Erfolglose EC-Zahlung übersehen, was nun?
Hallo, meine Freundin arbeitet in einem Restaurant und in der Hektik hat sie gestern nicht gemerkt, dass eine EC Zahlung zurückgewiesen wurde. Keine Ahnung wie das passiert ist, aber es ist passiert. Eine Kollegin, die am Abend die Abrechnung gemacht hat, hat sie darauf Aufmerksam gemacht. Jetzt befürchtet sie, dass ihr Chef die 42€ vom Trinkgeld abzieht. Der Beleg der fehlgeschlagenen Abrechnung ist noch da, kann man damit zur Bank gehen und irgendwie erreichen, dass die Abbuchung nochmals durchgeführt wird?
1 Antwort
Die Forderung besteht auch so weiterhin, da der Gast ja Leistungen in Anspruch genommen hat. Es sollte also die Buchung nochmals durchgeführt werden - zur Not mit den Kontodaten des Gasts per Lastschrift. Die Bank des Gasts sollte hier weiterhelfen können.