Laptop Wasserschaden Versicherung will nicht zahlen?
Folgender Fall:
Macbook (2800€) bekommt einen Wasserschaden durch Freund. Ich gebe den Macbook erstmal zu einer unabhängigen Reperatur (Justcom, großer Dienstleister). Dies dauert über 4 Wochen, sie versuchen alles um den Laptop zu retten. Unter anderem nimmt er ein Flüssigkeitsbeseitigung usw. vor. Am Ende kommt dabei raus, dass der Laptop nicht zu retten ist. Ich gebe den Fall zur Versicherung als Haftpflichtschaden. Die Versicherung gibt den Laptop zu einem Gutachter, dieser findet keinen Flüssigkeitsschaden. Die Versicherung will nicht zahlen.
Der Flüssigkeitsschaden wurde, sogar per Gutachten und steht auf der Rechnung, von dem ersten Reperaturversuch beseitigt. Klar findet der Gutachter von der Versicherung dann kein Wasser?
Versicherung sagt, der Schadenfall nicht mit dem Schadenshergang (Wasserschaden) in Einklang gebracht werden kann.
Was nun'?
6 Antworten
Wenn dein Freund doch den Schaden verursacht hat, dann muss ER das seiner Versicherung melden.
Deine eigene Versicherung übernimmt keine Eigenschäden. Es sei denn, du hättest für diesen Laptop eine separate Versicherung gegen solche Schäden abgeschlossen.
Und wenn ein solcher Schaden passiert, muss das sofort der Versicherung gemeldet werden und diese bestimmt dann, wie weiter vorgegangen wird. Einfach mal zur Reparatur geben etc. führt meist dazu, dass jeglicher Versicherungsschutz erlischt.
Aber wie gesagt: der Verursacher muss den Schaden melden, vorausgesetzt, er hat eine Privathaftpflichtversicherung
Dann hätte aber doch seine Versicherung dir mitgeteilt, wie weiter verfahren wird. Warum lässt du den Schaden dann einfach beheben? Natürlich zahlt die Versicherung dann nicht mehr ...
Folgender Fall:
Macbook (2800€) bekommt einen Wasserschaden durch Freund.
Also ist dieser für den Schaden haftbar.
Ich gebe den Macbook erstmal zu einer unabhängigen Reperatur (Justcom, großer Dienstleister).
Wieso?!?
Du, bzw. Dein Freund hätte erstmal die Haftpflichtversicherung informieren und sich über das weitere Vorgehen absprechen müssen.
Dies dauert über 4 Wochen, sie versuchen alles um den Laptop zu retten. Unter anderem nimmt er ein Flüssigkeitsbeseitigung usw. vor. Am Ende kommt dabei raus, dass der Laptop nicht zu retten ist. Ich gebe den Fall zur Versicherung als Haftpflichtschaden.
4 Wochen zu spät...
Die Versicherung gibt den Laptop zu einem Gutachter, dieser findet keinen Flüssigkeitsschaden.
Logisch, wenn der so gründlich beseitigt wurde.
Die Versicherung will nicht zahlen.
Ebenfalls logisch.
Der Flüssigkeitsschaden wurde, sogar per Gutachten und steht auf der Rechnung, von dem ersten Reperaturversuch beseitigt. Klar findet der Gutachter von der Versicherung dann kein Wasser?
Richtig, warum steht oben.
Versicherung sagt, der Schadenfall nicht mit dem Schadenshergang (Wasserschaden) in Einklang gebracht werden kann.
Auch logisch.
Was nun'?
Dich an Deinen Freund halten, der hat den Schaden schließlich verursacht.
Und der kann dann zahlen oder seine Versicherung verklagen.
Hm wie kommt es überhaupt zu dem Wasserschaden?
Und wichtig ist immer das Meldedatum bei der Versicherung, da heißt der Schädiger muss den Fall zuerst seiner Versicherung melden und die entscheiden das weitere Vorgehen selbst. Aus Sicht der Versicherung hat evtl. die Fremdfirma das Gerät erst 100% defekt gemacht, das Gegenteil kannst du nicht beweisen, das musst du aber...
Wenn der Schaden zuerst repariert wurde und danach wird der Fall der Versicherung gemeldet, zahlen die nicht mehr, weil die das Recht haben alles selbst überprüfen zu lassen.
Du musst ein Beweis haben, wenn du gegen die Regeln der Schadensmeldung verstoßen hast.
Hoffe konnte dir helfen, bei weiteren Fragen sehr gerne einfach melden👨⚖😉.
Der Schaden ist unverzüglich der Versicherung zu melden.
Dies ist nicht geschehen, daher sieht es sehr schlecht aus für eine Übernahme.
Allerdings kannst du das Geld in voller Höhe von deinem Freund verlangen.
Falsche Reihenfolge.
Den Versicherungsschaden hättest du als allererstes dem Versicherer melden müssen. DIESER gibt dann die Reparaturfreigabe.
Wie soll der Versicherer jetzt noch prüfen, wer diesen Schaden verursacht hat?
Sorry.. das war vielleicht unklar. Natürlich hat er den Schaden gemeldet.