Fake-Nachricht von Amazon? mp-lastschriftservice-ape@amazon.de?
Guten Morgen liebe Community,
Ich habe soeben folgende Nachricht erhalten:
Guten Tag,
wie vereinbart haben wir versucht den Betrag für Ihre Bestellung bei Amazon.de Marketplace von Ihrem Konto abzubuchen. Die Bezahlung dieser Bestellung konnte nicht abgeschlossen werden. Der Verkäufer hat seine Forderung gegen Sie an uns abgetreten.
Wir fordern Sie hiermit höflich auf, den ausstehenden Betrag in Höhe von EUR 12.90 bis spätestens 21.07.2017 (Zahlungseingangsdatum) unter Angabe des Verwendungszwecks xxxxxxx auf folgendes Konto zu überweisen:
Empfänger Amazon Payments Europe S.C.A. Kreditinstitut HSBC Trinkaus und Burkhardt IBAN DE87300308801908262006 SWIFT/BIC TUBDDEDDXXX Verwendungszweck 93168535135165
Der Betrag setzt sich wie folgt zusammen: Bestellnummer Betrag Rücklastschriftsgrund ------------------------------------------------------------------------------------------ 303-8197549-3385920 EUR 9.90 Unbekannt Rücklastschriftentgelt EUR 3.00 ------------------------------------------------------------------------------------------ Gesamtbetrag EUR 12.90
Bestellte Artikel: 303-8197549-3385920,Khadi: Gesichts- und Körperöl Rose: Khadi: Groesse: Rose Öl 100 ml (100 ml)
Geben Sie bitte ausschließlich xxxxxx als Verwendungszweck an. Nur so können wir Ihre Zahlung eindeutig zuordnen.
Sollten Sie den Betrag inzwischen überwiesen haben, betrachten Sie dieses Schreiben bitte als gegenstandslos.
Hinweis: Sie können diese Bestellung/en jederzeit über "Mein Konto" auf der Website (http://www.amazonpayments.de/) einsehen.
Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch! Amazon.de Marketplace
Tel Deutschland 0800 1880921 (kostenfreie Rufnummer) Tel Österreich 0800 298396 (kostenfreie Rufnummer) Email mp-lastschriftservice-ape@amazon.de Servicezeiten Montag - Freitag 08:00 bis 19:30 Samstag - Sonntag 10:00 bis 16:00
~~~~~~~~~~~~~~ Mein Problem: ich habe zum selben Zeitpunkt in einem anderen Online shop bestellt und dort keinerlei Zahlungprobleme gehabt was schonmal ausschließt dass das nötige Geld schlichtweg nicht auf meinem Konto vorhanden ist. Mir kommt diese Email Adresse auch sehr suspekt vor (u.a nie von ihr gehört) - nach einen google-versuch kamen auch einige Ergebnisse dazu heraus, die bezweifelten ob es sich bei dieser Mail um keinen Fake handelte.
Ich möchte an dieser Stelle einfach um eure Meinung bitten - ist euch schonmal ähnliches passiert?
Ich bedanke mich im voraus.
7 Antworten
Die Mailadresse kommt mir nicht komisch vor.
Hast du in dem anderen Shop den genannten Artikel gekauft?
Wie hast du dort bezahlt? Zufällig mit Amazon Payments?
Was sagen deine Kontoauszüge?
Ist deine bei Amazon hinterlegte Bankverbindung noch aktuell?
update: hab gerade eine Antwort von Amazon erhalten in der sie sich entschuldigen das ich diese Erfahrung machen musste und ich doch bitte nicht darauf reagieren soll. :)
Lies mal hier.
https://www.amazon.de/gp/help/customer/display?nodeId=15344101
Und du musst doch Wissen und auch kontrollieren können ob du was gekauft hast und das Geld auch abgebucht wurde. Sollte alles in deinem Amazonkonto stehen.
Betrüger versuchen leider immer wieder so an Geld zu kommen. Aber wenigstens kümmert sich der Amazon Support um seine Kunden im Ernstfall.
was hindert dich denn daran direkt bei amazon anzurufen und nachzufragen? du musst doch auch wissen ob du da etwas bestellt hast
update: hab gerade eine Antwort von Amazon erhalten in der sie sich entschuldigen das ich diese Erfahrung machen musste und ich doch bitte nicht darauf reagieren soll. :)
hab sie bereits angeschrieben :) wollte hier nur nach erfahrungen und Meinungen fragen :)
Solche Mails bekommt man doch leider viel zu oft. Das sind ja meist Phishing-Mails.
Wenn du dir unsicher bist, ob mit einer Bestellung etwas nicht klar ist, gehe DIREKT in das Portal, über das du bestellt hast und schau dort nach. Nutze NICHT die Links aus der E-Mail.
update: hab gerade eine Antwort von Amazon erhalten in der sie sich entschuldigen das ich diese Erfahrung machen musste und ich doch bitte nicht darauf reagieren soll. :)
ja, ich hab amazon bereits direkt angeschrieben - ebenso den Verkäufer :)
Warum rufst du nicht die angegebene Telefonnummer an und läßt dir die Nachricht erklären?
update: hab gerade eine Antwort von Amazon erhalten in der sie sich entschuldigen das ich diese Erfahrung machen musste und ich doch bitte nicht darauf reagieren soll. :)
Habe bereits Amazon direkt und den Verkäufer angeschrieben :)
update: hab gerade eine Antwort von Amazon erhalten in der sie sich entschuldigen das ich diese Erfahrung machen musste und ich doch bitte nicht darauf reagieren soll. :)