Expressversand zu spät. Wer trägt die Kosten?

Du hast Expressversand bestellt und warst nicht ganz Zuhause ... von Expressrückversand war keine Rede , und auch niht von Expressneuversand ...

Was kann der Hdl. dafür, dass du kostenpflichtigen Expressversand beauftragt hast, aber beim - durch Sendungsverfolgung erwartbaren - Zustellversuch nicht erreichbar warst?

Natürlich zahlst du trotzdem, was vereinbart war.

Ist denn für die Nachlieferung - DHL-Expressendungen werden nicht wiederholt versucht zuzustellen, sondern gehen retour- erneut Expresssendung gefordert und bezahlt worden? Wieso erwartet man den dann statt Standardversand?

Ich sehe hier keinerlei Verschulden das Händlers.

G imager761

mit welchem dienstleister wurde denn versendet?

bei dhl express ist es so, dass kein automatischer zweiter zustellversuch erfolgt. nach dem ersten muss man sich bei der hotline melden und angeben wann eine erneute zustellung erfolgen soll. tut man das nicht liegt es ewig in der station rum.

Nunja, zumindest weiß ich jetzt, das so ein Expressversand teuer werden kann... das ist dann wohl wieder Lehrgeld. Schade finde ich, das hier das Paket dann ehwig auf der Station liegt bevor ein 2. Versuch unternommen wird. Mag rechtens sein - nach meinem Empfinden ist es das nicht. Egal.

Ja, der erste Versuch zählt. Wenn du es verschuldet hast, das es nicht rechtzeitg zugestellt werden konnte, trägst du auch die KJosten.