Termin nicht eingehalten Kosten?
Hallo Miteinander,
und zwar ich habe das Problem das ich vor 2 Tagen mir Online über eine Plattform einen Termin mit einer Professionellen ausgemacht habe.
Sie meinte der Termin ist verbindlich und es würde bei nicht Einhaltung eine Gebühr anfallen.
So den Termin habe ich nicht eingehalten und heute bekamm ich die Nachricht das ich ihr 70€ per überweisung oder Paypal zahlen sollte sonst würde sie ein Inkasso Unternehmen beauftragen.
Wohnen tue ich in Österreich hoffe jemand kennt sich mit dem Gesetz gut aus.
Lg
3 Antworten
Für D würde ich sagen: Ja, Du must zahlen. Denn:
Sie meinte der Termin ist verbindlich und es würde bei nicht Einhaltung eine Gebühr anfallen.
Es war also bekannt, dass eine Gebühr anfällt. Einen Schaden für Verdienstausfall kann sie auch geltend machen. Es sei denn, Du kannst beweisen, dass sie in der Zeit einen anderen Kunden gefunden hat. :-)
Du bist verpflichtet, Termine einzuhalten, da die Praxis sich nach diesen organisiert. Mit der Nichteinhaltung entgeht ihr Arbeit und somit Geld.
Theoretisch hast du -umgekehrt- das selbe recht auf Einhaltung. Sofern nicht gerade akute Schwierigkeiten bestehen (ungewöhnlich hohes Patientenaufkommen, kurzfristiger Ausfall im Personal), sondern einfach nur eine schlechte Organisation, dann kannst du für Verzögerungen Entschädigung verlangen.
Inwiefern es praktisch wirklich einklagbar ist, kann ich in beiden Fällen nicht sagen
Du bist verpflichtet den ihr verursachten finanziellen Schaden zu ersetzen.