Paket öffentlich bzw falsch abgestellt vom zusteller diebstahl polizei einschalten?
Hatte ein Produkt bei amazon bestellt.Und das wurde von ups geliefert diese person hatt es scheinbar vor der haustür öffentlich abgestellt so das es geklaut werden konnte da es den ganzen tag da stand.Wert ist 200 euro.Amazon selber sagt der zusteller meinte er hätte es angeblich in meine garage gelegt das stimmt aber nicht weil in der garage eine Kamera ist.Also hatt der zusteller gelogen.
Es ist aber so das wir eine gegensprechanlage haben mit kamera die per app auch aufgerufen werden kann.Ich war zu dem zeitpunkt bei meiner freundin und meinte mutter hatte eine nachricht bekommen das jemand klingelt und wollte per app dann sagen das keiner da ist.Da war die person aber schon wieder weg und meine mutter hatt auch ein bild gemacht per screenshot das dieses paket nur vor die haustür gestellt wurde.Danach wurde es dann scheinbar entwendet da es da dann ca 4 stunden stand bis es dunkel war.
Nun meint amazon mit mir zu diskutieren das die keine schuld hätten und das paket wurde angeblich richtig abgelegt.Die sagen ich müsste die polizei einschalten und wenn das verfahren bei der Staatsanwaltschaft beendet ist kann ich mich wieder melden.
Für mich klingt das aber nach einem versicherungsfall von ups weil anweisungen nicht befolgt.In der app hatt der zusteller aber angegeben hinterlegt in garage so wie ich es wollte.
1 Antwort
Wenn du keine Abstellerlaubnis erteilt hast, musste der Bote das Paket wieder mit nehmen und du musst es eben irgendwo abholen.
So ist es eben nicht ordnungsgemäß zugestellt. Damit hat die Polizei aber nichts zu tun. Das ist eine reine Vertragsangelegenheit zwischen dir und amazon
Wenn du das belegen kannst, wieso musst du dann hier überhaupt nachfragen?
Da Amazon einfach sagt es ist nicht unser problem sie müssen die polizei einschalten.Weil der zusteller gegenüber amazon angegeben hatte das er es in die garage gelegt hatte.Amazon interessieren also meine beweise scheinbar nicht
Die Polizei interessiert das aber auch nicht. Da kannst du nur einen Anwalt beauftragen, gegen amazon vorzugehen. DAS ist dein Vertragspartner, und nicht ein anonymer Paketbote.
Die Begründung von Amazon ist das es auf meinem Besitz entwendet wurde daher muss ich die polizei einschalten.Es wurde aber nur entwendet da der zusteller es nicht in die Garage gelegt hatte wie angegeben.Sondern es öffentlich leider abgestellt hatte.Laut Mitarbeiterin von Amazon tut das aber nichts zur sache weil sie sagte entwendet ist entwendet egal wo es gelegen hatte
Das ist dann eine PATT-Situation. Da kannst du gar nichts anderes machen, als einen Anwalt einzuschalten.
Ich hatte eine abstellerlaubnis erteilt für meine Garage.Es wurde aber einfach an die wand bei unserem eingang gelehnt öffentlich und der zusteller hatt gegenüber amazon gesagt es wäre in die garage gelegt worden.