Wie krieg ich mein Geld zurück - Storno hotel?
Hi Leute. Ich habe online ein Hotel gebucht vom 01. - 10. April. Ich hab gestern, also am 01. April eingecheckt. Ich möchte heute aber auschecken, da ich krank bin und leichte Corona-Symptome habe. Auch sonst war das eine Fehlbuchung von mir. Ich bin so dumm..
Ich habe jedoch die Storno-Option nicht gebucht und jetzt erhalte ich nichts zurück, laut deren Regeln. Lest euch bitte diese Regel durch. Was bedeutet das wegen Corona? Gibt's eine Chance, dass ich das Geld zurückerhalte ?
"Nicht erstattungsfähigWenn Sie Ihre Buchung ändern oder stornieren, erhalten Sie keine Rückerstattung oder Gutschrift für einen zukünftigen Aufenthalt. Diese Richtlinie gilt unabhängig von COVID-19 und unterliegt den geltenden Verbrauchergesetzen."
Ich hab beim Hotel telefonisch nachgefragt ob ich den Chef fragen könnte und er meinte ich soll eine Mail schreiben. Hab jetzt eine Mail geschrieben, aber weiss nicht obs funktioniert.
Bitte helft mir. Ich komme aus der Schweiz und habe ein Hotel hier in der Schweiz gebucht.
Danke und Gruss
8 Antworten
Wenn es ein Hotel in Deutschland waere, haettest du lediglich einen Anspruch auf Erstattung der vom Hotel eingesparten Kosten. Das koennten ggf. eingesparte Reinigungskosten sein oder bei einer Buchung mit Fruehstueck die wegen des entfallenen Fruehstuecks entstandenen Einsparungen (Lebensmitteleinkauf). Solltest du dem Hotel nachweisen koennen, dass es das Zimmer anderweitig vermieten konnte, muesste es auch den dadurch entstandenen Erloes von seiner Schadensersatzforderung abziehen.
Wie es aber in der Schweiz aussieht? Aber immerhin hast du das Zimmer ja gebucht und somit hat das Hotel sicher auch in der Schweiz einen Anspruch auf den vereinbarten Zimmerpreis bzw. bei einer Stornierung auf Schadensersatz (der zumindest in Deutschland auch den entgangenen Gewinn mit einschliesst).
Informativ. Danke.
Was bedeutet das wegen Corona?
Es steht doch da: Du bekommst kein Geld zurück. Auch nicht wegen Corona.
Wie nein? Es steht da. Die AGB hast du akzeptiert.
Kriege mein Geld zurück ;)
Pech gehabt, das wird teuer 👮♀️👮♂️👮
Oh Mann :(
Mega teuer.
Mal schauen wie der Chef mir am Morgen antwortet....
Neee.. Kriege für die restlichen Tage mein Geld zurück ;) Hat geklappt :D
Wenn du einen positiven Corona Test hast, kannst du vielleicht auf Kulanz einen Teil des Geldes zurück bekommen.
Kriege für die restlichen Tage mein Geld zurück und musste nicht mal Corona-Test zeigen. Aber danke für diesen Tipp ;)
Wir können da nicht helfen, das liegt in der Kulanz des Chefs.
Du hast kostenpflichtig gebucht, die Stornooption weggelassen und somit Pech gehabt.
Ende vom Lied ist du wirst höchstwahrscheinlich auf den Kosten sitzenbleiben wenn der Chef nicht beide Augen und den Hintern zudrückt.
Wieso soll er den Hintern zudrücken? 🤔
hahahah
Auch wenn ich Corona-Symptome habe ?
Diese Richtlinie gilt unabhängig von COVID-19 , steht doch da.
Also ja Pech gehabt.
Hab nur 1 Nacht hier verbracht. Wenn der Chef nichts zurückerstatten will, dann ist er einfach ein HRSN.
Der Chef kann nix für deine Dummheit sorry aber wer so dumm ist die Stornooption nicht zu buchen der hat es nicht anders verdient.
Und da du bereits die Dienstleistung in Anspruch genommen hast, wirst du nichts zurück bekommen außer vielleicht vom Chef ausgelacht zu werden.
Auch wenn ich Corona-Symptome habe ?
Was kann das Hotel dafuer und warum sollte das jetzt der Schaden des Hotels sein ?
Ok. Tut mir Leid. Wusste nicht dass jeder so schlau ist wie du.
xD
Ich übernachte noch heute in diesem Hotel und erhalte dann die volle Rückerstattung für die nächsten Tage. HaHa. Wer ist jetzt der Dumme ?
NEEEEEEIIIIIIINNNNNNNNN :( :(