Kunde lässt Termin platzen, soll ich ihn den in Rechnung stellen?
Hallo Leute!
Wenn ein Kunde einen Anprobe Termin ohne abzusagen platzen lässt: Stellt ihr diesen in Rechnung?
Mein Kunde hat vor 2 Wochen den Termin zur Anprobe ohne abzusagen platzen lassen , und hat erst 1 Stunde später abgesagt , weil er einen Arzt Termin hat ...
Heute wollte er unbedingt zwischen 18-19 seinen Kram abholen ganz wichtig... Ich bleibe also länger , um 18:20 ruft er an, und verschiebt auf Mittwoch um 09:00
Ich habe ihm gesagt, dass ich ihm die Stunde in Rechnung stelle, mit 30€
Ich bin zwar Dienstleisterin , aber ich habe auch noch andere Kunden...
Vor allen ist das ein sehr schwieriger und nerviger Kunde gewesen
3 Antworten
Ich als Kunde finde es völlig ok wenn ich für mein Verschulden zahlen muss!
Finde 24 std vorher absagen sind ein muss
ABER als Unternehmerin musst du halt abwägen ob du zb negative Bewertungen „überstehen“ kannst oder ob es für dich an jeder Ecke deiner Stadt einen Ersatz gibt...
Ja, und beim Arzt zahlst du hier zb auch ...
Ändert aber nichts an dem was ich schrieb
Ja du solltest ihm das in Rechnung stellen.
Ich würde es machen
Wenn du in einem Restaurant für 9 Leute reservierst, und es kommen nur 7 Leute , denn berechnen die auch Tellergeld und teilweise 20€ pro Gedeck