Schaltauge 2 mal in 5 Monaten gebrochen - keine Garantiefall?
Hallo,
ich hab mir vor ca. 5 Monaten ein neues hochwertiges Fahrrad aus dem Fachgeschäft gekauft. Nach nur 2 Monaten ist mir das Schaltauge während der Fahrt gebrochen. Aus meiner Sicht ohne äußere Krafteinwirkung. Zudem stand das Fahrrad immer in einem Fahrradkeller und wurde gut gepflegt.
Ich war schockiert als mir der Fachhändler die Schuld dafür gab. Er war sich sicher das ich oder jemand anderes das Schaltauge irgendwie verbogen haben muss. Kleine Kratzer im Rahmen waren für ihn Beweis genug.
Jedenfalls bezahlte ich den Schaden nach langen Diskussionen aus eigener Tasche. Anschließen ließ ich es gleich zum Kundendienst da.
Heute (3 Monate später) passiert mir das selbe wieder. Diesmal bin ich mir 100% sicher das es keinerlei äußer Krafteinwirkungen gab. Es ist in der gesamten Zeit nicht einmal umgefallen. Und selbst wenn so das wäre, mir ist zuvor in meinem ganzen Leben noch nie ein Schaltauge gebrochen. Aus meiner Sicht kann das doch nur ein Material oder Konstruktionsfehler sein.
Ich war noch nicht beim Händler da ich mich vorher erkundigen wollte wie genau die Rechtslage ist. Was würdet ihr mir raten?
3 Antworten
Mit einer Lupe die Bruchstelle ansehen. Ist sie durchwegs grobkörnig dann war es ein Gewaltbruch, ohne Garantie. Ist der Bruch zu einem hohen Teil feinkörnig und nur ein Teil gröber dann liegt ein Dauerbruch vor möglicherweise durch einen Haarriss oder einen Kratzer begonnen hat und könnte ein Garantiefall wegen Materialfehler sein.
Es muss ein Rad dazu nicht umfallen. Der Ärmel einer Jacke die am Gepäckträger nicht gut befestigt war, und in die Kette gekommen ist, hat das bei einem Freund von mir verursacht.
Die Beweislast liegt in den ersten 6 Monaten beim Verkäufer. Kratzer sind kein Beweis, die können auch auf andere Weise dahingekommen sein, z.B. wenn du an einem Gebüsch vorbeigefahren bist und die Sträucher oder Dornen da bisschen was abgekratzt haben.
Nur mal so: Was ist ein Schaltauge?
Wie soll bitte schön ein Schaltauge einfach so abbrechen?
Ich glaube du biegst dir diene Wahrheit gerade so zurecht wie du sie brauchst.
Für alle die nicht Wissen, was ein Schaltauge ist.
Ein Schaltauge ist ein Stück Metall, am Rahmen an dem das Schaltwerk befestigt ist.
Ein Schaltwerk wiegt etwa 200g und Schaltaugen sind so Massiv, daß sie selbst bei 2Kg nicht brechen oder verbiegen.
Also ist das Schaltauge vom Fragesteller einfach so abgefallen.
Mein Schaltauge ist auch schon zum 2. mal gebrochen, und ja das geht