Wer haftet für Überweisungen die nicht beim EMpfänger ankommen?
Habe am 18.1 Geld für den Kauf eines Autos nach Holland überwiesen. Das Geld ist nicht bei der Empfängerbank angekommen. Alle Daten stimmten. Die Postbank sagt, dass das Geld am 19. an die IBAN des Empfängers versendet wurde. Die Empfängerbank sagt, dass nichts angekommen ist. Auch deren Nachforschung hat nichts ergeben. Der Verkäufer gibt natürlich das Auto nicht ohne Geld raus. Alle Termine (Ausfuhrstelle NL, TÜV, Verkehrsamt) mussten abgesagt werden, das Bahnticket ist verfallen. Nur Kosten und nichts gewesen und die Postbank rührt sich nicht.
Wer haftet für den Schaden und wie bekomme ich mein Geld wieder?
3 Antworten
19.1. ist ja erst 4 Bankarbeitstage her. Wenn es wg. Geldwäscheverdacht aufgehalten wurde, ist das noch im Rahmen. Von daher würde ich mal noch bis Anfang nächster Woche warten.
Wenn dann tatsächlich was schiefgelaufen ist natürlich der, der es zu verantworten hat, schadensersatzpflichtig.
Den Nachforschungsauftrag musst du bei der Postbank stellen. Dafür verlangt aber fast jede Bank Geld.
Falls Ihre Überweisung nach einem längeren Zeitraum immer noch nicht durchgeführt wurde, wenden Sie sich an Ihre Filiale. Ein Berater kann Überweisungsrecherchen einleiten und gemeinsam mit Ihnen einen Nachforschungsantrag in Auftrag geben. Die Bank des Empfängers kann den Prozess nicht für Sie beeinflussen.
Grundsätzlich ist die beauftragte Bank für die korrekte Ausführung des Auftrags verantwortlich.
Hast du denn bei der Postbank einen Nachforschungsauftrag erteilt, oder nur unverbindlich angefragt, ob die Überweisung ausgeführt wurde?