Abmahnung wegen Unfreundlichkeit/ Respektlosigkeit?
Hallo, kann man wegen Unfreundlichkeit/Respektlosigkeit abgemahnt werden? Wenn ich z.B. in einer Firma arbeite in welcher ich eigentlich nur Kundenkontakt habe, einen Kunden unhöflich/respektlos behandle, kann ich dann eine Abmahnung bekommen?
12 Antworten
Ein korrekter Umgang gehört unter anderem zu den Arbeitspflichten. Ein Verstoß dagegen kann daher auch zu einer Abmahnung führen.
Allerdings kann man dann nicht einfach "unhöfliches/respektloses Verhalten" ankreiden, sondern muss den Vorfall schon genauer beschreiben.
Denk mal dran, wer für dein Gehalt aufkommt. NICHT dein Chef, sondern dessen KUNDEN zahlen letztlich dein Gehalt.
Wenn einer meiner Mitarbeiter unverschämt/respektlos mit MEINEN Kunden umgegangen wäre, hätte er noch am gleichen Tag zum Arbeitsamt gehen können.
Es kommt darauf an, wie schwerwiegend das Fehlverhalten ist/war. Wenn man nur unfreundlich war, dann würde eine Abmahnung eher in betracht kommen
Jeder hat einen Vorgesetzten, natürlich kann man dann abgemahnt werden
Selbstverständlich kannst Du für ein derartiges Fehlverhalten abgemahnt und letztendlich auch berechtigt entlassen werden.
Also ich möchte in keinem Supermarkt oder Discounter von einem rotzlöffeligen Azubi / oder einem solchen Angestellten ( bzw. dem weiblichen Pendent ) "bedient" werden
Bekanntlich ist ja der Kunde König. Somit ist das in jedem Fall ein Grund für eine Abmahnung.
Und wenn das ein einmaliges Fehlverhalten war kann ich nicht gekündigt werden da ich davor ja eine Abmahnung haben muss?