Santander Bank rückt KFZ brief nicht raus?
Guten Tag zusammen,
ich habe folgendes Problem, die Santander rückt seid Monaten und mehrfachen schreiben und anrufen meinen KFZbrief nicht raus. Es werden immer neue und absurdere Forderugen gestellt, die sie nicht belgen können. Keiner von der Bank kann mir sagen wieso auf einmal wieder über 600 euro offen sind und wo sie herkommen. Dabei steht auf meinen Kontoauszügen es schwarz auf weiß, dass ich mein Auto abgezahlt habe. Jetzt werden mir neue Zinsen und auf nicht forhanden vorderungen aufgeschlagen! Also diese Bank ist das letzte... Soll ich direkt ein anwalr einschlaten und wenn ja für welche Richtung? Vertragsrecht? oder habt ihr noch Tips was man noch versuchen könnte?
3 Antworten
Was konkret fordert die Bank denn? Ich kann mir das irgendwie nicht so recht vorstellen, dass man als Antwort bekommt „Es tut uns leid, aber obwohl sie ihren Kredit ordnungsgemäß zurückgezahlt haben, bekommen sie die als Sicherheit hinterlegte Zulassungsbescheinigung Teil 2 nicht zurück, da wir von ihnen gerne noch ca. 600€ hätten. Wir wissen zwar nicht wieviel genau und warum wir diese Forderung jetzt stellen und wo sie herkommt, aber auf unsere vorhandene unbegründete Forderung möchten wir dann auch noch Zinsen haben. Wir können das alles zwar nicht begründen und eine Forderungsaufstellung bekommen sie auch nicht von uns, aber zahlen sie doch erstmal.“
Bei mir ist gerade ein ähnliches Problem. Ich habe den Kredit im November 2024 komplett abbezahlt. Das wurde mir auch schriftlich bestätigt. Auf meine Anfrage hin, hat man mir telefonisch zugesichert, dass der KfzBrief binnen einer Woche da sei. Das war im November 2024. Seither habe ich nichts mehr gehört. Auf fünf Mails, die ich der Santander im Laufe der Zeit geschickt habe, kam - außer der Eingangsbestätigung (Ihre Mail ist eingangen... wir kümmern uns...bla bla) nichts. Ich habe jetzt bei meiner Rechtsschutzversicherung angefragt, ob sie die Konsultation eines Anwalts übernehmen.
Frist per Einwurfeinschreiben setzen, festes Datum benennen, 14 Tage plus Versandzeiten sollten es sein, nach Fristablauf ab zum Anwalt, den hat dann die Bank zu zahlen.