Ewe Kündigen per Mail
Hallo zusammen!
Ich bin schon seit 2020 bei der EWE und war sehr zufrieden denn es gab bis 12.2023 keine Probleme! Es wurde Abgebucht und mein Kundenkonto sieht gut aus! Das ganze Jahr 2021 ist ABGEBUCHT worden ohne eine Rückbuchung! Im Dezember 2021 habe Ich eine Gutschrift erhalten und wurde auch auf mein Konto überwiesen! Im Dezember 2023 erhielt Ich eine neue Jahresrechnung mit einem Satz
"Turnus Rechnung 2020 /21" = 20€
Nun Ich habe zig mal bei der EWE nachgefragt was das für eine Rechnung wäre mit den 20€ und warum bekam Ich die 3 Jahre später!? Keiner kann diese RECHNUNG FINDEN und die EWE legt Wert auf diese 20€. Weiß aber nicht wo genau die her kommen! Beim Gespräch mit der EWE werden mir Märchen erzählt so sind die von 2020 anders mal sind die am 4.5. 2022 Gebucht worden mit dem Hinweis, :wer weiß wie dem nächst die Abschläge sein werden! Die haben abgebucht was für ein Witz!
Also wird irgend wo im Konto diese "Turnusrechnung 2020 /21 nachträglich geändert"!
Was ist mir eine BESTÄTIGUNG PER MAIL wert wo es heißt, es gibt keine TURNUSRECHNUNG
ÜBER 20 €!
Des Weiteren habe Ich 12,50€
Turnusrechnung bezahlt und weiß nicht wo für und diesen Zeitraum möchte die EWE ein zweites Mal kassieren!
Nun möchte Ich gerne wissen ob andere auch 20€ Turnusrechnung haben und ob eine KÜNDIGUNG per Mail gültig ist?
Vielen Dank für Eure Antworten
LG
3 Antworten
EWE ist eine der Firmen, wo man ganz genau hin schauen muss. Man kann von dieser Firma nur abraten.
Die sind schon ziemlich dreist.
Bei mir haben die vor Jahren den Gasverbrauch von 10 Tagen im Winter hochgerechnet genutzt um neuen hohen Abschlag fest zu legen. Als das Jahr dann rum war, meinten die bestimmen zu können, wann Rückzahlungen von Guthaben erfolgen. Eine Unverzügliche Erstattung folgte nicht.
Also Rechnung Widersprechen und Aufklärung fordern, schriftlich.
Moin Alarm 67
Ich habe mir das schon gedacht wo Ich das gelesen habe!
Es geht um die 20,00 € die sich TURNUS RECHNUNG nennen soll!!
Nur wenn alle bei der EWE diese Rechnung suchen findet die keiner! Ich habe im DEZEMBER 23 das erste Mal diese Rechnung gesehen!
Und da Ich alles bezahlt habe wird mir gesagt, :die sind von 2020,
andere sagen, da war eine RÜCKLASTSCHRIFT deswegen die 20,00 €!
Und das letzte Mal hieß es am 4.5. 22 soll ich die 20,00 € zahlen weil Sie nicht wissen wie die nächsten Abschläge ausfallen!
Ob wohl die Abbuchen
Die 20,00 € werden jetzt irgend wo reingeschrieben obwohl Ich es wieder legen kann!
Außerdem heißt es ja es ist
Turnus Rechnung von 2020 /21 und da habe Ich alles bezahlt!
Die EWE weiß nicht wo die 20,00 € her kommen!
Die angebliche Rechnung 20,00 € habe Ich im Dezember 23 bekommen und seit dem gibt es dieses
Theater!
Okay es sind *nur 20,00€* die so manche bezahlt hätten, aber Ich sehe es nicht ein das die EWE so das Geld ein treibt!
Angenommen es ist eine 0 dahinter und die machen es öfters, nein Danke ohne mich!
LG
*
Vielleicht stellst Du die Rechnung mal anonymisiert hier ein, denn zumindest ich werde aus dem Geschriebenen nicht so recht schlau. Oder Du gehst damit zur nächsten Verbraucherzentrale.
Viel Text und trotzdem so ein Durcheinander und nicht zu verstehen!
Okay so ein durcheinander, und keiner von der EWE weiß wo die Rechnung her kommt.
Das wichtigste ist aber das Ich weiß wie dies zustande kam und da halte ich fest. Denn Ich möchte weg von der EWE.
LG