Isar Karte Abo wann zurück schicken?
Hallo zusammen,
hatte nen Abo für eine Isar Jahreskarte und diese im März 2018 gekündigt.
April musste wegen Kündigungsfrist noch mitgezahlt werden, habe aber seit März mein Auto und nutze die Karte nicht mehr.
Selbst auf der MVV Internetseite steht nur dass man sie zurück schicken muss, nur steht da kein Zeitraum dabei und auch in der Kündigungsbestätigung habe ich nichts davon gelesen.
Jetzt sagte mir die Dame in der Hotline ich wäre ja schon in der 2.Woche und das Abo läuft wohl weiter, aber den Mai kann und will ich nicht zahlen.
Kann ich mich notfalls auf die oben genannte "Lücke" beziehen weil da keine Frist steht?
1 Antwort
In den Abo-Bedingungen des MVV ist das eindeutig geregelt:
(16) Mit Kündigung oder Umtausch des Abonnements wird die Zeitkarte ungültig und ist bis zum fünften Tag nach Wirksamwerden der Kündigung oder des Umtausches beim durchführenden Unternehmen zurückzugeben. Solange die Zeitkarte nicht zurückgegeben worden ist, ist für jeden begonnenen Monat der volle Monatspreis zu zahlen.
Ah danke, na Mist hab die Stelle wohl überlesen.
Was ich gelesen habe war:
"Wenn Sie während der Laufzeit Ihres Tickets kündigen möchten, bitten wir Sie, Ihre verbleibende(n) Zeitkarte(n) per Einschreiben an das betreffende Abo-Center zurückzuschicken oder persönlich abzugeben. "
Das war nicht der von dir genannte Link sondern direkt hier:
https://www.mvv-muenchen.de/tickets/zeitkarten-abos/isarcard-abo/index.html
unter Punkt;
"Wie veranlasse ich Änderungen oder kündige ich mein Abo? Wird meine IsarCard im Abonnement bei Verlust oder Diebstahl ersetzt?"Da steht nämlich nichts von 5 Tagen drin....