Hat der Kunde Anspruch auf ein Ersatzgerät bei Reparatur?
Hallo Leute,
ich habe online vor 7 Monaten bei notebooksbilliger.de ein Smartphone gekauft. Nun funktioniert das Handy nicht mehr.
Ist der Händler zum Ersatz während der Reparatur in der Garantiezeit verpflichtet?
Wenn möglich, bitte mit Paragraphen antworten.
Danke
3 Antworten
Vom Beitragsersteller als hilfreich ausgezeichnet
Nutzer, der sehr aktiv auf gutefrage ist
Warum sollte der Händler für ein Ersatzgerät bei Inanspruchnahme einer Garantie vom Hersteller verpflichtet sein ?
Weder der Garantiegeber ist dazu verpflichtet, außer in den jeweiligen Garantiebedingungen ist ein Ersatzgerät für die Reparaturdauer vorgesehen.
Noch ist der Verkäufer im Falle einer Gewährleistungsabwicklung dazu verpflichtet.
Nein, nicht bei "notebooksbilliger".
Normalerweise musst Du das zum Hersteller und nicht zum Verkäufer schicken.