Hallo, hat hier jemand weitere Erfahrungen mit der Rechtsschutzversicherung Advocard? Ich weiß, dass da schon einige Antworten vorliegen.?
Hallo, ich weiß, dass hier schon einige Fragen wegen der Rechtsschutzversicherung Advocard gestellt und auch über Erfahrungen berichtet wurde. Ich sammle aber weitere Erfahrungen mit der Rechtsschutzversicherung Advodard, da ich negativ betroffen bin. Das ist offensichtlich eine ganz üble Sache. Die Rechtsschutzversicherung Advocard behauptet, meine Unterlagen und den Antrag auf Deckungszusage nicht erhalten zu haben, obwohl sie dort unter Zeugen persönlich abgegeben wurden. Ein Eingangsstempel durfte - obwohl persönlich abgegeben - nicht erteilt werden. Also greift mal zur Feder. Das kann interessant werden. Gruß, Inge
6 Antworten
... also, die Hanseaten sind eigentlich nicht so. Binde einfach Deinen "Berater" mit ein, für den sind verlorengegangene Unterlagen sicherlich kein Problem.
Hallo, schleudermaxe, hab' Dank für Deine Antwort. Die Deckungszusage liegt nun vor.
Die Advocard ist wohl eine der teuersten Rechtsschutzversicherung.....
DANKE für den Hinweis. Die Deckungszusage liegt zwischenzeitlich vor.
Deswegen schickt man sowas am besten per Fax. Du bist da echt in den Besenbinderhof gefahren?
Hier ist der Fehler mal wieder beim Verbraucher zu finden, der will es aber auf ein Unternehmen abwälzen.
Kann man machen. Hilft nur eben nicht in der Sache weiter.
Persönlich abgeben kann man machen. Ist aber nicht zu empfehlen. Wenn dann wirklich über die Poststelle oder direkt beim zuständigen Schadenregulierer.
Die Empfangsbestätigung wird verweigert, weil die Kompetenzen der Mitarbeiter nicht ausreichen. Ungefragt irgendwelche wahrscheinlich wichtigen Unterlagen anzunehmen ohne wirklich zu wissen wohin machst du ja auch nicht.
Wenn derjenige das richtig macht, dann schmeißt er die Unterlagen in den Postkasten am Haus. Damit gehen die Unterlagen wieder dengewohnten Weg über die Poststelle. Die Dokumente werden erfasst und digitalisiert.
Nachteil ist eben, dass das deutlich länger dauern kann, als würde man die Unterlagen per Post oder per Fax hinschicken. Es hat schon seinen Grund, wieso auf den Schadenformularen der Weg per Post oder Fax angegeben ist.
Hast Du keine Kopien?
Mannomann........wenn ja, einfach nochmals einreichen, hast Du doch bestimmt mit Datum unterschrieben, oder nicht?
Hab' Dank für Deine Antwort. Es war alles korrekt von mir unter-schrieben. Ich hatte nun nach einigen Ratschlägen viele Versuche unternommen und Gespräche geführt. Offensichtlich hat es geholfen, denn die Deckungszusage liegt nun vor.
deine eigene schuld
man gibt dann keine unterlagen ab, wenn man keinen stempel bekommt
allerdings kann ich meiner versi unterlagen einfach so geben und sie behaupten so etwas nicht
weil sonst könnte ich ja alle meine versicherungen bei ihnen kündigen, wenn mir einer doof kommt
DANKE für den Hinweis, keine Unterlagen abzugeben, ohne den Eingangsstempel dort zu erhalten. Die Deckungszusage liegt zwischenzeitlich vor.
Hallo qugart, vielen Dank für den Hinweis, die Unterlagen per FAX zu senden. Ich hatte meine Gründe, warum ich diese dort am Sitz der Versicherung persönlich abgegeben habe. Und ich nehme doch an und hoffe auch, dass in der BRD Recht und Gesetz noch bestehen und auch von Versicherungen eingehalten werden. Ansonsten ist für mich die Vertrauensbasis fragwürdig. Bei einer Versicherung handelt es sich um ein Dienstleistungsunternehmen, das sich an Recht und Gesetz hält? Oder irre ich mich? Mich würde interessieren, warum man eine Empfangsbestätigung der Unterlagen von der Versicherung vor Ort verweigert, obwohl dort viele Mitarbeiter im Hause sind? Aber nun scheint ja alles geregelt. Die Deckungszusage liegt vor.