Uhr Reperatur und Garantie?
Ich habe eine fossil Uhr von Karstadt gekauft allerdings ist die Verkaufsstelle von mir 250km entfernt. Von meiner Uhr ist die zusammenhaltede Stab gebrochen und dafür brauche ich eine neue bzw muss repariert werden. Wo kann ich das alles machen lassen und ich gehe davon aus kostenfrei ! Da es ja nicht Verschulden war und einfach gebrochen ist. Kann man überall wo Fossil verkauft wird hingehen?
4 Antworten
Sofern du Herstellergarantie hast, kannst du diese auch gegenüber dem Hersteller direkt geltend machen. Schau mal hier.
https://www.fossil.com/de/de/customer-care/warranty-and-repairs.html
Die gesetzliche Gewährleistung kannst du nur gegenüber dem Händler geltend machen, bei dem du die Uhr gekauft hast.
In den Garantieunterlagen findest Du die Serviceadresse. Da kannst Du die Uhr auch selbst hinschicken.
Zumindest kannst Du es versuchen.
Was meinst du mit "die zusammenhaltende Stab"? Etwa eines dieser zwei Federstäbchen, mit denen das Armband r+l befestigt ist?