Hallo liebe Community,

ich habe vor einem Jahr meiner Verlobten einen Ring im Wert von 13.000€ gekauft.

Nach ungefähr 11 Monate war eine Fassung locker (Krappe). Wir sind also sofort los in den Laden und haben es fachgerecht reparieren lassen. Die Nacherfüllung wurde also getan.

Nun, einen Monat nach der Reparatur ist die Krappe komplett ab und der Wertvolle, große Stein ist abgefallen. Zum Glück nicht verloren. Beim Frühstückstisch viel der Stein auf einmal hin.

Wieder im Laden die Situation geschildert, entschuldigte sich das Personal aufrichtig und würde es wieder gut machen wollen und es wieder reparieren. Meine Verlobte und ich wollen den Ring nicht mehr, da wir Angst haben, dass das gleiche wieder passiert. Könnten wir vom Kaufvertrag zurücktreten? Tragen möchte sie den Ring auch nicht mehr, weil sie Angst hat, dass der Ring runter fällt.

Danke im Voraus.

Mit freundlichen Grüßen

Niklas