ich habe dann Vorgestern am 22.04.20 nochmal eine email geschickt, dass die Ware immer noch nicht da sei und wurde dann gefragt ob die Adresse denn auch richtig ist.. jaaaa ist sie.. hatte ich bereits in der ersten Mail schon erwähnt.. naja.. habe dann in der nächsten Mail geschrieben, dass ich mittlerweile woanders bestellt habe, da in dem Paket hauptsächlich Geschenke enthalten waren die ich zum 28.04.20 spätestens gebraucht hätte. Ich habe dann wieder per email darum gebeten die Ware zu stornieren/widerrufen . Am nächsten Tag erhalte ich eine email dass eine ersatzlieferung heute versendet wird, aber nichts bezüglich meiner Bitte das Geld zu erstatten. Habe dann natürlich nochmal geschrieben dass ich die Bestellung stornieren möchte, da ich nicht mehr so lange darauf warten kann und bekomme als Antwort dies sei nicht mehr möglich???
wie kann das sein? Ich habe ja ausdrücklich BEVOR die den Ersatz losgeschickt haben per Mail gesagt ich will mein Geld zurück.. Ist das rechtens? Denn wenn ich mich recht entsinne, habe ich ein 14 tägiges Widerrufsrecht welches mit Erhalt der Ware beginnt!
Was kann ich nun tun?
bin ich verpflichtet dazu, diese Ware nun so hinzunehmen?
Es wird natürlich über den normalen Briefversand gesendet, sodass man leider nichts verfolgen kann...

Hallo,

ich wollte mir eine Nintendo Switch bestellen und bin dann auf eine Seite gekommen die sehr vertrauenswürdig rüber kam. Ich habe mich tatsächlich verklickt, sodass ich sie bestellt habe. Ich habe per Sepa Lastshrift angekreuzt aber noch kein Bankkonto oder weiteres angegeben. Nachdem ich die Seite noch genauer unter die Lupe genommen und im Internet ein bisschen recherchiert habe, habe ich herausgefunden, dass es sich hierbei um einen Fakeshop handelt... Dieser hat nun meine Adresse und E-Mail aber ich habe noch nichts überwiesen. Ich denke aber mal, dass der Shop mich die kommenden Tage per Mail oder Post kontaktiert und unbedingt möchte, dass ich das Geld überweise. WAS SOLL ICH NUN TUN?

Habe am 10.11.19 einen Roller bestellt

am 11.11.19 die Bestellung widerrufen

am 19.11.19 stonierbestätigung erhalten

Am 6.12.19 wurde mir der Roller geliefert und meine Nachbarin hat die Lieferung angenommen.

ich soll jetzt für die Rücksendung die Kosten übernehmen.ca25€. Mein Geld habe ich nicht wiederbekommen. Was würdet ihr tun und wie sollte ich mich am besten verhalten ? Muss den Versand wirklich bezahlen? Muss ich diesen Roller überhaupt zurückgeben? Ist ein Riesen Paket und steht jetzt schon 1 Monat bei mir im Flur und stört.

freue mich über Ratschläge

Mit freundlichen Grüßen

Kann ich eine abgeschlossene finanzierung bei media markt über targo bank widerrufen? Also die ware ist ungeöffnet, könnte ich dann zu media markt wieder hingehen und sagen ich möchte die ware zurückgeben und würde ich dann aus dem Vertrag sofort rauskommen? Die erste Ratenzahlung war noch nicht fällig Das war einfache ne kurzschluss reaktion von mir sowas abzuschließen

Hallo zusammen,

wir haben am 04.11. bei unserer Hausbank einen Darlehensantrag unterschrieben. Das Darlehen wird nur vermittelt und kommt von einer anderen Bank.

Die Frage, ab wann greift das Widerrufsrecht...ab Tag der Unterschrift des Antrages oder erst wenn wir eine Zusage von der finanzierenden Bank erhalten?

Unser Bankberater hat uns schriftlich - per Mail - bestätigt: "Die Widerrufsfrist beginnt mit dem Datum auf dem Zusageschreibens." Also nicht ab Datum des Antrags.

Ist das so richtig? Denn nach Recherchen im Netz, klingt es für mich so, als würde die Frist ab Tag der Unterschrift des Antrags laufen.

Sind gerade etwas unsicher...oder sollten wir eigentlich beruhigt sein, weil wir ja eine schriftliche Auskunft des Bankberaters haben?

Das ganze ist wichtig für uns, weil die Termine (Antrag/Widerrufsfrist/Unterschrift Kaufvertrag) recht verzwickt liegen.

Vielen Dank schon mal für alle Tipps! Miles

Ich hab mir heute beim Online-Abschluss einer Reiserücktrittversicherung die Frage gestellt, ob man diese auch innerhalb von 2 Wochen widerrufen kann? Geht das?

Hallo ich habe mich von den überaus freundlichen und ständig lächelnden Amnesty International Leuten bequatschen lassen, doch mal bitte ein Abo abzuschließen.

Ich wollte nur noch weg und ich weiß auch ernstahft nicht mehr warum, aber ich habe letztendlich diesen Wisch unterschrieben. Da stand dann auch etwas von erweiterten Widerrufsrecht von 6 Wochen. Nun habe ich gestern dort angerufen und das Ganze wieder gekündigt. Heute schaue ich auf mein Konto und siehe da: 54 € Halbjahresbeitrag weg.

Und nun die Frage: Kann ich das einfach wieder zurückbuchen lassen? Ich hab ja ordentlich gekündigt und alles. Oder bekomm ich da Probleme? Wenn jemand etwas dazu sagen kann oder bereits etwas ähnliches erlebt hat, dann danke ich schonmal im Vorraus für die Antworten. :)

Schönen Tag zusammen, gelten die Widerrufsrecht, die man als Kunde hat, wenn man im Internet einkauft, eigentlich auch für Käufe in normalen Kaufhäusern? Dachte ich immer, bis mir letztens jemand das Gegenteil erzählt hat...

Meine Eltern, die Beide über 70 sind, haben sich von einem "Superberater" einen LBS-Bausparvertrag mit einer Laufzeit von 7 Jahren aufschwatzen lassen und haben auch sofort die Abschlussgebühr von 100 Euro von ihrem Konto abbuchen lassen. Sie werden nie bauen, da sie ja selbst schon Hausbesitzer sind und sie brauchen auch niemals ein Bauspardarlehen, weil sie genug Ersparnisse dafür haben. Sie haben es nur wegen der Sparzinsen von angeblich 3% gemacht und sind nun fix und fertig, dass sie sich haben so bequatschen lassen. Wie kommen sie aus diesem Vertrag wieder heraus und vor allem ihre schon bezahlten 100 Euro Provision wieder zurück? Wenn man ein Bauspardarlehen nicht in Anspruch nimmt, sondern nur, wie hier das Ersparte haben möchte, bekommt man dann überhaupt einen Wohnungsbauprämie oder andere Vergünstigungen, so dasse svielleicht doch noch lukrativ in dem Alter sein könnte? Ich kann es mir jedenfalls nicht vorstellen und bin sauer, dass meine Eltern so einem Berater aufgesessen sind.