Habe ein Abo gestartet auf einer Website, kann es allerdings nicht selber beenden, nur die Firma aber die ignoriert mich was tun?
Hallo, also wie oben beschrieben habe ich ein Abo gestartet, allerdings wurden die vereinbarten Dienste nicht eingehalten und ich werde nun ignoriert von der Firma, leider kann ich den Vertrag nicht kündigen sondern nur die Firma selbst. Ich habe auch keine Kontaktdaten ausser der WhatsApp Nummer, Instagram und Tiktok um eine Anfechtung zu schicken. Was soll ich tun?
5 Antworten
Auch bei einem ABO muss Dir eine schriftliche Widerrufsbelehrung zugehen.
Also -- Zahlung/en einstellen und der Dinge harren, die da kommen.
Die Zahlungen einstellen, auf die Mahnungen warten, dort sollten alle Details drauf sein.
Einfach nicht zahlen, spätestens dann bekommst Du irgendwann Post mit allen erforderlichen Daten.
"leider kann ich den Vertrag nicht kündigen sondern nur die Firma selbst."
Was für ein Blödsinn! Selbstverständlich kannst und darfst auch Du kündigen!
"Ich habe auch keine Kontaktdaten ausser der WhatsApp Nummer, Instagram und Tikto"
Ebenfalls Blödsinn, vermutlich hast Du nur alles ignoriert, nicht gelesen und später gelöscht.
Firmen haben im Übrigen die Pflicht, ein Impressum mit anzugeben. Ein Impressum enthält die Firmenadresse, an die man eine Kündigung schreiben kann.
Bitte benenne uns doch mal diese besagte Firma mit Namen!!!
Lass Dich von der Verbraucherzentrale beraten.
Die kennen die Firma vielleicht schon und können einschätzen wie riskant es ist einfach nichts zu zahlen.
Haben die kein Impressum?
Hast Du Zahlungsdaten hinterlegt?
Ggf. die Kredikarte sperren, von der die Abbuchen.
Der Tipp von @Privatier59 mit der Verbraucherzentrale ist auch sehr gut.