Ich habe eine Sms von 60660 erhalten, dass ich mich bei Valotapro angemeldet habe und mir nun 6,99€ wöchentlich abgebucht werden, was soll ich tun?
Hallo,
wie schon in meiner Frage geschrieben, habe ich eine Sms von 60660 erhalten, in der steht, dass mir nun nach meiner Anmeldung bei Valotapro 6,99€ wöchentlich über meine Handyrechnung abgezogen werden. Habe gleich meinen Anbieter (Mobilcom Debitel) angerufen und eine Drittanbietersperre einrichten lassen. Die Dame sagte mir, dass ich über die angegebene E-Mail-Adresse oder Telefonnummer versuchen kann, dass mir das Geld zurück erstattet wird. Habe nun über die angegebene Internetseite mobile.info das Abo gekündigt und zusätzlich eine Mail an die angegebene E-Mail-Adresse geschrieben, dass ich fristlos kündige und darum gebeten, dass mir das Geld erstattet wird, da ich nie ein Abo abgeschlossen habe. Daraufhin kam die Antwort mit der Frage nach meiner Handynummer, damit meine Anfrage bearbeitet werden kann. Habe aber ein ungutes Gefühl und weiß nicht, ob ich meine Nummer wirklich dorthin schicken soll. Bisher wurde kein Geld abgebucht. Könnt ihr mir helfen, wie ich nun weiter vorgehen soll?
5 Antworten
Nein, auf keinen Fall deine Telefonnummer rausgeben. Sollten die auf einer Rechnung einen Betrag abgebucht haben, dann schreibe deinem Telefonanbieter, dass du diesen bei der nächsten Rechnung abziehst und deinen Abbuchungsauftrag bei ihnen kündigst und nur noch per Rechnung überweist, damit du keine Zahlung Dritter auf deiner Rechnung erscheinen.
Hat bei bei mir geholfen. Aber ich glaube nicht, dass da was kommt.
http://www.kanzlei-thomas-meier.de/abofalle-auf-telefonrechnung-eine-odyssee
Danke
Stand gestern beim Verbraucherschutz als Info.Garnicht erst da anrufen oder simsen. Das zählt schon zur Abofalle.Da entsteht schon der ,,Vertrag". Am besten bei der Verbraucher Schutz zentrale melden.Die können einem weiterhelfen.
Also zunächst einmal, warst du warscheinlich auf einer bestimmten seite wo du nicht sein solltest, wodurch du dann automatisch ein abo abgeschlossen hast. Und ja sie brauchen deine Nummer, sonst können sie dich nicht zuordnen. Die haben doch bereits sowieso schon deine Nummer, sie wissen jetzt nur nicht zu welcher E-mail Adresse sie gehört. (Deine Nummer ist sozusagen deine Kundenkennnummer) . Kannst ja nicht einfach eine E-mail schreiben und sagen ich will mein Geld zurück haben, ohne das sie wissen wer du bist und von welcher Nr dein Geld abgebucht worden ist^^
doch das brauchen die daten Abgleich aber fordere eine Bestätigungsmail der Kündigung oder , es ist adware- pihsing sms dann nicht drauf antworten also wenn du was bestellst hast kündigen wenn du nix gemacht auch neimand an dein handy war nix machen dann ist es fake
Nee, hab nichts gemacht, also nirgendwo was bewusst abgeschlossen.
ignorieren, haben die denn eine bankverbindung???
Ja, genau. Das hab ich jetzt auch gemacht, eine Drittanbietersperre eingerichtet.
Die brauchen keine Bankverbindung,die holen sich das über die Handyrechnung.Deshalb immer bei Vertragsabschluss eine Drittanbietersperre einrichten.