Neue Heizungsanlage fehlerhaft von Heizungsfirma installiert
Moin,
wir haben uns für unser Haus eine neue Heizung (Gasbrenner + Wasserspeicher) bei einer Heizungsfirma gekauft, und diese letzte Woche von besagter Firma einbauen lassen.
Die Heizung wurde Freitag in Betrieb genommen, und heute fiel meiner Frau nun auf dass die Heizung sporadisch unbeschreibliche laute Geräusche machte (klang wie eine Waschmaschine die im Schleuderganzg ist und nicht plan steht und hin und her wackelt).
Ich rief darauf hin die Heizungsfirma an, und hab Druck gemacht das da jemand vorbei kommt.
Gesagt getan, nun kam raus, dass an einem Heizkörper die Ventile (zu/ablauf) offensichtlich vertauscht worden sind und zudem die Pumpe nicht richtig eingestellt war (Heizung direkt).
Bis zur Nachbesserung dürfen wir den Heizkörper nun nicht benutzen. Ich frage mich nun, wie es mit Schäden an der Heizung aussieht, die durch den unsachgemäßén Einbau enstehen können?
Wenn da die Heizung Gas in die Leitungen drückt der Heizkörper diese dann nicht annimmt, glaube ich kaum das die Heizung davon ganz bleibt.
Der Heizungsmensch sagte natürlich da passiere erst was wenn man das länger so betreibt, bin ich was die fehlerhafte Montage angeht gewährleistungsmäßig auf der sicheren Seite?
Ich musste letzte Woche schon einige Dinge reklamieren wo es hieß, "es sei nicht so schlimm, da würde nix passieren".
Wenn mir nun die Heizung auf kurz oder lang deswegen kaputt geht und die nun nur irgendwas ausbessern?
Da greift die Herstellergarantie mit Sicherheit nicht, da diese eine fehlerfreie Montage vorrausetzen.
Was würdet ihr tun?
Lg
7 Antworten
Dafür gibt es diue Gewährleistung des Montagebetriebes. Die müssen 5 JAhre für ihre Arbeit haften. Durch den falschen Anschluß eines Heizkörpers entsteht kein Schaden an der Heizung. Die drückt nämlich kein GAs in die Leitungen, und Du hast ja mehr als einen Heizkörper im HAus. Falls die Pumpe wegen einer fehlerhaften Einstellung komplett gegen ein geschlossenes Ventil arbeiten würde, ginge sie irgendwann kaputt. Aber Du hast in der Heizung ein überströmventil, deshalb passiert nix. Sicherheitshalber den Vorgang dokumentieren, falls später doch unwahrscheinliche Schäden entstehen sollten.
Ok, das klingt einleuchtend. Passt denn die beschriebene Problematik "das poltern der Heizung" zum genannten Fehlerbild?
Meine Sorge richtet sich vorallem in Blick auf langfristige Folgeschäden. Wir haben da nun über 20k für bezahlt, da sollte das logischerweise auch entsprechend lange halten.
Hoffentlich hast Du noch nicht alles überwiesen. Dein bester Hebel - um etwas zu erreichen.
Nicht zahlen bevor die Anlage nicht einwandfrei funktioniert (jedenfals nicht mehr als 70-80%).
Wenn Du unsicher bist - suche Dir einen der sich die Anlage anschaut (mit Fachverstand).
Auf jeden Fall müssen die Mängel beseitigt werden, kann aber sein, dass dadurch ein Heizkörper (wg. fehlendem Teil) z.Z. nicht nutzbar ist. Hexen können die auch nicht.
Deine Gewährleistung (nicht Garantie) bleibt unberührt - auch und im Besonderen auf versteckte Mängel. Wenn es zum Streit kommt - ist es ohne Anwalt - nicht ratsam, irgendwelche Briefe zu schreiben. Hier kann keiner sehen welchen Vertrag Du geschlossen hast.
Gruß
Bausachverständigen zu rate ziehen - alles schriftlich feststellen lassen (mängelprotokoll). diese Frima in die pflicht nehmen wegen Garantie - das ist nämlich deren Kappe - unsachgemäßer einbau- nicht sache des Herstellers.
Die Firma will ja nun nachbessern, es reicht ja wohl aus, wenn lediglich vom Heizkörper die Ventile ausgetauscht werden, sollte ich mir da einen Gutachter kommen lassen?
Wir wohnen in dem haus noch nicht, dass weiß auch die Firma, zumal wir die Heizung ja betreiben dürfen, nur den einen Heizkörper halt nicht, bis die 2 Ventiele am Heizkörper direkt getauscht worden sind.