Küchen-Aufmaß: wem gehört das Ergebnis?
Wir haben eine Küche bei Ikea geplant (mithilfe einer netten Mitarbeiterin). Gestern wurde Aufmaß genommen. Der Dienstleister war ca. 45 Minuten da und hat am Ende 99 Euro kassiert mit dem Hinweis, dass das Aufmaß im Laufe von 4 Werktagen bei Ikea eintrifft und wir final planen können.
Da wir die bisher angeplante Küche noch deutlich umplanen müssen, haben wir nun überlegt, uns auch noch bei anderen Küchenanbietern umzusehen und ggf. loszuplanen. Das Aufmaß ist ja schon gemacht, aber wem gehören die Ergebnisse? Wir haben ja aktuell nichts in der Hand. Erhalten wir die Daten bei Ikea? Bekommen wir die automatisch, oder müssen wir danach fragen? Oder "gehören" uns diese Daten gar nicht sondern Ikea? (obwohl wir ja bezahlt haben... )
2 Antworten
Ihr zahlt zusätzlich Gebühren für das planen/ ausmessen der Küche?
Unsere neue Küche ist auch erst eingebaut worden- Steinmetz (Grantitplatten) und Küchenbauer (eine kleine Firma aus Bayern) nahmen für die Vorarbeiten keinen Cent. Unser Vertag ist übersichtlich und perfekt gegliedert, die Vorarbeiten gehören zum Service. Natürlich sind die Küchen grundsätzlich hochpreisiger, aber für Service, Qualität und umfangreiche Garantieleistungen zahle ich gerne mehr.
Ob die Maße nun euch "gehören" könnt ihr sicher dem Vertrag entnehmen. Auf weitere Geschäften mit IKEA würde ich unter den Umständen verzichten.
Für sowas schließt man Verträge ab, da ist genau diese Frage geregelt.
Ich würde mal davon ausgehen, dass ihr nur die Dienstleistung bezahlt habt, die Ergebnisse aber weiterhin das Eigentum des Dienstleisters sind.