Welche Möglichkeiten habe ich? (Bettgestell nicht aufbaubar)
Hi Com,
Montag Abend habe ich im Conforama ein Bett gekauft. Habs dann gleich mit nach hause genommen und hingestellt (War schon recht spät). Gestern wollte ich das Teil zusammenbauen, ist ja auch nicht schwer. Leider waren weder Bauanleitung noch Schrauben vorhanden weswegen ich dann schnurrstracks in den Laden spaziert bin
Im Laden fragte man mich ob ich denn wirklich sicher sei das diese Teile fehlen da es eigentlich unmöglich wäre (Schon hier fand ichs etwas frech, wieso sollte ich wegen paar Schrauben, die ich ihrer Meinung schon habe, extra zurückgehen und nochmals welche verlangen?)
Jedenfalls habe ich die Schrauben erhalten, bin zurück nachhause und wollte wieder das Bett montieren. Dann habe ich bemerkt das die Seitenbretter nicht und die vorne bzw. hinten nicht zusammenpassen das die Löcher unterschiedlich gebohrt sind (Bild 1). Ausserdem haben die Befestigungs"Muttern" die ich in das Holz setzen müsste damit der Rahmen passt gar keinen Platz da die viel zu gross sind bzw. die falschen sind (Bilder 2 und 3)
Hatte das auch schon jemand? Mich würde interessieren was für Möglichkeiten ich habe denn ich brauche dieses Bett spätestens heute, allerspätestens Morgen.. Schliesslich ist bald Weihnachten und ich kann die Wohnung nicht in sonem Saustall lassen über die Feiertage... Ausserdem habe ich im OR nachgesehen...
Fahrniskauf Art. 191 Schadensersatz (Musste auf dem Sofa schlafen was meinem Rücken nicht wirklich gut tut, ausserdem sind das alles Umkosten die entstehen)
Art. 197.Gewährleistung wegen Mängel der Kaufsache (Ich hab meinen Teil des Vertrages erfüllt und die Wahre Fristgemäss gezahlt, an der Kasse, sie haben mir aber falsche/Mangelhafte Ware gegeben)
Ich will sie nicht anklagen oder so, aber wenigstens eine Entschudligung, mein Bett und eine Wiedergutmachung wären etwas was drinnliegen sollte...
4 Antworten
Conforama! Ich kaufe dort nie mehr etwas, wei lich bereits mehrmals ähnliche Dinge erlebt hatte. Zurück gehen mit dem Ding und ausrufen wie ein Rohr-Spatz, dann wird Dir das Geld zurückgegeben - einfach nicht locker lassen mit dem Ausrufen, Abteilungsleiter, Geschäftsfüher, etc. verlangen und Klagen bis sich die Balken biegen. Dann klappt's
und nächstesmal an einem anderen Ort einkaufen gehen - lieber etwas mehr bezahlen, dafür bessere Ware und freundlicheres Personal ;-)
Was auch witzig ist, als ich gestern da war um zu beanstanden das ich keine Schrauben und keine Anleitung habe hat die Frau den Kassenzettel behalten (Ich habs blöderweise erst heute morgen gemerkt - Das ist dann mein Verschulden, aber wieso behaltet die den?)
Ich könnte auf den Garantieschein warten, nur weiss ich nicht wann dieser eintrifft.. (Heute, morgen, Freitag - das wäre schon viiiiiiiel zu spät)
bring zurück
entweder bringst du das zurück,oder die sollen einen schicken,der dir beim aufbauen hilft (wenn Kundendienst vorhanden)
Um das aufzubauen müsste ich ja neue Löcher ins Holz bohren und das würde ich eigentlich gerne vermeiden da ich für neue Löcher bohren nicht bezahlt habe. ^^
Wie es sich für mich darstellt, hast du die Schraubenlöcher mit den Dübellöchern verwechselt! Auf dem ersten Bild siehst du im Wechsel klein,fgroß,klein groß. In die Löcher des Gegenstückes mußt du entsprechend einen Holzdübel, bzw. eine Schraube befestigen. Die Löcher für die Schrauben dürften dann zu dem Loch auf Bild 3 führen. Dort kommen diese halbrunden Schellen hinein.
Sind die Löcher bei allen Brettern gleich? Vielleicht hat der Hersteller links und rechts, vorne und hinten speziell gebrohrt, damit alles an den "richtigen" Platz kommt?
Die Bretter links und rechts sind gleich gebohrt, die Bretter vorne und hinten auch, habe alle Möglichkeiten in Betracht gezogen, keine funktioniert.
Ich denke eher das sie zwei Bretter vom 160x200 Bett in die Schachtel fürs 140x200 Bett gelegt haben....
Das wäre eine Erklärung... Dennoch würde noch das Problem mit den Schrauben bleiben
Leider nicht, wie auf dem Bild zu sehen sind bei einem Brett die Löcher so angelegt (Gross, klein, gross, klein) und beim anderen (Gross, klein, klein, Gross)
Ausserdem sind die Abstände auch zu sehen, auf einem Brett haben die Löcher alle denselben Abstand, beim anderen (Dem mit den Schrauben) habe die Löcher in der Mitte einen doppelten Abstand... Ich hätte noch ein Bild welches es anders zeigt, aber ich weiss nicht wie man das nachträglich noch hochladen kann