Retoure bei lookfantastic , wie läuft das mit Klarna ab?
Hallo ihr Lieben, Ich habe am 26.10 bei lookfantastic bestellt bisher aber immer noch kein Paket erhalten da sie Lieferschwierigkeiten haben. Als Bezahlungsart habe ich Rechnung über Klarna ausgewählt. Eigentlich hätte das Paket spätestens Ende Oktober da sein sollen, da dies eine Expresslieferung sein sollte. Lookfantastic storniert leider nicht mehr und meinten das Paket würde jetzt am 7.11 ankommen. Jetzt hat mir Klarna eine E-Mail geschickt wo das Zahlungsziel der 11.11 ist. Muss ich die Ware jetzt bezahlen obwohl ich sie nicht einmal bekommen habe und auch nicht mehr haben möchte also eh Retoure geht? Nicht das Klarna einen Schufa Eintrag macht?
2 Antworten
Warenfluss und Zahlungsfluss sind zwei unterschiedliche Systeme.
Wenn also der Händler in seiner AGB nicht explizit drin zu stehen hat, das im Falle eines rechtzeitigen Widerrufs die Rechnung nicht zu bezahlen ist, ist die Rechnung fällig.
Du musst die Rechnung bezahlen, schickst die Ware im Rahmen eines Widerrufs zurück oder verweigerst die Annahme und schickst einen Widerruf per Mail hinterher und der Händler muss dir innerhalb von 2 Wochen nach Rückerhalt der Ware das Geld zurück erstatten.
Klarna war so freundlich und lässt die Rechnung ruhen bis ich die Wäre erhalten habe :)
Du kannst das online bei Klarna angeben. Dann senden die dir keine Mahnung. 10 Tage lang oder so.