Wie lange darf ich Lebensmittel umtauschen?
ich habe vor drei wochen eine ziemlich teure backmischung im bioladen gekauft. trotz intensivem beratungsgespräch hat mir die verkäuferin das falsche empfohlen, das nicht meinen angegebenen wünschen entspricht. leider habe ich das eben erst gemerkt, als ich die backmischung benutzen wollte. ich bin ziemlich ärgerlich, da das ganze fast zehn euro gekostet hat. muss die verkäuferin das produkt zurücknehmen? es ist schließlich noch bis ende 2009 haltbar. oder habe ich da keine chance?
8 Antworten
mit Bestimmtheit werden keine Lebensmittel zurückgenommen, sprich mit dem Leiter der Einrichtung, ob er dir irgendwo preislich entgegenkommt mit einem anderen Produkt
Bei Lebensmittel ist der Umtausch / Rücknahme nur vorgesehen wenn sie fehlerhaft sind. Dann werden sie aus dem Verkehr gezogen. Bei Fehlkäufen greift die Produkthaftung nicht, bei einer Rücknahme begibt sich der Verkäufer wieder in die Produkthaftung obwohl er die Qualitätsmerkmale nicht mehr gewährleisten kann.
Bestenfalls kannst du ein Entgegenkommen erbeten, eine Rücknahmepflicht besteht nicht!
Lebensmittel sind vom Umtausch ausgeschlossen!
also ich hatte heute auch ein solches problem die kundin hat sich am morgen bei einem produkt vergriffen ich war der meinung lebensmittel die den markt verlassen haben dürfen nicht zurück genommen werden laut chef heute, tauschen wir alles um da ich mir erlaubt habe an der kasse zu fragen ob es ein gesetz gibt für die frage habe ich mehr oder weniger eine abmahnung bekommen gibt es nun ein solches gesetz oder nicht lg blonderengel63
Ich glaube du hast dich von der Verkäuferin "Vollquatschen" lassen,aber leider kannst du trotzdem deine Backmischung nicht umtauschen!