JBL Niederlande Widerruf?
Ich habe vor 10 Tagen bei harman (JBL. Niederlande, wohl deren Sitz) per Internet Kopfhörer gekauft. Sofort per PayPal gezahlt.
Laut dpd soll das Paket am 10.12.21 an mich zugestellt worden sein. Ich war nicht zuhause und auch die Nachbarin wissen von nichts.
Kann ich den Kauf widerrufen und mein Geld zurück fordern?
Ich will auch keinen "Ersatz" mehr von denen.
Vielen Dank
1 Antwort
Für Harman Deutschland habe ich das hier gefunden:
5 WIDERRUFSRECHT
5.1 Der Kunde („Sie“) kann entsprechend der folgenden Belehrung zum Widerrufsrecht den Vertrag widerrufen (Widerrufsbelehrung):
WIDERRUFSBELEHRUNG
WIDERRUFSRECHT
WIDERRUFSRECHT
SIE HABEN DAS RECHT, BINNEN DREIßIG TAGEN OHNE ANGABEN VON GRÜNDEN DIESEN VERTRAG ZU WIDERRUFEN.
DIE WIDERRUFSFRIST BETRÄGT DREIßIG TAGE AB DEM TAG, AN DEM SIE ODER EIN VON IHNEN BENANNTER DRITTER, DER NICHT BEFÖRDERER IST, DIE LETZTE WARE IN BESITZ GENOMMEN HABEN BZW. HAT.
UM IHR WIDERRUFSRECHT AUSZUÜBEN, MÜSSEN SIE UNS (HARMAN DEUTSCHLAND GMBH; PARKRING 3, 85748 GARCHING B. MÜNCHEN; DEUTSCHLAND, E-MAIL-ADRESSE: CUSTOMER.SUPPORT@HARMAN.COM, TELEFONNUMMER: +49 3022957806) MITTELS EINER EINDEUTIGEN ERKLÄRUNG (Z. B. EIN MIT DER POST VERSANDTER BRIEF, TELEFAX ODER E-MAIL) ÜBER IHREN ENTSCHLUSS, DIESEN VERTRAG ZU WIDERRUFEN, INFORMIEREN. SIE KÖNNEN DAFÜR DAS BEIGEFÜGTE MUSTER-WIDERRUFSFORMULAR VERWENDEN, DAS JEDOCH NICHT VORGESCHRIEBEN IST.
ZUR WAHRUNG DER WIDERRUFSFRIST REICHT ES AUS, DASS SIE DIE MITTEILUNG ÜBER DIE AUSÜBUNG DES WIDERRUFSRECHTS VOR ABLAUF DER WIDERRUFSFRIST ABSENDEN.
FOLGEN DES WIDERRUFS
WENN SIE DIESEN VERTRAG WIDERRUFEN, HABEN WIR IHNEN ALLE ZAHLUNGEN, DIE WIR VON IHNEN ERHALTEN HABEN, EINSCHLIEßLICH DER LIEFERKOSTEN (MIT AUSNAHME DER ZUSÄTZLICHEN KOSTEN, DIE SICH DARAUS ERGEBEN HABEN, DASS SIE EINE ANDERE ART DER LIEFERUNG ALS DIE VON UNS ANGEBOTENE, GÜNSTIGSTE STANDARDLIEFERUNG GEWÄHLT HABEN), UNVERZÜGLICH UND SPÄTESTENS BINNEN VIERZEHN TAGEN AB DEM TAG ZURÜCKZUZAHLEN, AN DEM DIE MITTEILUNG ÜBER IHREN WIDERRUF DIESES VERTRAGS BEI UNS EINGEGANGEN IST. FÜR DIESE RÜCKZAHLUNG VERWENDEN WIR DASSELBE ZAHLUNGSMITTEL, DAS SIE BEI DER URSPRÜNGLICHEN TRANSAKTION EINGESETZT HABEN, ES SEI DENN, MIT IHNEN WURDE AUSDRÜCKLICH ETWAS ANDERES VEREINBART; IN KEINEM FALL WERDEN IHNEN WEGEN DIESER RÜCKZAHLUNG ENTGELTE BERECHNET.
WIR HOLEN DIE WAREN AB. WIR TRAGEN DIE KOSTEN DER RÜCKSENDUNG DER WAREN. SIE MÜSSEN FÜR EINEN ETWAIGEN WERTVERLUST DER WAREN NUR AUFKOMMEN, WENN DIESER WERTVERLUST AUF EINEN ZUR PRÜFUNG DER BESCHAFFENHEIT, EIGENSCHAFTEN UND FUNKTIONSWEISE DER WAREN NICHT NOTWENDIGEN UMGANG MIT IHNEN ZURÜCKZUFÜHREN IST.
5.2 Das Muster-Widerrufsformular kann auch in der Auftragsbestätigung oder im Hilfe-Bereich auf der Website abgerufen werden.
Quelle: https://de.jbl.com/terms.html
Für die Niederlande (wenn Du dort bestellt haben solltest) googelst Du bitte selbst.