Amazon adressbestätigung was tun?
Guten Tag,
um Ihre Bestellung weiter bearbeiten zu können, benötigen wir Ihre Unterstützung beim Abgleich Ihrer Zahlungsdaten. Der Zugang zu Ihrem Kundenkonto ist während dieser Prüfung vorübergehend nicht möglich. Bitte eröffnen Sie bis zum Abschluss der Überprüfung kein neues Kundenkonto.
Ihre Bestellung wird 3 Tage für den Datenabgleich aufrechterhalten. Nach Ablauf dieser Frist wird Ihre aktuelle Bestellung automatisch storniert.
Bitte lassen Sie uns eine aktuelle Kreditkartenabrechnung zukommen, aus der Folgendes hervorgeht:
- der Karteninhaber
- die Kreditkartennummer
- die gespeicherte Rechnungsadresse
Geben Sie bitte Ihre Bestellnummer und Ihre E-Mail-Adresse an, um die Bearbeitung innerhalb von 24 Stunden zu gewährleisten.
Unsere Faxnummer finden Sie auf der Hilfeseite von Amazon.de:
ww.amazon.de/fa
Sollten Sie keinen Zugang zu einem Faxgerät haben, so können Sie uns die Kreditkartenabrechnung per Post an folgende Adresse senden:
Amazon.de GmbH
Abteilung: Adressen-Bestätigung
Gewerbepark D55
D-93059 Regensburg
Nach erfolgter Überprüfung benachrichtigen wir Sie per E-Mail.
Wir hoffen auf Ihr Verständnis für diese Sicherheitsmaßnahme, die zum Schutz unserer Kunden durchgeführt wird.
Freundliche Grüße
Amazon.de
hewww.amazon.d
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4 Antworten
Logge Dich auf der Amazon-Seite ein. NIEMALS über die Links in einer Mail. Immer manuell eintippen. Wenn dort keine Nachricht für Dich vorliegt, wollen die auch nichts von Dir.
Oke danke
Dann versuche mal den telefonischen Rückrufservice von Amazon (kostenlos) und frage wie Du jetzt am besten vorgehen sollst. Die Mail verstehe ich nämlich auch nicht ganz :)
Hi DavidLula,
wenn Du denen Deine Daten schickst, wirste schnell sehen, dass über Deinen Account sehr viele teure Dinge gekauft werden, die Du dann bezahlen darfst.
Um ganz sicher zu sein, solltste im Zweifel bei amazon anrufen und die Sache abklären - aber vermutlich wird man von dieser Mail nichts wissen.
Schieb den Mist für alle Fälle man in Deinen Spam-Ordner und gut is. Grüße
Aber mein ac ist gesperrt
Wie ich schon schrieb: bei amazon anrufen und die Sache abklären
Sicher das die Mailadresse echt ist? Normalerweise schreibt einen Amazon IMMER mit Vor- und Nachnamen an.
Ja aber mein konto ist gesperrt
Ich würde bei Amazon anrufen. Möglich, dass dein Account auch gehackt wurde und die Sperre nicht direkt von Amazon veranlasst wurde.
So etwas fragt Amazon nicht, das sind Betrüger.
Aber mein koto ist gesperrt
Habe ich auch aber mein konto ist gesperrt