Falsch geliefertes Sofa
Hallo,
ich bin sowas von wütend wir sollten unsere neue Sofagarnitur geliefert bekommen heute, als die Lieferanten ankammen habe ich direkt gesehen das es eine Stoffsitzlandschaft ist und keine Ledersitzlandschaft so wie wir sie im Moebelgeschäft gesehen haben, d.h. wir haben mit der Verkäuferin die Ledergarnitur angesehen und die wollten wir auch bestellen die war damals im Angebot d.h. etwas reduziert.
Sie hat aber in den Kaufvertrag eine falsche Artikelnummer aufgeschrieben womit Sie die Stoffcouch bestellt hat.
Jetzt ist Sie auch noch so dreist und verlangt von mir 170 weil Sie die Couch zurücknehmen soll ...
Und für die neue Couch will sie den jetztigen Preis das heisst knapp 1000 anstatt 700 .
Ich hab ihr gesagt das ich das nicht einsehe das es mein Fehler sein soll, Sie sagte aber nur Sie haben aber so den Kaufvertrag unterschrieben, wir waren zu dritt als wir die Couch ausgesucht haben. Welche Rechte habe ich den als Kunde jetzt.
Kennt sich jemand aus ich wollte heute Nachmittag dort hin und mit dem Chef sprechen....
DANKE SCHONMAL
4 Antworten
Wenn Du laut Vertrag die falsche Sofagarnitur unterzeichnet hast und in der Artikelbezeichnung das Wort "Leder" nicht auftaucht, sieht es rein rechtlich nicht gut für Dich aus. Aber ich würde bei dem Gespräch sehr energisch auftreten, weil es kein gutes Bild für den Laden abgibt, wenn Kunden so richtig abgezockt werden. Besagte Verkäuferin ist ja ganz schön dreist.
Brauchst das Stoffsofa natürlich nicht akzeptieren und auch nix bezahlen. Der Preis (also Angebotspreis) bei Vertragsschließung ist bindend und somit brauchst du auch nur den zu zahlen statt jetzt 1000,- und wenn es Dir zu blöd wird, kannst du ganz vom Auftrag zurücktreten und dir dein Sofa woanders holen. Wenn sie dumm kommen, sag, sie können den Rest gerne mit dem Anwalt, den zu hinzuziehen wirst, klären. Kunde ist König und ob man sich so ein Verhalten überhaupt erlauben darf, wage ich zu bezweifeln...
Kannst vom Kaufvertrag zurück treten,oder auf das Bestellte bestehen,die 170 Euro braucht du nicht Zahlen, siehe mal nach unter www bmj bund de (Gesetze)
Es war Deine Pflicht, den Kaufvertrag auf Richtigkeit zu prüfen… VOR Unterschrift………Wenn die nicht kulant sind, dann ists Dein eigener Fehler……….………Die haben nicht falsch geliefert, DU hast falsch bestellt……..
Im Prinzip hast du Recht, aber müsste ich auch wissen welche Artikelnummer das Sofa hat? Habe ich, ehrlich gesagt, noch nie kontrolliert!