Konto seitens der Bank gekündigt?
Mir und meinem Mann,( haben beide ein eigenes Konto) wurde die Kündigung des Kontos zugeschickt. Warum,sind schon jahrelang Kunde
7 Antworten
Bei Trustpilot beschweren sich Kunden von etlichen Banken, dass sie völlig überraschend die Kontokündigung bekommen haben.
Dazu muss man als Kunde noch nicht mal etwas "falsch" gemacht haben. Es reicht offenbar, wenn man nicht mehr ins Konzept der Bank passt.
Manche Kunden meinen beispielsweise, die Bank müßte sie mögen weil sie immer viel Geld auf dem Girokonto haben. Nur verdient die Bank daran erst dann, wenn es angelegt wird. Wer das nicht macht und das über Jahre hinweg kann allein deshalb schon Abschußkandidat sein.
Das gilt wohl nur für Privatbanken, wie ich gerade las. Sparkassen und VR-Banken dürfen wohl nicht grundlos kündigen.
Dafür gibt es verschiedene Gründe, die Ihr mit dem zuständigen Bankberater klären solltet.
- In den meisten Fällen sind es Verstöße gegen die AGB, z.B. Nichtmelden der Veränderung der persönlichen Verhältnisse (z.B. Arbeitslosigkeit, Scheidung), Nutzung eines privaten Kontos für Geschäftszwecke, Falschangaben bei einer Selbstauskunft zu Vermögensverhältnissen.
- Buchungen, die auf illegale Handlungen hinweisen, z.B. von nicht zugelassenen Casinos oder Cryptobörsen.
- Verdacht auf Geldwäsche (z.B. viele kleine Überweisungen eingehend, größere Überweisungen ausgehend)
- Schlechte Zahlungsmoral, häufige Rückgabe von Lastschriften bzw. schlechte Ratings bei Schufa, Infoscore et al.
- Vorhalten nur minimaler Beträge, wenige Transaktionen, Bewegungen im kleinen EUR-Bereich: das sind uninteressante Kunden, die unter dem Strich nur Kosten verursachen.
Was das nun genau davon ist oder ob Ihr einfach bei einer Kundenwertanalyse durch das Raster gefallen sein, läßt sich so nicht sagen. Das weiß nur die Bank.
Neue Bank suchen und wenn euch keine andere Bank nehmen will, dann muß eure Alte Bank das Konto wieder eröffnen, allerdings dann als Basiskonto/Guthabenkonto. Da ihr gesetzlichen Anspruch auf ein Konto habt.
Warum euch eure Bank gekündigt hat, kann euch nur die Bank sagen, muss sie aber nicht.
Darf die Bank ein P-Konto kündigen?
Umstritten ist in vielen Fällen, ob eine Kündigung des P-Kontos durch die Bank zulässig ist. Einen ausdrücklichen gesetzlichen Kündigungsschutz gibt es bislang nicht, so dass grundsätzlich auch ein P-Konto wie ein "normales" Girokonto gekündigt werden kann. Allerdings enthält das 2016 eingeführte Basiskonto gemäß Zahlungskontengesetz (ZKG) deutliche Kündigungsbeschränkungen. Wird ein "normales" Girokonto mit P-Konto-Funktion durch die Bank gekündigt, besteht – wenn kein anderes Konto vorhanden ist – sofort ein Anspruch auf Eröffnung eines Basiskontos, auch bei der kündigenden Bank selbst.
Allerdings hast Du auch bei einer anderen Bank Anspruch auf ein Basiskonto.
Dann wird der Grund wohl Deine Privatinsolvenz sein. Kann ja sein, das einer der Gläubiger mit der Bank verbunden ist.
Schnell eine andere Bank suchen. So eine Bank braucht niemand.