Wie soll ich gegen den Möbelladen vorgehen?

Ich bin mir nicht sicher, ob du mit "ich habe noch Garantie.."  deinen Rechtsanspruch auf 2 Jahre Gewährleistung meinst, oder eine Garantie des Verkäufers/Herstellers - ist nicht das gleiche.

Fazit meiner persönlichen Erfahrungen mit der Reklamation eines Sofas (chem. Ausgasungen) sind ernüchternd: Wenn der Verkäufer das Sofa nicht zurücknehmen will, kannst du mit Fakten und Zeugen kommen - das wird nicht gewüdigt. Selbst eine vom Verkäufer beauftragte Firma, die sich als unabhängig bezeichnet, ist keine Gewähr für eine reelle Begutachtung.

Wenn du deine Reklamation durch Fotos eindeutig belegen kannst, würde ich mich an deiner Stelle  (wie schon empfohlen wurde) alsbald an die Verbraucherberatung wenden und danach weiter entscheiden.

Ich wünsche dir viel Erfolg.

PS.: ich habe mich damals nicht getraut "Namen" zu nennen (war vielleicht ein Fehler - was meint die Verbraucherberatung dazu?)

Geht zu einem Rechtsanwalt. Vielleicht habt ihr ja eine Rechtsschutzversicherung mit Vertragsrechtsschutz. Diese übernimmt nach Prüfung durch den Anwalt die Kosten für ihn.

Lasst euch von ihm helfen. Dazu den Kaufvertrag mitnehmen sowie die Daten der Versicherungspolice.

Auch die Verbraucherberatung kann helfen. Die wirst Du übers Internet oder vielleicht übers Telefonbuch finden!

Hast du Bilder gemacht von den Schäden?