Darf ich eine getestete Dampfbügelstation bei Otto zurückgeben?
Hallo,
Habe vor 2 Tagen meine Phillips Perfect Care Pure Dampfbügelstation von otto bekommen. Habe es dann getestet. Ich bin überhaupt nicht zufrieden. Es hat eigentlich überhaupt keinen unterschied zu einem normalen Bügeleisen.
Darf ich es jetzt im "gebrauchtem Zustand" zurückschicken?
MfG
4 Antworten
Darf ich es jetzt im "gebrauchtem Zustand" zurückschicken?
Klar. Du darfst deine Dampfstation überall hin schicken wo es dir beliebt. Nur wird Otto die Sendung nicht annehmen, und den Kauf nicht stornieren müssen.
Schau mal bei Otto auf der Webseite das kannst du genau nachlesen was du wie, wann und warum zurückgeben kannst.
Sie können sich auch nach Billigung des Kaufvertrages und Ablauf der 14-tägigen Widerrufsfrist vom Vertrag lösen, indem Sie die Ware innerhalb von 30 Tagen nach deren Erhalt (Fristbeginn am Tag nach Warenerhalt) an uns zurücksenden, sofern die Ware vollständig und originalverpackt ist und sich in ungebrauchtem und unbeschädigtem Zustand befindet.
Ja hast recht. Der Artikel ist jetzt im gebrauchtem Zustand. Also vom Widerruf ausgeschlossen.
Einen Retoureschein habe ich bei der Lieferung bekommen. Üblich bei Otto. Ich war mir eigentlich nicht sicher, ob sie auch gebrauchte (eigentlich getestete) Waren wieder an nehmen.
Danke für die Antworten. Ich werde es morgen zurückschicken.
Fazit: Auf Kundenbewertungen ist doch nicht immer verlass.
Eigentlich sollte das überhaupt kein Problem sein. Du solltest eigentlich gleich einen Schein (Retourbeleg) mitbekommen haben wo du ankreutzen kannst "GEFÄLLT NICHT".
Soviel ich weiss kannst Du es innerhalb von 14 Tagen zurückgeben.
Ich würde mich aber auch gleich mit denen telefonisch in Verbindung setzen und deine Retoure ankündigen. Sobald es bei denen vermerkt ist, sollte es keine Probleme geben.
Fast richtig, bei Otto kauft man auf Probe. Siehe AGB Otto: Ich teste immer und habe noch nie Probleme gehabt wenn mir was nicht gefallen hat.
- Kauf auf Probe: Bei OTTO kaufen Sie auf Probe, d.h., Sie können gelieferte Ware ohne Angabe von Gründen innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware zurückgeben.
Bei Onlinegeschäften hast du ein gesetzliches 14tägiges Rückgaberecht. Allerdings ist der Händler berechtigt, bei einer evtl. Wertminderung einen Teil des Kaufpreises zurück zu behalten. Hast du das Gerät im Laden gekauft, muss es der Händler , so es einwandfrei ist, nicht zurücknehmen.
Ungenutzte Sachen muß jeder Internethandel innerhalb von 14 Tagen zurück nehmen. Aber nicht Ware die bereits benutzt wurde.