Gilt der Paypal Käuferschutz auch bei Gutscheincodes?
Hallo,
ich habe auf eBay-Kleinanzeigen einen Code für eine 12 monatige Mitgliedschaft bei McFit verkauft. Dieser kann Online eingelöst werden und man erhält einen Vertrag für 1 Jahr mit dem Code. Der Käufer hat mit dem Paypal Käuferschutz gezahlt und das Geld wurde einbehalten. Kann der Käufer den Käuferschutz missbräuchlich verwenden und sagen, dass er den Code nicht erhalten hat im Anschluss? Habe den Code noch nicht versendet...möchte erstmal sicher gehen.
2 Antworten
Wenn der Käufer bezahlt hat, sehe zu, dass auch Du die Pflichten des Kaufvertrages erfüllst und dem Käufer den Code zusendest.
Deine Ängste, berechtigt oder nicht, berechtigen dich NICHT den Code zurück zu halten!
Gib Gas!
Ja, Käuferschutz gilt seit (2021?) auch bei digitalen Produkten.