web de sperrt Account aufgrund offener Forderungen?

Wenn man die Seite web.de öffnet wir manchmal nach der Anmeldung mit Nutzername und Passwort so eine Anzeige zwischen geschaltet für den web.de Club oder ein anderes Abo. Dort gibt es dann den Button "kaufen" und "weiter zum Postfach". Die sind nebeneinnader. Es kann also wohl passieren, dass man aus Versehen darauf klickt. Mir ist das noch nicht passiert, darum weiß ich nicht, ob man das anhand einer Meldung oder so merken würde.

Ansonsten könnte es möglich sein, dass jemand deinen Account gehackt hat und so ein Abo oder dergleichen abschloss. 

Im Zweifel an den Kundendienst wenden und erfragen, was das für eine Forderung ist und wann genau dieses Abo oder was auch immer das ist abgeschlossen worde sein soll. 

schätze da hat jemand nicht rechtzeitig gekündigt - daraus ist nun ein eigenständiges Abo geworden. Du solltest in den Vertragsunterlagen nachlesen.

Ganz wichtig: Einmalig deutlich dem ganzen widersprechen.

"Werte Web.de. Ich bestreite, jemals einen 'Jetzt kaufen' Button geklickt zu haben. Ich habe nie ein kostenpflichtiges Abo abgeschlossen. Nach meiner Recherche betreiben sie hier eine betrügerische Abofalle, ich stelle daher in Aussicht, sie wegen Verdacht des gewerblichen Betruges anzuzeigen."

Und dann sollte nach eins zwei weiteren Bettelbriefen, die man getrost ignorieren kann, Ruhe sein. Wichtig sind nur Gerichtsbriefe. So weit kommt es aber nie.

Man bekommt ja gelegentlich die Werbeseite vom Club eingeblendet bevor man an sein Postfach kommt. Und da könnte es sein daß du den falschen Button erwischt hast. Also, nicht den 'weiter' sondern den 'ja, ich will Button'.

Anders ist es mir nicht erklärbar. Denn original Abzocken tun sie nicht. Sie lassen einen nur in die Falle tappen.

Wende dich an den Support um die Lage zu klären. Scheinbar hast du ja vorherige Mitteilungen ignor.... äh übersehen.

Zum Thema empfehle ich dir Google. Du bist da nicht der einzige, der da irgendwie Probs mit denen hat.