Was passiert mit defekter Ware nach einem Umtausch?

Hallo liebe Community,

ich habe mich gefragt, wie die Unternehmen mit einem defekten Gegenstand verfahren, der von einem Kunden reklamiert wurde. Ich habe vor einiger Zeit ein Paar Schuhe umgetauscht, die einen Produktionsfehler aufwiesen und das Unternehmen hat mir anstandslos neue Schuhe erstattet. Werden die mangelhaften Schuhe nun entsorgt, das Material wiederverwendet oder werden sie vielleicht sogar repariert und kommen wieder in den Handel, sofern sich der Fehler beheben lässt?

Sicher werden technische Geräte anders behandelt als Schuhe, aber vielleicht hat auch zu diesem Thema jemand interessante Informationen. Vermutlich ist das angewendete Verfahren auch von Unternehmen zu Unternehmen unterschiedlich.

Ich freue mich über jede Antwort, vielen Dank im Voraus.

Liebe Grüße,

Barden