Onkel verstorben, Sky setzt Inkassobüro ein, muss ich zahlen?
Hallo, im Juni 2013 ist mein Onkel verstorben. Sein Sky-Abo wurde gekündigt mit Beilage einer Sterbeurkunde. Sky hatte sich nicht darauf gemeldet, schickt nur Rechnungen ( Natürlich an die Adresse meinens verstorbenen Onkels ) Ich habe daraufhin mehrmals eine Kündigung, sowie die Sterbeurkunde zu Sky geschickt, immer noch keine Antwort. Heute im November hat mein Vater, Bruder und Erbe des Verstorbenen, eine Forderung des Inkassobüros Infoscore aus Baden Baden erhalten. Das hat ihn sehr aufgeregt mit seinen knapp 80 Jahren. Meine Frage : Müssen wir jetzt die Forderung zahlen, obwohl Sky nie eine Bestätigung der Kündigung an uns versendet hat ? Von einem Beileid will ich ja garnicht reden...
3 Antworten
wäre ein schlechter Witz, wenn Ihr zahlen müsstet, aber Du solltest ganz dringend Sky telefonisch kontaktieren, nachdem es auf dem schriftlichen Weg offensichtlich Probleme gibt...
Habe mich bei Sky gemeldet, die werden es stornieren, vielen Dank für Deine Hilfe
Es gibt keinen Grund warum du zahlen müsstest. Schade, dass solche Unternehmen zu solchen unseriösen Methoden greifen. Ich würde erst auch einmal telefonisch mit Sky Kontakt aufnehmen und höflich aber bestimmt um Aufklärung des Sachverhaltes bitten. Wenn dies nicht zur Lösung des Problem führt würde ich meinen Anwalt bemühen. Schade, dass man sich heutzutage mit so etwas rumärgern muss.
Habe mich bei Sky gemeldet, die werden es stornieren, vielen Dank für Deine Hilfe
Einfach mal beim Kundenservice anrufen. Natürlich musst du nicht zahlen.
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