Ebay Käuferschutz?
Hallo,
bei mir wurde heute ein Artikel im Wert von 190€ gekauft bei Ebay-Kleinanzeigen über die Bezahl funktion „sicher bezahlen.“
Meine Frage ist nun ob ich von Ebay noch eine Bestätigung der Zahlung des Käufers erhalte, ich hab von diesem zwar eine Nachricht erhalten, dass das Geld raus sei.
Da es sich aber um einen höheren Betrag handelt möchte ich die Ware ungerne einfach so ohne offizielle Bestätigung losschicken.
LG
2 Antworten
Du bekommst von Kleinanzeigen noch eine Benachrichtigung über die App.
Wichtig zu erwähnen ist noch, dass du das Versandetikett über Kleinanzeigen direkt erstellen solltest, damit die Sendungsverfolgung dort schon direkt hinterlegt ist.
Ich hatte einmal den Fall, dass bei eBay das Geld dort geparkt war, ich aber die Auszahlung nicht bekommen habe, da der Käufer den Erhalt nicht bestätigt hat. Daraufhin habe ich den Kundenservice kontaktiert und wenige Tage später mein Geld erhalten.
Im Zweifelsfall brich den Verkauf lieber ab und stelle die "sicher bezahlen" Funktion aus
Bevor du kein Geld auf deinem Konto hast , schicke die Ware ja nicht ab . Der Käufer muss dann so lange warten . Der kann dir erzählen was er will , erst bezahlen , also das Geld auf deinem Konto .
Das dürfte bei der Funktion „sicher bezahlen“ schwierig werden, denn bevor der Käufer den Eingang der Ware nicht bestätigt hat, kommt auch kein Geld.
https://themen.kleinanzeigen.de/sicher-bezahlen/